İl geneli

Servisfer Bayburt Arzum Süpürge Servisi

Arzum süpürge çalışmıyor ya da zayıf çalışıyorsa önce belirtiyi netleştirin. Bayburt adresiniz için yönlendirmeyi Arzum çağrı merkezi yapar.

Bayburt içinde Arzum süpürge arızalarında en sık belirtiler

  • Toz haznesinden toz kaçırıyor
  • Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
  • Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor
  • Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
  • Çalışırken yanık kokusu geliyor
  • Fırça başlığı dönmüyor
  • Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
  • Kendi kendine kapanıyor

Arzum süpürgelerinde emiş kaybı çoğu zaman arıza değil tıkanıklıktır: toz haznesi, filtre ve boru uçtan uca kontrol edilir. Hava yolu açıksa motorun çektiği akım ve devri ölçülür; kaynak bulunmadan motor değişimi önerilmez. Garantisi süren cihazda yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir; onarım için markanın yetkili servisine başvurun. Garantide yetkili servise başvurun.

Yetkili servis üreticinin orijinal parçasını kullanır. Parçanın garanti süresini onarımdan önce sormanız yerinde olur. Servisfer bu cihazlar için kayıt almaz.

Süpürgede emiş kaybının en sık sebebi arıza değil tıkanıklıktır: dolu toz haznesi, kirli filtre ya da boruda sıkışan bir cisim. Servise başvurmadan önce hava yolunu uçtan uca kontrol etmek çoğu şikâyeti çözer; tıkanıklık yoksa sorun motor ya da onu besleyen devrededir.

Şarjlı süpürgede çalışmama şikâyeti batarya, şarj adaptörü ve açma tetiği arasında ayrılır.

Servisi aramadan önce

  • Filtreyi ayda bir silkeleyin, yıkanabiliyorsa tamamen kuruduktan sonra takın.
  • Fırçaya dolanan saç ve iplikleri makasla temizleyin; fırça motoru bunlarla zorlanır.
  • Şarjlı süpürgeyi tamamen bitmeden şarja koyun ve sıcak ortamda saklamayın.
  • Toz haznesini her kullanımdan sonra boşaltın; dolu hazne emişi yarıya düşürür.
Yetkili serviste

Arzum Süpürge arızasında yetkili serviste bakılan noktalar

Aşağıdakiler markanın yetkili servisinin kontrol ettiği noktalardır; belirtiyi anlatırken hangisinden şüphelendiğinizi söylemek görüşmeyi kısaltır.

  • Fırça başlığı motoru ve kayışı
  • Hava yolu, filtre ve hazne kontrolü
  • Motor akım ve devir ölçümü
  • Batarya, şarj adaptörü ve soket testi
Diğer cihazlar

Bayburt içinde diğer Arzum küçük ev aletleri

Bayburt Arzum Kahve Makinesi

Arzum Kahve Makinesi

  • Türk kahvesi taşırıyor veya pişmeden kapanıyor
  • Ekranda hata ışığı yanıyor
  • Su çekmiyor, pompa ses yapıyor ama kahve akmıyor
Bayburt Arzum kahve makinesi
Bayburt Arzum Airfryer

Arzum Airfryer

  • Hazne takılıyken çalışmaya başlamıyor
  • Duman ve yanık kokusu geliyor
  • Sepetin kaplaması soyuluyor
Bayburt Arzum airfryer

Bayburt içinden resmi servise nasıl ulaşılır?

Resmi hatta ulaştığınızda belirtiyi kısa ve somut anlatın, ardından Bayburt adresinizi verin. Çağrı merkezi cihazın nereye ulaşacağını ya da nereye götürüleceğini bu bilgiyle belirler.

Garanti süresindeki onarım ücretsizdir ve 20 iş gününü geçemez. Uyuşmazlık olursa Bayburt için yetkili tüketici hakem heyetine e-Devlet'teki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden başvurabilirsiniz.

Onarılamayan küçük ev aleti elektronik atıktır. Bayburt bölgesinde belediyenin atık toplama noktası ya da elektronik mağazalarının geri dönüşüm kutuları bu cihazları kabul eder.

Aramadan önce hazırlayın

  1. Belirtinin ne zaman ve hangi durumda başladığı
  2. Cihaz düştü, ıslandı ya da açıldı mı; açıkça söylenmesi gereken bilgi
  3. Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların tam olup olmadığı
  4. Ekranda ya da ışıklarda gördüğünüz uyarı veya yanıp sönme düzeni
  5. Adresiniz ve ulaşılabileceğiniz saat aralığı
Üreticinin resmi hattı

Arzum resmi çağrı merkezi

Arzum Türkiye müşteri hattı: 0850 222 1 800. Bu numara üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.

Kaynak: destek.arzum.com.tr

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Bayburt Arzum süpürge servisi için Servisfer'e kayıt açabilir miyim?
Hayır. Servisfer Arzum süpürge için servis kaydı almaz ve bu cihazları onarmaz. Bayburt içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
Arzum süpürge garantisi bittiyse ne yapmalıyım?
Markanın resmi çağrı merkezi garanti dışı onarımı da yönlendirir; ücret cihaz incelendikten sonra bildirilir. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi düşünün.
Bayburt içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
Çağrı merkezi Bayburt adresinizi ve cihazın modelini alır, sizi Bayburt içindeki yetkili noktaya ya da gönderim yoluna yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulduğu markaya göre değişir.
Arzum süpürge arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
En sık görülen belirtiler: emiş gücü düştü, toz çekmiyor; hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor; şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor; çalışırken yanık kokusu geliyor. Bir kısmı temizlik ve bakımla geçer; bu sayfadaki kontrolleri yaptıktan sonra sorun sürüyorsa resmi servise başvurun.
Ücret ne zaman belli oluyor?
Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.
Arzum resmi hattı0850 222 1 800 Numara üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Ara