Kurumsal

Kariyer

Saha teknisyeni, çağrı merkezi ve planlama, bölge sorumlusu pozisyonları. Değerlendirmede yaş, cinsiyet, medeni durum gibi işle ilgisi olmayan bilgileri sormuyor ve kullanmıyoruz.

Aradığımız profil

Kimlerle çalışıyoruz?

Beyaz eşya, kombi, klima veya elektronik alanında saha tecrübesi olan; müşteriye yazılı iş emri düzenlemeyi ve onaysız işlem yapmamayı bir kural olarak kabul eden ekip arkadaşlarıyla. Mesleki Yeterlilik Belgesi bulunan adaylar önceliklidir.

Saha teknisyeni

Arıza tespiti, onarım ve periyodik bakım işlerini yürütür. Her işlemde yazılı iş emri düzenler; kullanılan parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu müşteriye bildirir.

  • Beyaz eşya, kombi, klima veya televizyon gruplarından en az birinde saha tecrübesi
  • Kendi aracı ve temel el aleti seti (tercih sebebi)
  • Mesleki Yeterlilik Belgesi (öncelikli); gazlı cihazlar için ilgili yetki belgesi
  • Bölgesel çalışma düzenine uygunluk

Çağrı merkezi ve planlama

Gelen servis taleplerini kayda alır, takip kodu oluşturur ve bölge ekipleriyle randevu planlaması yapar. Kapsam bilgisinin müşteriye doğru aktarılmasından sorumludur.

  • Telefonla müşteri iletişiminde deneyim
  • Bilgisayar ve kayıt sistemleri kullanımı
  • Beyaz eşya / ısıtma-soğutma terimlerine aşinalık (tercih sebebi)

Bölge sorumlusu

Kendi bölgesindeki servis noktalarının servis standartlarına uygunluğunu izler, şikâyet süreçlerini takip eder ve yeni servis ortaklarının değerlendirilmesine katılır.

  • Teknik servis veya satış sonrası hizmetlerde saha yönetimi deneyimi
  • Ekip koordinasyonu ve raporlama
  • Sürücü belgesi ve seyahat esnekliği
Süreç

Başvuru sonrası ne oluyor?

  1. Başvurunuz kayda alınır

    Formu gönderdiğinizde başvurunuz ilgili bölge ve pozisyon dosyasına düşer.

  2. Ön değerlendirme

    Tecrübe, bölge ve pozisyon uyumu üzerinden bakılır. Yaş, cinsiyet, medeni durum gibi işle ilgisi olmayan bilgiler sorulmaz; değerlendirmeye de girmez.

  3. Görüşme

    Bölgenizde uygun pozisyon varsa telefonla aranırsınız; ardından yüz yüze veya çevrim içi görüşme yapılır.

  4. Sonuç

    Açık pozisyon yoksa başvurunuz bir yıl dosyada kalır ve uygun kadro açıldığında yeniden değerlendirilir.

Başvuru formu

Başvurun

Kendi firmanızla servis ortağı olmak istiyorsanız bayilik başvurusu sayfasını kullanın.

Başvuru

Formu göndererek KVKK aydınlatma metnini okuduğunuzu kabul edersiniz. Başvuru bilgileri yalnızca işe alım değerlendirmesi için kullanılır ve bir yıl sonra silinir.