Çevrim içi kayıt her saat açık
Servis kaydı formu gece de çalışır; gönderdiğiniz talep sabah sırayla işleme alınır.
Mutfak Robotu
Mutfak Robotu ve Blender Servisi
Motoru çalışmayan, bıçağı dönmeyen veya sızdıran mutfak robotu ve blenderlarda sık arızalar, olası nedenler ve markaların resmi servis hatları.
Mutfak robotunda motor çalışıp bıçağın dönmemesi çoğu zaman kaplin ya da dişli aşınmasıdır; motorun hiç çalışmaması ise emniyet kilidi, hız anahtarı veya motor kömürlerine işaret eder. Hazne ve kapak yerine tam oturmadan cihaz çalışmaz.
Hazneden sızıntı bıçak contasından gelir.
Servisfer mutfak robotu için servis kaydı almaz. Garantisi süren ya da onarım gereken cihazınız için markanızın resmi çağrı merkezini arayın; numaralar aşağıdaki tabloda, kaynaklarıyla birlikte.
Müdahale kapsamı
- Motor ve kömür ölçümü
- Kaplin, dişli ve bıçak yatağı
- Emniyet kilidi ve hız anahtarı
- Bıçak contası ve sızdırmazlık
Kayıt açarken
- Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
- Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru parça hazırlanır.
- Markayı belirtinTeknisyen uygun ekipmanla gelir.
Belirtiler
Mutfak Robotu cihazlarında sık görülen arızalar
Şikâyetiniz bunlardan biriyse kayıt açarken belirtin; teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
- Motor hiç çalışmıyor
- Motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor
- Hazne takılıyken çalışmıyor
- Hız kademeleri çalışmıyor
- Hazneden sızdırıyor
- Yanık kokusu geliyor, çok ısınıyor
- Çok ses ve titreşim yapıyor
- Kendi kendine duruyor
Yedek parça
En sık değişen parçalar
Hangi parçanın değişeceği ölçümle belirlenir; parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde söylenir.
- Motor
- Motor kömürleri
- Kaplin ve dişli
- Bıçak ve bıçak yatağı
- Bıçak contası
- Emniyet kilidi
- Hız anahtarı
Bakım önerileri
Arızayı önlemek için
Kendi başınıza güvenle yapabileceğiniz bakım adımları. Elektrikli parçaya müdahale gerektiren hiçbir öneri yoktur.
- Motoru uzun süre kesintisiz çalıştırmayın; kısa aralıklarla dinlendirin.
- Sert gıdaları doğru hazne ve bıçakla işleyin; aşırı yük kaplini aşındırır.
- Bıçak contasını yıkamadan sonra kurulayıp yerine tam oturtun.
- Motor gövdesini suya batırmayın, yalnız nemli bezle silin.
Servis özellikleri
Hizmetin pratik ayrıntıları
Teknisyen kapıya geldiğinde ne olacağını, nasıl ödeme yapacağınızı ve hangi parçanın kullanılacağını baştan bilin.
İşçilik garantisi
Aynı arıza garanti süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz.
Parça şeffaflığı
Kullanılan parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde söylenir.
Kayıtlı ödeme
Ödeme, işlem bedeli bildirildikten sonra kapıda kartla veya havale ile alınır ve belgelendirilir.
Yazılı iş emri
Yapılan işlem, değişen parça, ücret ve garanti kapsamı yazılı olarak teslim edilir.
81 ile açık servis kaydı
Talep, cihaz grubunda yetkin ve bölgenize en yakın teknisyene iletilir; takip kodu verilir.
Markaya göre
Servis verdiğimiz markalar
Marka ayrımı yapılmaz; markanızı seçerseniz o markaya özel servis sayfasından kayıt açabilirsiniz. Marka adları yalnızca hizmet verilen cihazı tanımlar.
Üreticilerin resmi hatları
Mutfak Robotu markalarının resmi çağrı merkezleri
Aşağıdaki numaralar markaların kendi Türkiye müşteri hatlarıdır, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihazlar için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için markanızın hattını arayın.
Bölgeye göre
Mutfak Robotu servisi — il seçin
İlinizi seçin; il sayfasında ilçeleri, sık arızaları ve markaların resmi servis hatlarını bulursunuz. Servisfer bu cihazlar için kayıt almaz.
- Adana
- Adıyaman
- Afyonkarahisar
- Aksaray
- Amasya
- Ankara
- Antalya
- Ardahan
- Artvin
- Aydın
- Ağrı
- Balıkesir
- Bartın
- Batman
- Bayburt
- Bilecik
- Bingöl
- Bitlis
- Bolu
- Burdur
- Bursa
- Denizli
- Diyarbakır
- Düzce
- Edirne
- Elazığ
- Erzincan
- Erzurum
- Eskişehir
- Gaziantep
- Giresun
- Gümüşhane
- Hakkari
- Hatay
- Isparta
- Iğdır
- Kahramanmaraş
- Karabük
- Karaman
- Kars
- Kastamonu
- Kayseri
- Kilis
- Kocaeli
- Konya
- Kütahya
- Kırklareli
- Kırıkkale
- Kırşehir
- Malatya
- Manisa
- Mardin
- Mersin
- Muğla
- Muş
- Nevşehir
- Niğde
- Ordu
- Osmaniye
- Rize
- Sakarya
- Samsun
- Siirt
- Sinop
- Sivas
- Tekirdağ
- Tokat
- Trabzon
- Tunceli
- Uşak
- Van
- Yalova
- Yozgat
- Zonguldak
- Çanakkale
- Çankırı
- Çorum
- İstanbul
- İzmir
- Şanlıurfa
- Şırnak
Diğer cihazlar
Başka bir cihaz için servis
Çamaşır Makinesi
- Su almıyor veya çok yavaş su alıyor
- Suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor
Bulaşık Makinesi
- Bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor
- Su almıyor veya tahliye etmiyor
Kurutma Makinesi
- Çalışıyor ama kurutmuyor
- Isınmıyor, soğuk hava üflüyor
Buzdolabı
- Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor
- Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
Derin Dondurucu
- Dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor
Fırın ve Ocak
- Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor
- Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
Klima
- Soğutmuyor veya ısıtmıyor
- İç üniteden su akıyor, damlıyor
Kombi
- Kombi yanmıyor, ateşleme yapmıyor
- Petekler ısınmıyor, sıcak su geliyor
Televizyon
- Görüntü yok, ses var
- Ekranda dikey veya yatay çizgiler
Süpürge
- Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
- Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor
Robot Süpürge
- Şarj istasyonuna dönmüyor
- Şarj olmuyor veya çabuk bitiyor
Kahve Makinesi
- Su çekmiyor, pompa ses yapıyor ama kahve akmıyor
- Kahve soğuk veya ılık çıkıyor
Çay Makinesi
- Suyu kaynatmıyor, ısıtmıyor
- Demliği sıcak tutmuyor
Ütü
- Isınmıyor
- Buhar çıkmıyor
Airfryer
- Isıtmıyor, yemek pişmiyor
- Fan dönmüyor
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- En sık görülen mutfak robotu arızaları neler?
- En sık görülen belirtiler: motor hiç çalışmıyor; motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor; hazne takılıyken çalışmıyor; hız kademeleri çalışmıyor; hazneden sızdırıyor; yanık kokusu geliyor, çok ısınıyor.
- Mutfak Robotu servisi neleri kapsıyor?
- Müdahale kapsamı: motor ve kömür ölçümü; kaplin, dişli ve bıçak yatağı; emniyet kilidi ve hız anahtarı; bıçak contası ve sızdırmazlık.
- Mutfak Robotu için Servisfer'e kayıt açabilir miyim?
- Servisfer küçük ev aletleri için servis kaydı almaz ve bu cihazları onarmaz. Onarım ve garanti işlemleri için markanızın resmi çağrı merkezini arayın; markaların numaraları bu sayfada kaynaklarıyla birlikte listelenir.
- Mutfak Robotu arızalarında en sık hangi parçalar değişiyor?
- En sık değişen parçalar: motor; motor kömürleri; kaplin ve dişli; bıçak ve bıçak yatağı; bıçak contası. Hangi parçanın değişeceği ölçümle belirlenir ve onayınız alınmadan parça sökülmez.
- Mutfak Robotu servis ücreti ne kadar?
- Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.