İl geneli

Servisfer Çankırı Arzum Süpürge Servisi

Çankırı bölgesinde Arzum süpürge şikâyetlerinin bir kısmı bakımla geçer. Aşağıdaki kontrollerden sonra sorun sürüyorsa Arzum resmi hattını arayın.

Çankırı içinde Arzum süpürge arızalarında en sık belirtiler

  • Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
  • Kendi kendine kapanıyor
  • Toz haznesinden toz kaçırıyor
  • Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
  • Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor
  • Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
  • Çalışırken yanık kokusu geliyor
  • Fırça başlığı dönmüyor

Arzum süpürgelerinde emiş kaybı çoğu zaman arıza değil tıkanıklıktır: toz haznesi, filtre ve boru uçtan uca kontrol edilir. Hava yolu açıksa motorun çektiği akım ve devri ölçülür; kaynak bulunmadan motor değişimi önerilmez. Garantisi süren cihazda yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir; onarım için markanın yetkili servisine başvurun. Garantide yetkili servise başvurun.

Yetkili servis üreticinin orijinal parçasını kullanır. Parçanın garanti süresini onarımdan önce sormanız yerinde olur. Servisfer bu cihazlar için kayıt almaz.

Süpürgede emiş kaybının en sık sebebi arıza değil tıkanıklıktır: dolu toz haznesi, kirli filtre ya da boruda sıkışan bir cisim. Servise başvurmadan önce hava yolunu uçtan uca kontrol etmek çoğu şikâyeti çözer; tıkanıklık yoksa sorun motor ya da onu besleyen devrededir.

Şarjlı süpürgede çalışmama şikâyeti batarya, şarj adaptörü ve açma tetiği arasında ayrılır.

Servisi aramadan önce

  • Fırçaya dolanan saç ve iplikleri makasla temizleyin; fırça motoru bunlarla zorlanır.
  • Şarjlı süpürgeyi tamamen bitmeden şarja koyun ve sıcak ortamda saklamayın.
  • Toz haznesini her kullanımdan sonra boşaltın; dolu hazne emişi yarıya düşürür.
  • Filtreyi ayda bir silkeleyin, yıkanabiliyorsa tamamen kuruduktan sonra takın.
Yetkili serviste

Arzum Süpürge arızasında yetkili serviste bakılan noktalar

Aşağıdakiler markanın yetkili servisinin kontrol ettiği noktalardır; belirtiyi anlatırken hangisinden şüphelendiğinizi söylemek görüşmeyi kısaltır.

  • Motor akım ve devir ölçümü
  • Batarya, şarj adaptörü ve soket testi
  • Fırça başlığı motoru ve kayışı
  • Hava yolu, filtre ve hazne kontrolü
Diğer cihazlar

Çankırı içinde diğer Arzum küçük ev aletleri

Çankırı Arzum Kahve Makinesi

Arzum Kahve Makinesi

  • Ekranda hata ışığı yanıyor
  • Su çekmiyor, pompa ses yapıyor ama kahve akmıyor
  • Kahve soğuk veya ılık çıkıyor
Çankırı Arzum kahve makinesi
Çankırı Arzum Ütü

Arzum Ütü

  • Kablo kısmında temassızlık var
  • Tabandan kahverengi su geliyor
  • Kendi kendine kapanıyor
Çankırı Arzum ütü

Çankırı içinden resmi servise nasıl ulaşılır?

Numarayı aradığınızda ilk sorulan genellikle model ve adrestir. Çankırı adresinizi verdiğinizde size uygun yetkili nokta ya da ürünü ulaştırma yolu söylenir; hangisinin geçerli olduğu markaya bağlıdır.

Yeni cihazda yasal garanti süresi en az iki yıldır ve teslim tarihinden işler. Garanti süresinde azami onarım süresi 20 iş günüdür; bu süre aşılırsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar.

Batarya içeren cihazlar (şarjlı ve robot süpürge) evsel çöpe atılmaz. Çankırı içindeki elektronik atık ve pil toplama noktalarını kullanın.

Aramadan önce hazırlayın

  1. Model ve seri numarası (cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiket)
  2. Fatura veya garanti belgesi; satın alma tarihi garantiyi belirler
  3. Belirtinin ne zaman ve hangi durumda başladığı
  4. Cihaz düştü, ıslandı ya da açıldı mı; açıkça söylenmesi gereken bilgi
  5. Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların tam olup olmadığı
Üreticinin resmi hattı

Arzum resmi çağrı merkezi

Arzum Türkiye müşteri hattı: 0850 222 1 800. Bu numara üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.

Kaynak: destek.arzum.com.tr

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Çankırı Arzum süpürge servisi için Servisfer'e kayıt açabilir miyim?
Hayır. Servisfer Arzum süpürge için servis kaydı almaz ve bu cihazları onarmaz. Çankırı içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
Çağrı merkezini aramadan önce neleri hazırlamalıyım?
Model ve seri numarasını (cihazın etiketinde), faturayı ya da garanti belgesini ve belirtinin ne zaman başladığını hazırlayın. Bu üç bilgi görüşmeyi kısaltır.
Çankırı içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
Çağrı merkezi Çankırı adresinizi ve cihazın modelini alır, sizi Çankırı içindeki yetkili noktaya ya da gönderim yoluna yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulduğu markaya göre değişir.
Arzum süpürge arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
En sık görülen belirtiler: emiş gücü düştü, toz çekmiyor; hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor; şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor; çalışırken yanık kokusu geliyor. Bir kısmı temizlik ve bakımla geçer; bu sayfadaki kontrolleri yaptıktan sonra sorun sürüyorsa resmi servise başvurun.
Ücret ne zaman belli oluyor?
Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.
Arzum resmi hattı0850 222 1 800 Numara üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Ara