0850 242 25 20 Servis talebi

Servisfer Daylux Servisi

Daylux servisi: çamaşır makinesi ve buzdolabı bulunan ev
Servis Çağrı Merkezi Servisfer Daylux Servisi 0850 242 25 20 veya çevrim içi servis talebi oluşturun

Daylux klima cihazlarınız için Türkiye genelinde yerinde teknik servis veriyoruz. Bulunduğunuz ili seçerek o ile ait servis sayfasına gidebilir, doğrudan servis talebi oluşturabilirsiniz.

İşlem bedeli onarımdan önce bildirilir. Telefonda ve form üzerinden kesin fiyat verilmez, çünkü cihaz görülmeden verilen rakam sonradan değişir. Tespitten sonra rakam nettir ve onayınıza sunulur.

Daylux için hizmet verdiğimiz cihazlar
  • 0850 çağrı merkezi hattı
  • 7/24 servis kaydı
  • Yerinde onarım
  • Önce fiyat, sonra onay
  • Garantili işçilik ve parça
  • Randevulu servis

Daylux teknik servisi hakkında

Yerinde onarım esastır. Kazan, rulman, kompresör veya elektronik kart değişimi gibi atölye gerektiren işlerde cihaz tutanakla teslim alınır ve yapılan işlem yazılı olarak bildirilir.

Kayıt açarken cihazın modelini, panelde bir kod varsa kodu ve arızanın ne zaman başladığını yazmanız işi hızlandırır: teknisyen doğru parça ve ekipmanla gelir, ikinci ziyaret ihtiyacı büyük ölçüde ortadan kalkar.

Kayıt açarken

  1. Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
  2. Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru parça hazırlanır.
  3. Modeli belirtinTeknisyen uygun ekipmanla gelir.
Servis talebi oluştur
Cihazlar

Daylux için hizmet verdiğimiz cihazlar

Cihazınızı seçin; o cihazda en sık görülen arızalar ve müdahale kapsamı ilgili sayfada yazılıdır.

Sık görülen arızalar

Daylux cihazlarında en sık karşılaşılan belirtiler

Belirtiniz listedeyse formda seçin; teknisyen doğru parça ve ekipmanla yola çıkar. Kesin tespit yerinde ölçümle yapılır.

80 cm 30 cm 1 2 3 4 5 6

Daylux klima cihazlarında sık görülen arızalar

Klima. Soğutmama şikâyetinde önce filtre, hava akışı ve iç ünite ısı değiştiricisi kontrol edilir.

  1. 01Kısa sürede kendini kapatıyor
  2. 02Uzaktan kumandaya tepki vermiyor
  3. 03Panelde hata kodu yanıyor
  4. 04Soğutmuyor veya ısıtmıyor
  5. 05İç üniteden su akıyor, damlıyor
  6. 06Kötü koku ve küf üflüyor
  7. 07Dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor
Bilmeniz gerekenler

Daylux cihazınızı servise vermeden önce

Yedek parça ve kullanım ömrü
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ürün için ilan edilen kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurmakla yükümlü kılar. Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garantisi işlem öncesinde yazılı olarak bildirilir.
Onarım mı, yenisi mi?
Televizyonda panel arızası, eski buzdolabında kompresör değişimi gibi kalemlerde onarım maliyeti cihazın güncel değerine yaklaşabilir. Böyle bir tabloda teknisyen maliyeti açıkça söyler ve onarımı zorlamaz; karar sizindir.
Yerinde onarım, yazılı iş emri
Yerinde onarım esastır. Kazan, rulman veya elektronik kart değişimi gibi atölye gerektiren işlerde cihaz tutanakla teslim alınır. Yapılan işlem ve değişen parça iş emrine yazılır, bir kopyası size verilir.
Takip kodu ile durum sorgulama
Talebiniz alındığında size bir takip kodu verilir. Kaydın hangi aşamada olduğunu servis takip sayfasından telefon beklemeden görebilirsiniz; durum değiştikçe kayıt güncellenir.
Hizmet bölgesi

Daylux servisi — il seçin

Haritadan ilinizi seçin; Daylux servisi için o ilin sayfası açılır. Adresiniz hangi ilçede olursa olsun kaydınız o ilin ekibine düşer.

81
il
973
ilçe
1
cihaz

Daylux servisi verdiğimiz iller

Servis talebi

Daylux servis talebi oluşturun

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

  1. Takip koduKayıt anında verilir; süreci bu kodla izlersiniz.
  2. RandevuBölge ekibi gün ve saat aralığını sizinle teyit eder.
  3. BedelTespitten sonra, işleme başlanmadan bildirilir.

Form her saat açıktır; gece gönderilen talepler de kayda geçer. Telefonla ulaşmak isterseniz 0850 242 25 20

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnızca servis talebinizin yürütülmesi için işlenir ve talebinizi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Daylux cihazımda panelde kod yanıyor, bu ne anlama gelir?
Panelde yanan kod arızanın yerini daraltır ama parça adı değildir; aynı kod farklı arızalarda çıkabilir. Kod okunduktan sonra ilgili hat ayrıca ölçülür. Kodu kayıt formuna yazmanız teknisyenin doğru parçayla gelmesini sağlar.
Daylux cihazlarında hangi ürünlere bakılıyor?
Daylux markasında klima cihazlarına servis verilir. Markanın üretmediği cihaz grubu için sayfa açılmaz ve uydurma eşleşme yapılmaz.
Daylux cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?
Değişen parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde bildirilir. Stok teyit edilmeden teslim süresi verilmez. Hangi parçanın değiştiği iş emrine yazılır.
Daylux cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?
Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır; süre, faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız yeterli, kapsamı sizin için kontrol eder ve size en doğru yolu söyleriz.
Daylux servisi talebi için nasıl ulaşılır?
Daylux için servisi talebinizi Servisfer çağrı merkezine 0850 242 25 20 numarasından iletebilir ya da servis kaydı formunu doldurabilirsiniz. Formdan açılan kayıtta size bir takip kodu verilir; talebin hangi aşamada olduğunu telefonla beklemeden görürsünüz. Servisfer Daylux yetkili servisi değildir; garantisi süren cihaz için Daylux çağrı merkezine başvurun.
Daylux cihazımda onarım mı yenisini almak mı daha mantıklı?
Televizyon panel arızalarında ve eski buzdolaplarının kompresör değişiminde onarım maliyeti cihazın değerine yaklaşabilir. Böyle durumlarda teknisyen maliyeti bildirir ve onarımı zorlamaz; kararı siz verirsiniz.
Hemen arayın0850 242 25 20 Servis talebi