King Robot Süpürge
- Şarj istasyonuna dönmüyor
- Şarj olmuyor veya çabuk bitiyor
- Tekerlek dönmüyor, olduğu yerde dönüyor
İl geneli
Servisfer Elazığ King Süpürge Servisi
Elazığ içinde King süpürge arızasında başvuru yeri King resmi servis ağıdır. Aşağıda en sık belirtiler, evde yapılacak kontroller ve King için ulaşım bilgisi var.
Elazığ içinde King süpürge arızalarında en sık belirtiler
- Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
- Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor
- Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
- Çalışırken yanık kokusu geliyor
- Fırça başlığı dönmüyor
- Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
- Kendi kendine kapanıyor
- Toz haznesinden toz kaçırıyor
King süpürge arızalarında şarjlı modelde ilk ayrım batarya, adaptör ve tetik arasında yapılır; kablolu modelde kablo sarıcı ve anahtar ölçülür. Fırçası dönmeyen başlıkta dolanan saç ve kayış, motordan önce kontrol edilir. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Sigorta attıran cihazı kullanmayın.
Arıza devam ediyorsa cihazı kullanmayı bırakın; özellikle sigorta attıran ya da yanık kokusu gelen cihaz kaçak akım riski taşır. Onarım için markanın resmi çağrı merkezini arayın.
Süpürgede emiş kaybının en sık sebebi arıza değil tıkanıklıktır: dolu toz haznesi, kirli filtre ya da boruda sıkışan bir cisim. Servise başvurmadan önce hava yolunu uçtan uca kontrol etmek çoğu şikâyeti çözer; tıkanıklık yoksa sorun motor ya da onu besleyen devrededir.
Şarjlı süpürgede çalışmama şikâyeti batarya, şarj adaptörü ve açma tetiği arasında ayrılır.
Servisi aramadan önce
- Toz haznesini her kullanımdan sonra boşaltın; dolu hazne emişi yarıya düşürür.
- Filtreyi ayda bir silkeleyin, yıkanabiliyorsa tamamen kuruduktan sonra takın.
- Fırçaya dolanan saç ve iplikleri makasla temizleyin; fırça motoru bunlarla zorlanır.
- Şarjlı süpürgeyi tamamen bitmeden şarja koyun ve sıcak ortamda saklamayın.
Yetkili serviste
King Süpürge arızasında yetkili serviste bakılan noktalar
Aşağıdakiler markanın yetkili servisinin kontrol ettiği noktalardır; belirtiyi anlatırken hangisinden şüphelendiğinizi söylemek görüşmeyi kısaltır.
- Motor akım ve devir ölçümü
- Batarya, şarj adaptörü ve soket testi
- Fırça başlığı motoru ve kayışı
- Hava yolu, filtre ve hazne kontrolü
Diğer cihazlar
Elazığ içinde diğer King küçük ev aletleri
King Kahve Makinesi
- Süt köpürtmüyor, buhar çıkmıyor
- Türk kahvesi taşırıyor veya pişmeden kapanıyor
- Ekranda hata ışığı yanıyor
King Çay Makinesi
- Suyu kaynatmıyor, ısıtmıyor
- Demliği sıcak tutmuyor
- Kaynayınca kapanmıyor veya erken kapanıyor
King Ütü
- Buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlatıyor
- Buhar kazanının pompası çalışmıyor
King Airfryer
- Sepetin kaplaması soyuluyor
- Çalışırken sigorta attırıyor
- Aşırı ses yapıyor
King Mutfak Robotu
- Kendi kendine duruyor
- Motor hiç çalışmıyor
- Motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor
Elazığ içinden resmi servise nasıl ulaşılır?
Çağrı merkezini aradığınızda cihazın modelini, belirtiyi ve Elazığ adresinizi söyleyin. Marka size en yakın yetkili servis noktasını ya da ürünü nasıl ulaştıracağınızı bildirir; bu seçenek markadan markaya değişir.
Yeni cihazda yasal garanti süresi en az iki yıldır ve teslim tarihinden işler. Garanti süresinde azami onarım süresi 20 iş günüdür; bu süre aşılırsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar.
Batarya içeren cihazlar (şarjlı ve robot süpürge) evsel çöpe atılmaz. Elazığ içindeki elektronik atık ve pil toplama noktalarını kullanın.
Aramadan önce hazırlayın
- Model ve seri numarası (cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiket)
- Fatura veya garanti belgesi; satın alma tarihi garantiyi belirler
- Belirtinin ne zaman ve hangi durumda başladığı
- Cihaz düştü, ıslandı ya da açıldı mı; açıkça söylenmesi gereken bilgi
- Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların tam olup olmadığı
Üreticinin resmi hattı
King resmi çağrı merkezi
King Türkiye müşteri hattı: 0850 850 54 64. Bu numara üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.
Kaynak: king.com.tr
Elazığ
Elazığ için ilgili sayfalar
Elazığ ilçeleri
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Elazığ King süpürge servisi için Servisfer'e kayıt açabilir miyim?
- Hayır. Servisfer King süpürge için servis kaydı almaz ve bu cihazları onarmaz. Elazığ içindeki cihazınız için King resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
- Onarım 20 iş gününü geçerse ne olur?
- Garanti süresindeki cihazda azami onarım süresi 20 iş günüdür. Süre aşılırsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine e-Devlet'ten başvurabilirsiniz.
- Elazığ içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
- Çağrı merkezi Elazığ adresinizi ve cihazın modelini alır, sizi Elazığ içindeki yetkili noktaya ya da gönderim yoluna yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulduğu markaya göre değişir.
- King süpürge arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
- En sık görülen belirtiler: islık sesi geliyor, hava kaçırıyor; kendi kendine kapanıyor; toz haznesinden toz kaçırıyor; emiş gücü düştü, toz çekmiyor. Bir kısmı temizlik ve bakımla geçer; bu sayfadaki kontrolleri yaptıktan sonra sorun sürüyorsa resmi servise başvurun.
- Ücret ne zaman belli oluyor?
- Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.