Esenler Derin Dondurucu Servisi
Esenler sınırları içinde derin dondurucu arızalarına yerinde bakıyoruz. Arıza kaynağı ölçümle belirlenir, işlem bedeli onarıma başlanmadan önce bildirilir.
Esenler için en sık bildirilen derin dondurucu belirtileri
- Dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor
- Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor
- Kompresör çalışmıyor veya ısınıyor
- Dışına su akıtıyor
- Elektrik sigortasını attırıyor
Ölçüm sırası bellidir: besleme, ilgili hat ve o hattı süren bileşen. Bu sıra atlanıp doğrudan parça değiştirilirse arıza çoğu zaman geri döner; bu yüzden tespit bitmeden parça önerilmez.
Müdahale kapsamı
- Termostat ve sıcaklık sensörü ayarı
- Kompresör ve marş rölesi ölçümü
- Kaçak testi ve gaz devresi
- Defrost devresi ve tahliye hattı
- Kapak contası ve kilit onarımı
Esenler için kayıt açarken
- Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
- Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru ölçüm ekipmanı hazırlanır.
- Adresi bırakınEsenler için görevli teknisyene iletilir.
Kayıt anında takip kodu verilir; süreci üye olmadan bu kodla izlersiniz.
Derin dondurucu arızalarında sık değişen parçalar
Hangi parçanın neden değişeceği ölçümle belirlenir. Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde söylenir, iş emrine yazılır.
- Marş rölesi ve termik
- Kapak contası
- Sıcaklık sensörü
- Fan motoru (dikey tip)
- Termostat
- Kompresör
Servis çağırmadan önce
Aşağıdakiler arızayı her zaman çözmez, ama bir kısmı servis gerektirmeyen durumları eler.
- İç yüzeydeki buz 5 mm'yi geçtiğinde cihazı boşaltıp çözdürün; kalın buz soğutmayı düşürür.
- Kapak contasını temiz tutun; conta kaçırıyorsa kompresör hiç durmaz.
- Dondurucuyu olabildiğince dolu tutun; dolu hacim sıcaklığı daha kararlı korur.
- Kapağı kısa süre açık tutun ve arkada hava boşluğu bırakın.
Esenler bölgesindeki diğer cihazlar
- Esenler Çamaşır Makinesi
- Esenler Bulaşık Makinesi
- Esenler Kurutma Makinesi
- Esenler Buzdolabı
- Esenler Fırın ve Ocak
- Esenler Beyaz Eşya Servisi
- Esenler tüm hizmetler
Derin dondurucu servisi verdiğimiz yakın bölgeler
Esenler Arçelik servisi
Esenler içindeki Arçelik cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
Esenler Beko servisi
Esenler içindeki Beko cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
- Onarım mı yoksa cihazı yenilemek mi daha doğru?
- Bu soru tespit bittikten sonra cevaplanır. Onarım maliyeti cihazın bugünkü değerine yaklaşıyorsa bu açıkça söylenir; ömrünü uzatmayacak bir işlem yapılabilir olsa bile önerilmez. Karar sizde kalır.
- Esenler için derin dondurucu servis kaydı nasıl açılır?
- Servis kaydı formunu doldurmanız yeterli: cihaz tipi, arıza belirtisi ve adres. Kayıt açıldığında size bir takip kodu verilir; talebinizin hangi aşamada olduğunu bu kodla kayıt takip sayfasından telefonla beklemeden görürsünüz. Kayıt İstanbul genelindeki teknisyen ağına düşer; derin dondurucu arızalarında yetkin teknisyene yönlendirilir.
- Esenler bölgesinde hangi derin dondurucu belirtilerine bakılıyor?
- Kayıt açarken en sık bildirilen belirtiler: dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor, aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor. Listede olmayan bir belirti de yazılabilir; tespit her durumda yerinde ölçümle yapılır.
- Esenler için derin dondurucu servis ücreti ne kadar?
- Ücret, cihaz yerinde incelendikten sonra netleşir. Teknisyen yapılacak işlemi ve bedelini işleme başlamadan önce bildirir; onay vermezseniz işlem yapılmaz ve parça değişimine gidilmez.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım sonrası işçilik garantilidir: aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa işçilik için ikinci kez ödeme yapmazsınız. Süre ve kapsam iş emrinde yazılı olarak belirtilir. Fiziksel darbe, su basması ve yetkisiz önceki müdahale kapsam dışıdır.