Eta fırın ve ocak için teknisyen gelmeden ne hazırlamalıyım?

Cihazın modelini (etiket çoğu cihazda kapak içinde ya da arka yüzdedir), varsa fatura veya garanti belgesini ve panelde yanan kodu not edin. Cihazın çevresinde teknisyenin çalışabileceği kadar yer açmanız da işlem süresini kısaltır.

Eta fırın ve ocak en çok hangi arızaları veriyor?

Servis kaydı açılırken en sık bildirilen belirtiler: fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor; ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor; ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor; gaz kokusu alıyorum; fan çalışmıyor, kapak aşırı ısınıyor. Belirtiyi kayıt formuna yazmanız teşhis süresini kısaltır.

Eta fırın ve ocak servisinde neler yapılıyor?

Müdahale kapsamı: rezistans, termostat ve sensör ölçümü; ateşleme ve gaz emniyet ventili; fan motoru ve soğutma devresi; kapı contası, menteşe ve cam değişimi; program saati ve dokunmatik panel. Arızanın kaynağı belirlenmeden parça değişimi önerilmez.

Ücret ne zaman belli oluyor?

Arıza tespiti cihaz yerinde görülerek ve ölçümle yapılır. İşlem bedeli onarıma başlanmadan önce söylenir; onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz, onayınız olmadan parça değiştirilmez. Yapılacak işlem, kullanılacak parça ve bedel iş emrine yazılır, bir kopyası size bırakılır.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Yapılan işlem iş emrine yazılır ve bir kopyası size verilir. Aynı arıza işçilik garantisi süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz. Sürenin kendisi cihaz görüldükten sonra düzenlenen iş emrinde yazılıdır.

Eta

Servisfer Eta Fırın ve Ocak Servisi

Eta fırın ve ocak arızalarında yerinde teknik servis. Arızanın kaynağı ölçümle belirlenir, işlem bedeli onarıma başlanmadan önce bildirilir.

Servis kaydı oluştur Hemen arayın · 0850 242 25 20

Fırın ve Ocak arızalarında ne yapılır?

Eta fırın ve ocaklarda ısınmama şikâyetinde rezistans, termostat ve besleme hattı ölçülür. Gazlı ocaklarda ateşleme, enjektör ve emniyet termokuplu birlikte bakılır; gaz hattında kaçak şüphesi varsa cihaz çalıştırılmadan önce kontrol edilir. Cihazın modeli ve alım tarihi biliniyorsa garanti kapsamı baştan kontrol edilir; bu, gereksiz işlemi en baştan eler. Onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz.

Kayıt açtığınızda talebiniz adresinize göre bölgedeki ekibe düşer ve bu cihaz grubunda çalışan teknisyene yönlendirilir. Size bir saat aralığı bildirilir; teknisyen yola çıkmadan önce haber verilir. Yoğun dönemlerde alternatif bir zaman sunulur.

Fırında ısınma sorunları rezistans, termostat ve ısı sensöründen kaynaklanır. Sıcaklığın tutmaması ise çoğu zaman kapı contası ve fan kaynaklıdır; bu ayrım ölçümle yapılır.

Gazlı ocaklarda ateşleme ve gaz emniyet sistemine müdahale, gaz mevzuatına uygun yetkinlik gerektirir. Servisfer bu cihazlarda gaz sızıntısı şüphesi hâlinde önce hattı kapatır ve işlemi tutanakla kayda alır.

Müdahale kapsamı

Kapı contası, menteşe ve cam değişimi
Program saati ve dokunmatik panel
Rezistans, termostat ve sensör ölçümü
Ateşleme ve gaz emniyet ventili
Fan motoru ve soğutma devresi

Kayıt açarken

Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru parça hazırlanır.
Modeli belirtinTeknisyen uygun ekipmanla gelir.

Servis kaydı oluştur Hemen arayın · 0850 242 25 20

Belirtiler

Eta fırın ve ocak cihazlarında en sık hangi arızalar görülüyor?

Aşağıdaki belirtilerden biri sizde varsa kayıt açarken yazmanız, teknisyenin doğru parçayla gelmesini sağlar.

Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
Ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor
Gaz kokusu alıyorum
Fan çalışmıyor, kapak aşırı ısınıyor
Turbo veya ızgara çalışmıyor
Kapı camı çatlamış, menteşe düşük
Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Eta fırın ve ocak için teknisyen gelmeden ne hazırlamalıyım?: Cihazın modelini (etiket çoğu cihazda kapak içinde ya da arka yüzdedir), varsa fatura veya garanti belgesini ve panelde yanan kodu not edin. Cihazın çevresinde teknisyenin çalışabileceği kadar yer açmanız da işlem süresini kısaltır.
Eta fırın ve ocak en çok hangi arızaları veriyor?: Servis kaydı açılırken en sık bildirilen belirtiler: fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor; ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor; ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor; gaz kokusu alıyorum; fan çalışmıyor, kapak aşırı ısınıyor. Belirtiyi kayıt formuna yazmanız teşhis süresini kısaltır.
Eta fırın ve ocak servisinde neler yapılıyor?: Müdahale kapsamı: rezistans, termostat ve sensör ölçümü; ateşleme ve gaz emniyet ventili; fan motoru ve soğutma devresi; kapı contası, menteşe ve cam değişimi; program saati ve dokunmatik panel. Arızanın kaynağı belirlenmeden parça değişimi önerilmez.
Ücret ne zaman belli oluyor?: Arıza tespiti cihaz yerinde görülerek ve ölçümle yapılır. İşlem bedeli onarıma başlanmadan önce söylenir; onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz, onayınız olmadan parça değiştirilmez. Yapılacak işlem, kullanılacak parça ve bedel iş emrine yazılır, bir kopyası size bırakılır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?: Yapılan işlem iş emrine yazılır ve bir kopyası size verilir. Aynı arıza işçilik garantisi süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz. Sürenin kendisi cihaz görüldükten sonra düzenlenen iş emrinde yazılıdır.