Süpürge
- Fırça başlığı dönmüyor
- Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
- Kendi kendine kapanıyor
Balıkesir
Servisfer Havran Mutfak Robotu ve Blender Servisi
Mutfak Robotu çalışmıyor, zayıf çalışıyor ya da hata veriyorsa önce belirtiyi netleştirin. Havran için yönlendirmeyi markanın çağrı merkezi adresinize göre yapar; numaralar aşağıda. Önce belirtiye, sonra bakım listesine bakın; birçok şikâyet servise gerek kalmadan orada çözülür.
Havran içinde mutfak robotu arızalarında en sık belirtiler
- Kendi kendine duruyor
- Motor hiç çalışmıyor
- Motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor
- Hazne takılıyken çalışmıyor
- Hız kademeleri çalışmıyor
- Hazneden sızdırıyor
- Yanık kokusu geliyor, çok ısınıyor
- Çok ses ve titreşim yapıyor
Mutfak robotunda motor çalışıp bıçağın dönmemesi çoğu zaman kaplin ya da dişli aşınmasıdır; motorun hiç çalışmaması ise emniyet kilidi, hız anahtarı veya motor kömürlerine işaret eder. Hazne ve kapak yerine tam oturmadan cihaz çalışmaz.
Hazneden sızıntı bıçak contasından gelir.
Servisi aramadan önce
- Bıçak contasını yıkamadan sonra kurulayıp yerine tam oturtun.
- Motor gövdesini suya batırmayın, yalnız nemli bezle silin.
- Motoru uzun süre kesintisiz çalıştırmayın; kısa aralıklarla dinlendirin.
- Sert gıdaları doğru hazne ve bıçakla işleyin; aşırı yük kaplini aşındırır.
Yetkili serviste
Mutfak Robotu arızasında yetkili serviste bakılan noktalar
Aşağıdakiler markanın yetkili servisinin kontrol ettiği noktalardır; belirtiyi anlatırken hangisinden şüphelendiğinizi söylemek görüşmeyi kısaltır.
- Bıçak contası ve sızdırmazlık
- Motor ve kömür ölçümü
- Kaplin, dişli ve bıçak yatağı
- Emniyet kilidi ve hız anahtarı
Diğer cihazlar
Havran içinde diğer küçük ev aletleri
Robot Süpürge
- Engellere çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça veya ana fırça dönmüyor
- Düşme sensörü hatası veriyor
Kahve Makinesi
- Kahve soğuk veya ılık çıkıyor
- Akış yavaş, kireç uyarısı sönmüyor
- Alttan su sızdırıyor
Çay Makinesi
- Demliği sıcak tutmuyor
- Kaynayınca kapanmıyor veya erken kapanıyor
- Alttan su sızdırıyor
Ütü
- Buhar kazanının pompası çalışmıyor
- Aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor
- Kablo kısmında temassızlık var
Airfryer
- Isıtmıyor, yemek pişmiyor
- Fan dönmüyor
- Ekran veya zamanlayıcı çalışmıyor
Markaya göre
Havran içinde markaya göre mutfak robotu
- Balıkesir Arzum Mutfak Robotu
- Balıkesir Braun Mutfak Robotu
- Balıkesir Goldmaster Mutfak Robotu
- Balıkesir Homend Mutfak Robotu
- Balıkesir Karaca Mutfak Robotu
- Balıkesir Kenwood Mutfak Robotu
- Balıkesir King Mutfak Robotu
- Balıkesir Korkmaz Mutfak Robotu
- Balıkesir Moulinex Mutfak Robotu
- Balıkesir Ninja Mutfak Robotu
- Balıkesir Russell Hobbs Mutfak Robotu
- Balıkesir Sinbo Mutfak Robotu
- Balıkesir Tefal Mutfak Robotu
Havran içinden resmi servise nasıl ulaşılır?
Çağrı merkezini aradığınızda cihazın modelini, belirtiyi ve Havran adresinizi söyleyin. Marka size en yakın yetkili servis noktasını ya da ürünü nasıl ulaştıracağınızı bildirir; bu seçenek markadan markaya değişir.
Garanti süresindeki onarım ücretsizdir ve 20 iş gününü geçemez. Uyuşmazlık olursa Balıkesir için yetkili tüketici hakem heyetine e-Devlet'teki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden başvurabilirsiniz.
Onarımı ekonomik olmayan cihazı elden çıkarırken elektronik atık kutusunu tercih edin; Balıkesir genelinde belediyeler ve büyük mağazalar bu tür atığı ayrı toplar.
Aramadan önce hazırlayın
- Fatura veya garanti belgesi; satın alma tarihi garantiyi belirler
- Belirtinin ne zaman ve hangi durumda başladığı
- Cihaz düştü, ıslandı ya da açıldı mı; açıkça söylenmesi gereken bilgi
- Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların tam olup olmadığı
- Ekranda ya da ışıklarda gördüğünüz uyarı veya yanıp sönme düzeni
Üreticilerin resmi hatları
Mutfak Robotu markalarının resmi çağrı merkezleri
Aşağıdaki numaralar markaların kendi Türkiye müşteri hatlarıdır, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihazlar için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için markanızın hattını arayın.
Havran
Havran için ilgili sayfalar
Balıkesir içindeki diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Havran mutfak robotu servisi için Servisfer'e kayıt açabilir miyim?
- Hayır. Servisfer mutfak robotu için servis kaydı almaz ve bu cihazları onarmaz. Havran içindeki cihazınız için cihazınızın markasının resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
- Mutfak robotu için tamirci mi, yetkili servis mi?
- Garantisi süren cihazda yetkili servise gidin: yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir. Garantisi bitmiş cihazda da markanın resmi hattı orijinal parça ve onarım seçeneğini bildirir.
- Havran içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
- Çağrı merkezi Havran adresinizi ve cihazın modelini alır, sizi Balıkesir içindeki yetkili noktaya ya da gönderim yoluna yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulduğu markaya göre değişir.
- Mutfak robotu arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
- En sık görülen belirtiler: çok ses ve titreşim yapıyor; kendi kendine duruyor; motor hiç çalışmıyor; motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor. Bir kısmı temizlik ve bakımla geçer; bu sayfadaki kontrolleri yaptıktan sonra sorun sürüyorsa resmi servise başvurun.
- Ücret ne zaman belli oluyor?
- Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.