Hi-Level televizyon cihazım garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?

Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve süre faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız yeterli; kapsamı sizin için kontrol eder ve size en doğru yolu söyleriz.

Hi-Level televizyon en çok hangi arızaları veriyor?

Servis kaydı açılırken en sık bildirilen belirtiler: görüntü yok, ses var; ekranda dikey veya yatay çizgiler; açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor; görüntü karanlık, arka aydınlatma zayıf; ekranda leke, gölge veya renk bozulması. Belirtiyi kayıt formuna yazmanız teşhis süresini kısaltır.

Hi-Level televizyon servisinde neler yapılıyor?

Müdahale kapsamı: besleme kartı ve gerilim ölçümü; arka aydınlatma (backlight) led grubu; t-con kartı ve panel bağlantısı; anakart ve yazılım yükleme; onarım öncesi maliyet bildirimi. Arızanın kaynağı belirlenmeden parça değişimi önerilmez.

Ücret ne zaman belli oluyor?

Telefonda veya form üzerinden kesin fiyat verilmez, çünkü aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabilir; arıza yerinde ölçümle belirlenir. Bedel, işleme başlanmadan önce söylenir ve onayınız olmadan hiçbir parça değiştirilmez.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Yapılan işlem iş emrine yazılır ve bir kopyası size verilir. Aynı arıza işçilik garantisi süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz. Sürenin kendisi cihaz görüldükten sonra düzenlenen iş emrinde yazılıdır.

Hi-Level

Servisfer Hi-Level Televizyon Servisi

Hi-Level televizyon için arıza tespiti ve onarım. Teknisyen cihazı sökmeden önce ölçüm yapar; onayınız olmadan parça değişimi yapılmaz.

Servis kaydı oluştur Hemen arayın · 0850 242 25 20

Televizyon arızalarında ne yapılır?

Hi-Level televizyon arızalarında ilk ayrım besleme kartı ile panel arasında yapılır: beklemedeki ışığın davranışı ve besleme gerilimleri okunur. Görüntü donması ve uygulama kilitlenmesi genellikle yazılım kaynaklıdır ve kart değişimi gerektirmez; ölçüm yapılmadan parça önerilmez. Ölçüm sonucu ne çıkarsa çıksın, yapılacak işlem ve bedeli onarıma başlanmadan önce size söylenir. Değişen parça ve garantisi iş emrine yazılır.

Kayıt açtığınızda talebiniz adresinize göre bölgedeki ekibe düşer ve bu cihaz grubunda çalışan teknisyene yönlendirilir. Size bir saat aralığı bildirilir; teknisyen yola çıkmadan önce haber verilir. Yoğun dönemlerde alternatif bir zaman sunulur.

Televizyon arızalarında en belirleyici ayrım panel ile besleme/anakart arasındadır. Sesi gelip görüntüsü gelmeyen cihazlarda genellikle arka aydınlatma (backlight) veya besleme kartı devreye girer; panelde fiziksel kırık varsa onarım ekonomik olmayabilir.

Servisfer, panel değişimi gerektiren durumlarda maliyeti işlem öncesinde bildirir; cihazın onarılmasının ekonomik olmadığı hâllerde bunu açıkça söyler ve işlemi zorlamaz.

Müdahale kapsamı

Onarım öncesi maliyet bildirimi
Besleme kartı ve gerilim ölçümü
Arka aydınlatma (backlight) LED grubu
T-con kartı ve panel bağlantısı
Anakart ve yazılım yükleme

Kayıt açarken

Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru parça hazırlanır.
Modeli belirtinTeknisyen uygun ekipmanla gelir.

Servis kaydı oluştur Hemen arayın · 0850 242 25 20

Belirtiler

Hi-Level televizyon cihazlarında en sık hangi arızalar görülüyor?

Aşağıdaki belirtilerden biri sizde varsa kayıt açarken yazmanız, teknisyenin doğru parçayla gelmesini sağlar.

HDMI veya uydu girişi görmüyor
Görüntü yok, ses var
Ekranda dikey veya yatay çizgiler
Açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor
Görüntü karanlık, arka aydınlatma zayıf
Ekranda leke, gölge veya renk bozulması
Kendi kendine kapanıyor

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Hi-Level televizyon cihazım garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?: Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve süre faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız yeterli; kapsamı sizin için kontrol eder ve size en doğru yolu söyleriz.
Hi-Level televizyon en çok hangi arızaları veriyor?: Servis kaydı açılırken en sık bildirilen belirtiler: görüntü yok, ses var; ekranda dikey veya yatay çizgiler; açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor; görüntü karanlık, arka aydınlatma zayıf; ekranda leke, gölge veya renk bozulması. Belirtiyi kayıt formuna yazmanız teşhis süresini kısaltır.
Hi-Level televizyon servisinde neler yapılıyor?: Müdahale kapsamı: besleme kartı ve gerilim ölçümü; arka aydınlatma (backlight) led grubu; t-con kartı ve panel bağlantısı; anakart ve yazılım yükleme; onarım öncesi maliyet bildirimi. Arızanın kaynağı belirlenmeden parça değişimi önerilmez.
Ücret ne zaman belli oluyor?: Telefonda veya form üzerinden kesin fiyat verilmez, çünkü aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabilir; arıza yerinde ölçümle belirlenir. Bedel, işleme başlanmadan önce söylenir ve onayınız olmadan hiçbir parça değiştirilmez.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?: Yapılan işlem iş emrine yazılır ve bir kopyası size verilir. Aynı arıza işçilik garantisi süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz. Sürenin kendisi cihaz görüldükten sonra düzenlenen iş emrinde yazılıdır.