0850 242 25 20 Servis talebi

Servisfer Junkers Servisi

Junkers servisi: çamaşır makinesi ve buzdolabı bulunan ev
Servis Çağrı Merkezi Servisfer Junkers Servisi 0850 242 25 20 veya çevrim içi servis talebi oluşturun

Junkers kombi cihazlarınız için Türkiye genelinde yerinde teknik servis veriyoruz. Bulunduğunuz ili seçerek o ile ait servis sayfasına gidebilir, doğrudan servis talebi oluşturabilirsiniz.

Onaysız işlem yok, yazılı iş emri var. Yapılan işlem ve değişen parça iş emrine yazılır, bir kopyası size verilir; arıza tekrar ederse neyin değiştiği tartışma konusu olmaz.

Junkers için hizmet verdiğimiz cihazlar
  • 0850 çağrı merkezi hattı
  • 7/24 servis kaydı
  • Yerinde onarım
  • Önce fiyat, sonra onay
  • Garantili işçilik ve parça
  • Randevulu servis

Junkers teknik servisi hakkında

Yerinde onarım esastır. Kazan, rulman, kompresör veya elektronik kart değişimi gibi atölye gerektiren işlerde cihaz tutanakla teslim alınır ve yapılan işlem yazılı olarak bildirilir.

Kaydınız adresinize göre bulunduğunuz ildeki ekibe düşer ve cihaz grubunda yetkin teknisyene yönlendirilir. Size bir saat aralığı bildirilir; yoğun dönemlerde alternatif zaman sunulur.

Kayıt açarken

  1. Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
  2. Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru parça hazırlanır.
  3. Modeli belirtinTeknisyen uygun ekipmanla gelir.
Servis talebi oluştur
Cihazlar

Junkers için hizmet verdiğimiz cihazlar

Cihazınızı seçin; o cihazda en sık görülen arızalar ve müdahale kapsamı ilgili sayfada yazılıdır.

Sık görülen arızalar

Junkers cihazlarında en sık karşılaşılan belirtiler

Belirtiniz listedeyse formda seçin; teknisyen doğru parça ve ekipmanla yola çıkar. Kesin tespit yerinde ölçümle yapılır.

72 cm 1 2 3 4 5 6

Junkers kombi grubunda en çok karşılaşılan belirtiler

Kombi. Yanma emniyet devresi her işlemde denetlenir; ateşleme şikâyetinde elektrot ve gaz vanası birlikte ölçülür.

  1. 01Sıcak su gelmiyor veya ısısı değişiyor
  2. 02Basınç düşüyor, sürekli su takviyesi gerekiyor
  3. 03Ekranda arıza kodu yanıyor
  4. 04Sesli çalışıyor, su kaçırıyor
  5. 05Sık sık emniyete geçip kilitleniyor
  6. 06Kombi yanmıyor, ateşleme yapmıyor
  7. 07Petekler ısınmıyor, sıcak su geliyor
Bilmeniz gerekenler

Junkers cihazınızı servise vermeden önce

Takip kodu ile durum sorgulama
Talebiniz alındığında size bir takip kodu verilir. Kaydın hangi aşamada olduğunu servis takip sayfasından telefon beklemeden görebilirsiniz; durum değiştikçe kayıt güncellenir.
Servise vermeden önce garanti durumu
Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve süre faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız, cihazın hangi kapsamda olduğunu baştan görmemizi ve size en doğru yolu söylememizi sağlar.
Onarım mı, yenisi mi?
Televizyonda panel arızası, eski buzdolabında kompresör değişimi gibi kalemlerde onarım maliyeti cihazın güncel değerine yaklaşabilir. Böyle bir tabloda teknisyen maliyeti açıkça söyler ve onarımı zorlamaz; karar sizindir.
Panel kodu ne anlama gelir?
Panelde yanan kod arızanın yerini daraltır ama parça adı değildir; aynı kod farklı arızalarda çıkabilir. Kod okunduktan sonra ilgili hat ölçülür, ölçüm sonucu olmadan parça önerilmez.

Junkers, Bosch Termoteknik çatısı altındaki ısıtma markalarındandır; Buderus de aynı çatıda yer alır.

Aynı çatı Buderus servisi Tüm markalar

Hizmet bölgesi

Junkers servisi — il seçin

Haritadan ilinizi seçin; Junkers servisi için o ilin sayfası açılır. Adresiniz hangi ilçede olursa olsun kaydınız o ilin ekibine düşer.

81
il
973
ilçe
1
cihaz

Junkers servisi verdiğimiz iller

Servis talebi

Junkers servis talebi oluşturun

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

  1. Takip koduKayıt anında verilir; süreci bu kodla izlersiniz.
  2. RandevuBölge ekibi gün ve saat aralığını sizinle teyit eder.
  3. BedelTespitten sonra, işleme başlanmadan bildirilir.

Form her saat açıktır; gece gönderilen talepler de kayda geçer. Telefonla ulaşmak isterseniz 0850 242 25 20

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnızca servis talebinizin yürütülmesi için işlenir ve talebinizi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Junkers cihazıma yerinde mi bakılıyor, atölyeye mi alınıyor?
Yerinde onarım esastır; teknisyen ölçüm ekipmanıyla adrese gelir. Kazan, rulman, kompresör veya elektronik kart değişimi gibi yerinde çözülemeyen işlerde cihaz tutanakla teslim alınır ve yapılan işlem yazılı olarak bildirilir.
Junkers cihazlarında hangi ürünlere bakılıyor?
Junkers markasında kombi cihazlarına servis verilir. Markanın üretmediği cihaz grubu için sayfa açılmaz ve uydurma eşleşme yapılmaz.
Junkers cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?
Değişen parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde bildirilir. Stok teyit edilmeden teslim süresi verilmez. Hangi parçanın değiştiği iş emrine yazılır.
Junkers cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?
Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır; süre, faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız yeterli, kapsamı sizin için kontrol eder ve size en doğru yolu söyleriz.
Junkers servisi talebi için nasıl ulaşılır?
Junkers için servisi talebinizi Servisfer çağrı merkezine 0850 242 25 20 numarasından iletebilir ya da servis kaydı formunu doldurabilirsiniz. Formdan açılan kayıtta size bir takip kodu verilir; talebin hangi aşamada olduğunu telefonla beklemeden görürsünüz. Servisfer Junkers yetkili servisi değildir; garantisi süren cihaz için Junkers çağrı merkezine başvurun.
Junkers cihazımda onarım mı yenisini almak mı daha mantıklı?
Televizyon panel arızalarında ve eski buzdolaplarının kompresör değişiminde onarım maliyeti cihazın değerine yaklaşabilir. Böyle durumlarda teknisyen maliyeti bildirir ve onarımı zorlamaz; kararı siz verirsiniz.
Hemen arayın0850 242 25 20 Servis talebi