Karaca Süpürge
- Fırça başlığı dönmüyor
- Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
- Kendi kendine kapanıyor
İl geneli
Servisfer Kars Karaca Ütü Servisi
Kars içinde Karaca ütü arızasında başvuru yeri Karaca resmi servis ağıdır. Aşağıda en sık belirtiler, evde yapılacak kontroller ve Karaca için ulaşım bilgisi var.
Kars içinde Karaca ütü arızalarında en sık belirtiler
- Tabandan su damlatıyor
- Buhar kazanının pompası çalışmıyor
- Aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor
- Kablo kısmında temassızlık var
- Tabandan kahverengi su geliyor
- Kendi kendine kapanıyor
- Isınmıyor
- Buhar çıkmıyor
Karaca buhar kazanlı ütülerde pompa, kazan basıncı ve buhar valfi ayrıca kontrol edilir. Tabandan kahverengi su gelmesi çoğu zaman kireçtir; kireç haznesi ve kanal temizlenmeden valf değişimi önerilmez. Garantisi süren cihazda yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir; onarım için markanın yetkili servisine başvurun. Garantide yetkili servise başvurun.
Arıza devam ediyorsa cihazı kullanmayı bırakın; özellikle sigorta attıran ya da yanık kokusu gelen cihaz kaçak akım riski taşır. Onarım için markanın resmi çağrı merkezini arayın.
Ütüde ısınmama şikâyeti rezistans, termostat ve besleme kablosu arasında ayrılır. Kablonun döner bağlantısındaki kopukluk sık görülür ve cihazı yanmış gibi gösterir.
Buhar kazanlı ütüde pompa, kazan basıncı ve buhar valfi ayrıca kontrol edilir; tabandan kahverengi su gelmesi çoğu zaman kireçtir.
Servisi aramadan önce
- Su haznesine üreticinin önerdiği suyu koyun; sert su buhar kanallarını tıkar.
- Kireç temizleme düğmesini ya da kazanın kireç haznesini düzenli kullanın.
- Kabloyu ütünün etrafına sıkı sarmayın; döner bağlantıdaki kopukluk buradan başlar.
- Ütüyü yatay değil, dik konumda soğumaya bırakın.
Yetkili serviste
Karaca Ütü arızasında yetkili serviste bakılan noktalar
Aşağıdakiler markanın yetkili servisinin kontrol ettiği noktalardır; belirtiyi anlatırken hangisinden şüphelendiğinizi söylemek görüşmeyi kısaltır.
- Buhar kanalı ve kireç temizliği
- Buhar kazanı pompası ve valfi
- Otomatik kapanma devresi
- Rezistans, termostat ve kablo ölçümü
Diğer cihazlar
Kars içinde diğer Karaca küçük ev aletleri
Karaca Robot Süpürge
- Düşme sensörü hatası veriyor
- Uygulamaya veya Wi-Fi'a bağlanmıyor
- Emişi zayıf, arkasında toz bırakıyor
Karaca Kahve Makinesi
- Alttan su sızdırıyor
- Öğütücü çalışmıyor veya takılıyor
- Süt köpürtmüyor, buhar çıkmıyor
Karaca Çay Makinesi
- Kireç tuttu, geç kaynıyor
- Kaynarken çok ses yapıyor
- Suyu kaynatmıyor, ısıtmıyor
Karaca Airfryer
- Sepetin kaplaması soyuluyor
- Çalışırken sigorta attırıyor
- Aşırı ses yapıyor
Karaca Mutfak Robotu
- Hazne takılıyken çalışmıyor
- Hız kademeleri çalışmıyor
- Hazneden sızdırıyor
Kars içinden resmi servise nasıl ulaşılır?
Resmi hatta ulaştığınızda belirtiyi kısa ve somut anlatın, ardından Kars adresinizi verin. Çağrı merkezi cihazın nereye ulaşacağını ya da nereye götürüleceğini bu bilgiyle belirler.
Yasal garanti iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden başlar. Aynı arıza garanti içinde tekrar ederse ya da onarım 20 iş gününü aşarsa ücretsiz onarım yerine değişim isteme hakkınız vardır.
Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmek daha mantıklı olabilir. Eski cihazı çöpe atmayın; Kars içindeki belediye elektronik atık noktalarına ya da satıcının geri toplama kutusuna bırakın.
Aramadan önce hazırlayın
- Adresiniz ve ulaşılabileceğiniz saat aralığı
- Model ve seri numarası (cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiket)
- Fatura veya garanti belgesi; satın alma tarihi garantiyi belirler
- Belirtinin ne zaman ve hangi durumda başladığı
- Cihaz düştü, ıslandı ya da açıldı mı; açıkça söylenmesi gereken bilgi
Üreticinin resmi hattı
Karaca resmi çağrı merkezi
Karaca Türkiye müşteri hattı: 0850 252 55 72. Bu numara üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.
Kaynak: karaca.com
Kars
Kars için ilgili sayfalar
Kars ilçeleri
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Kars Karaca ütü servisi için Servisfer'e kayıt açabilir miyim?
- Hayır. Servisfer Karaca ütü için servis kaydı almaz ve bu cihazları onarmaz. Kars içindeki cihazınız için Karaca resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
- Çağrı merkezini aramadan önce neleri hazırlamalıyım?
- Model ve seri numarasını (cihazın etiketinde), faturayı ya da garanti belgesini ve belirtinin ne zaman başladığını hazırlayın. Bu üç bilgi görüşmeyi kısaltır.
- Kars içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
- Çağrı merkezi Kars adresinizi ve cihazın modelini alır, sizi Kars içindeki yetkili noktaya ya da gönderim yoluna yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulduğu markaya göre değişir.
- Karaca ütü arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
- En sık görülen belirtiler: aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor; kablo kısmında temassızlık var; tabandan kahverengi su geliyor; kendi kendine kapanıyor. Bir kısmı temizlik ve bakımla geçer; bu sayfadaki kontrolleri yaptıktan sonra sorun sürüyorsa resmi servise başvurun.
- Ücret ne zaman belli oluyor?
- Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.