Konya Arzum kahve makinesi servisi için Servisfer'e kayıt açabilir miyim?

Hayır. Servisfer Arzum kahve makinesi için servis kaydı almaz ve bu cihazları onarmaz. Konya içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.

Çağrı merkezini aramadan önce neleri hazırlamalıyım?

Model ve seri numarasını (cihazın etiketinde), faturayı ya da garanti belgesini ve belirtinin ne zaman başladığını hazırlayın. Bu üç bilgi görüşmeyi kısaltır.

Konya içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?

Çağrı merkezi Konya adresinizi ve cihazın modelini alır, sizi Konya içindeki yetkili noktaya ya da gönderim yoluna yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulduğu markaya göre değişir.

Arzum kahve makinesi arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?

En sık görülen belirtiler: süt köpürtmüyor, buhar çıkmıyor; türk kahvesi taşırıyor veya pişmeden kapanıyor; ekranda hata ışığı yanıyor; su çekmiyor, pompa ses yapıyor ama kahve akmıyor. Bir kısmı temizlik ve bakımla geçer; bu sayfadaki kontrolleri yaptıktan sonra sorun sürüyorsa resmi servise başvurun.

Ücret ne zaman belli oluyor?

Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.

Servisfer Konya Arzum Kahve Makinesi Servisi

Konya içinde Arzum kahve makinesi arızalarında en sık belirtiler

Kahve soğuk veya ılık çıkıyor
Akış yavaş, kireç uyarısı sönmüyor
Alttan su sızdırıyor
Öğütücü çalışmıyor veya takılıyor
Süt köpürtmüyor, buhar çıkmıyor
Türk kahvesi taşırıyor veya pişmeden kapanıyor
Ekranda hata ışığı yanıyor
Su çekmiyor, pompa ses yapıyor ama kahve akmıyor

Arzum kahve makinelerinde akış kesilmesi ve soğuk kahve şikâyetinin başlıca sebebi kireçtir: su hattı ve pompa basıncı önce kontrol edilir, ısıtıcı ve sıcaklık sensörü ardından ölçülür. Garantisi süren cihazda yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir; onarım için markanın yetkili servisine başvurun. Servisfer bu cihaz için kayıt almaz.

Kesin tutarı onarımı yapan servis cihazı gördükten sonra söyler. Ücret genellikle arıza tespiti, işçilik ve varsa yedek parçadan oluşur; garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.

Kahve makinesinde arızaların büyük bölümü kireçle başlar: kireçlenen su hattı pompayı zorlar, ısıtıcıyı yavaşlatır ve akışı keser. Üreticinin önerdiği kireç çözme işlemi, servise başvurmadan önce denenmesi gereken ilk adımdır.

Tam otomatik makinede öğütücü ve demleme ünitesi, Türk kahvesi makinesinde taşma sensörü ve rezistans sık arıza veren parçalardır.

Servisi aramadan önce

Süt köpürtücüyü her kullanımdan sonra buhar vererek temizleyin; kuruyan süt kanalı tıkar.
Kireç çözme işlemini üreticinin önerdiği sıklıkta yapın; kireç arızaların başlıca sebebidir.
Mümkünse filtrelenmiş su kullanın; sert su pompayı ve ısıtıcıyı yorar.
Demleme ünitesi çıkarılabiliyorsa haftada bir akan suyla yıkayın.

Yetkili serviste

Arzum Kahve Makinesi arızasında yetkili serviste bakılan noktalar

Aşağıdakiler markanın yetkili servisinin kontrol ettiği noktalardır; belirtiyi anlatırken hangisinden şüphelendiğinizi söylemek görüşmeyi kısaltır.

Demleme ünitesi ve öğütücü
Conta, hortum ve sızdırmazlık
Su hattı, pompa basıncı ve kireç kontrolü
Isıtıcı ve sıcaklık sensörü ölçümü

Diğer cihazlar

Konya içinde diğer Arzum küçük ev aletleri

Arzum Süpürge

Kendi kendine kapanıyor
Toz haznesinden toz kaçırıyor
Emiş gücü düştü, toz çekmiyor

Konya Arzum süpürge

Arzum Çay Makinesi

Kireç tuttu, geç kaynıyor
Kaynarken çok ses yapıyor
Suyu kaynatmıyor, ısıtmıyor

Konya Arzum çay makinesi

Arzum Ütü

Aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor
Kablo kısmında temassızlık var
Tabandan kahverengi su geliyor

Konya Arzum ütü

Arzum Airfryer

Çalışırken sigorta attırıyor
Aşırı ses yapıyor
Isıtmıyor, yemek pişmiyor

Konya Arzum airfryer

Arzum Mutfak Robotu

Motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor
Hazne takılıyken çalışmıyor
Hız kademeleri çalışmıyor

Konya Arzum mutfak robotu

Konya içinden resmi servise nasıl ulaşılır?

Hangi yetkili noktaya gideceğinizi çağrı merkezi Konya adresinize bakarak söyler. Bazı markalar küçük cihazı noktaya getirmenizi, bazıları göndermenizi ister; bunu aramada öğrenirsiniz.

Garanti belgesi ve fatura sizde kalsın; garanti süresini ispatlayan bu iki belgedir. Garanti içindeki onarım 20 iş gününü aşarsa ya da aynı arıza tekrarlarsa seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz.

Onarılamayan küçük ev aleti elektronik atıktır. Konya bölgesinde belediyenin atık toplama noktası ya da elektronik mağazalarının geri dönüşüm kutuları bu cihazları kabul eder.

Aramadan önce hazırlayın

Adresiniz ve ulaşılabileceğiniz saat aralığı
Model ve seri numarası (cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiket)
Fatura veya garanti belgesi; satın alma tarihi garantiyi belirler
Belirtinin ne zaman ve hangi durumda başladığı
Cihaz düştü, ıslandı ya da açıldı mı; açıkça söylenmesi gereken bilgi

Üreticinin resmi hattı

Arzum resmi çağrı merkezi

Arzum Türkiye müşteri hattı: 0850 222 1 800. Bu numara üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.

Arzum · 0850 222 1 800

Kaynak: destek.arzum.com.tr

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Konya Arzum kahve makinesi servisi için Servisfer'e kayıt açabilir miyim?: Hayır. Servisfer Arzum kahve makinesi için servis kaydı almaz ve bu cihazları onarmaz. Konya içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
Çağrı merkezini aramadan önce neleri hazırlamalıyım?: Model ve seri numarasını (cihazın etiketinde), faturayı ya da garanti belgesini ve belirtinin ne zaman başladığını hazırlayın. Bu üç bilgi görüşmeyi kısaltır.
Konya içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?: Çağrı merkezi Konya adresinizi ve cihazın modelini alır, sizi Konya içindeki yetkili noktaya ya da gönderim yoluna yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulduğu markaya göre değişir.
Arzum kahve makinesi arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?: En sık görülen belirtiler: süt köpürtmüyor, buhar çıkmıyor; türk kahvesi taşırıyor veya pişmeden kapanıyor; ekranda hata ışığı yanıyor; su çekmiyor, pompa ses yapıyor ama kahve akmıyor. Bir kısmı temizlik ve bakımla geçer; bu sayfadaki kontrolleri yaptıktan sonra sorun sürüyorsa resmi servise başvurun.
Ücret ne zaman belli oluyor?: Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?: Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.