Ordu Russell Hobbs ütü servisi için Servisfer'e kayıt açabilir miyim?

Hayır. Servisfer Russell Hobbs ütü için servis kaydı almaz ve bu cihazları onarmaz. Ordu içindeki cihazınız için Russell Hobbs resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.

Çağrı merkezini aramadan önce neleri hazırlamalıyım?

Model ve seri numarasını (cihazın etiketinde), faturayı ya da garanti belgesini ve belirtinin ne zaman başladığını hazırlayın. Bu üç bilgi görüşmeyi kısaltır.

Ordu içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?

Çağrı merkezi Ordu adresinizi ve cihazın modelini alır, sizi Ordu içindeki yetkili noktaya ya da gönderim yoluna yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulduğu markaya göre değişir.

Russell Hobbs ütü arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?

En sık görülen belirtiler: isınmıyor; buhar çıkmıyor; tabandan su damlatıyor; buhar kazanının pompası çalışmıyor. Bir kısmı temizlik ve bakımla geçer; bu sayfadaki kontrolleri yaptıktan sonra sorun sürüyorsa resmi servise başvurun.

Ücret ne zaman belli oluyor?

Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.

Servisfer Ordu Russell Hobbs Ütü Servisi

Ordu içinde Russell Hobbs ütü arızalarında en sık belirtiler

Isınmıyor
Buhar çıkmıyor
Tabandan su damlatıyor
Buhar kazanının pompası çalışmıyor
Aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor
Kablo kısmında temassızlık var
Tabandan kahverengi su geliyor
Kendi kendine kapanıyor

Russell Hobbs ütülerinde ısınmama şikâyeti rezistans, termostat ve kablo arasında ayrılır; kablonun döner bağlantısındaki kopukluk sık görülür ve önce ölçülür. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Kaynağı bulunmadan parça değiştirilmemeli.

Yetkili servis üreticinin orijinal parçasını kullanır. Parçanın garanti süresini onarımdan önce sormanız yerinde olur. Servisfer bu cihazlar için kayıt almaz.

Ütüde ısınmama şikâyeti rezistans, termostat ve besleme kablosu arasında ayrılır. Kablonun döner bağlantısındaki kopukluk sık görülür ve cihazı yanmış gibi gösterir.

Buhar kazanlı ütüde pompa, kazan basıncı ve buhar valfi ayrıca kontrol edilir; tabandan kahverengi su gelmesi çoğu zaman kireçtir.

Servisi aramadan önce

Ütüyü yatay değil, dik konumda soğumaya bırakın.
Su haznesine üreticinin önerdiği suyu koyun; sert su buhar kanallarını tıkar.
Kireç temizleme düğmesini ya da kazanın kireç haznesini düzenli kullanın.
Kabloyu ütünün etrafına sıkı sarmayın; döner bağlantıdaki kopukluk buradan başlar.

Yetkili serviste

Russell Hobbs Ütü arızasında yetkili serviste bakılan noktalar

Aşağıdakiler markanın yetkili servisinin kontrol ettiği noktalardır; belirtiyi anlatırken hangisinden şüphelendiğinizi söylemek görüşmeyi kısaltır.

Rezistans, termostat ve kablo ölçümü
Buhar kanalı ve kireç temizliği
Buhar kazanı pompası ve valfi
Otomatik kapanma devresi

Diğer cihazlar

Ordu içinde diğer Russell Hobbs küçük ev aletleri

Russell Hobbs Kahve Makinesi

Ekranda hata ışığı yanıyor
Su çekmiyor, pompa ses yapıyor ama kahve akmıyor
Kahve soğuk veya ılık çıkıyor

Ordu Russell Hobbs kahve makinesi

Russell Hobbs Airfryer

Çalışırken sigorta attırıyor
Aşırı ses yapıyor
Isıtmıyor, yemek pişmiyor

Ordu Russell Hobbs airfryer

Russell Hobbs Mutfak Robotu

Hazneden sızdırıyor
Yanık kokusu geliyor, çok ısınıyor
Çok ses ve titreşim yapıyor

Ordu Russell Hobbs mutfak robotu

Ordu içinden resmi servise nasıl ulaşılır?

Yönlendirmeyi marka yapar: Ordu adresinize göre en yakın yetkili noktayı ya da gönderim yolunu söyler. Arama öncesinde model etiketini ve faturayı yanınıza almanız görüşmeyi kısaltır.

Garantisi süren cihaza yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir; önce markanın yetkili servisine başvurun. Sonuçtan memnun kalmazsanız başvuruyu e-Devlet'teki TÜBİS ekranından tüketici hakem heyetine taşıyabilirsiniz.

Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmek daha mantıklı olabilir. Eski cihazı çöpe atmayın; Ordu içindeki belediye elektronik atık noktalarına ya da satıcının geri toplama kutusuna bırakın.

Aramadan önce hazırlayın

Adresiniz ve ulaşılabileceğiniz saat aralığı
Model ve seri numarası (cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiket)
Fatura veya garanti belgesi; satın alma tarihi garantiyi belirler
Belirtinin ne zaman ve hangi durumda başladığı
Cihaz düştü, ıslandı ya da açıldı mı; açıkça söylenmesi gereken bilgi

Üreticinin resmi hattı

Russell Hobbs resmi çağrı merkezi

Russell Hobbs Türkiye müşteri hattı: 0850 215 25 35. Bu numara üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.

Russell Hobbs · 0850 215 25 35

Kaynak: tr.russellhobbs.com

Ordu

Ordu için ilgili sayfalar

Ordu ilçeleri

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Ordu Russell Hobbs ütü servisi için Servisfer'e kayıt açabilir miyim?: Hayır. Servisfer Russell Hobbs ütü için servis kaydı almaz ve bu cihazları onarmaz. Ordu içindeki cihazınız için Russell Hobbs resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
Çağrı merkezini aramadan önce neleri hazırlamalıyım?: Model ve seri numarasını (cihazın etiketinde), faturayı ya da garanti belgesini ve belirtinin ne zaman başladığını hazırlayın. Bu üç bilgi görüşmeyi kısaltır.
Ordu içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?: Çağrı merkezi Ordu adresinizi ve cihazın modelini alır, sizi Ordu içindeki yetkili noktaya ya da gönderim yoluna yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulduğu markaya göre değişir.
Russell Hobbs ütü arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?: En sık görülen belirtiler: isınmıyor; buhar çıkmıyor; tabandan su damlatıyor; buhar kazanının pompası çalışmıyor. Bir kısmı temizlik ve bakımla geçer; bu sayfadaki kontrolleri yaptıktan sonra sorun sürüyorsa resmi servise başvurun.
Ücret ne zaman belli oluyor?: Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?: Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.