Panasonic klima cihazım garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?

Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve süre faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız yeterli; kapsamı sizin için kontrol eder ve size en doğru yolu söyleriz.

Panasonic klima en çok hangi arızaları veriyor?

Servis kaydı açılırken en sık bildirilen belirtiler: soğutmuyor veya ısıtmıyor; i̇ç üniteden su akıyor, damlıyor; kötü koku ve küf üflüyor; dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor; kısa sürede kendini kapatıyor. Belirtiyi kayıt formuna yazmanız teşhis süresini kısaltır.

Panasonic klima servisinde neler yapılıyor?

Müdahale kapsamı: i̇ç ve dış ünite detaylı bakımı; gaz basıncı ölçümü ve kaçak testi; tahliye hattı açma ve eğim düzeltme; fan motoru ve kompresör kontrolü; elektronik kart ve sensör ölçümü. Arızanın kaynağı belirlenmeden parça değişimi önerilmez.

Ücret ne zaman belli oluyor?

Arıza tespiti cihaz yerinde görülerek ve ölçümle yapılır. İşlem bedeli onarıma başlanmadan önce söylenir; onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz, onayınız olmadan parça değiştirilmez.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Yapılan işlem iş emrine yazılır ve bir kopyası size verilir. Aynı arıza işçilik garantisi süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz. Sürenin kendisi cihaz görüldükten sonra düzenlenen iş emrinde yazılıdır.

Panasonic Klima Servisi

Name: Servisfer
Address: TR

Klima arızalarında ne yapılır?

Panasonic klima arızalarında iç ve dış ünite birlikte ölçülür: dış ünite çalışmıyorsa besleme, kondansatör ve kart; soğutma zayıfsa basınç, filtre ve eşanjör kontrol edilir. Gaz eksilmesi tek başına bir arıza değil, bir sonuçtur; kaçak bulunmadan yapılan dolum kısa sürede tekrarlar. Yerinde çözülemeyen işlerde cihaz tutanakla teslim alınır ve yapılan işlem yazılı olarak bildirilir. Yerinde çözülemeyen işlerde cihaz tutanakla teslim alınır.

Kayıt alındığında size bir takip kodu verilir; talebin hangi aşamada olduğunu servis takip sayfasından telefon beklemeden görebilirsiniz. Onarım sonrası iş emrinin bir kopyası sizde kalır.

Klimanın soğutmaması her zaman gaz eksikliği değildir. Kirli iç ünite filtresi, tıkalı dış ünite serpantini ve arızalı fan motoru aynı şikâyeti üretir. Gaz basıncı, ölçüm yapılmadan eksik kabul edilmez.

Su akıtma şikâyetlerinde tahliye hattının eğimi ve tıkanıklığı belirleyicidir. Periyodik bakım, klimada hem elektrik tüketimini hem arıza sıklığını doğrudan düşürür.

Müdahale kapsamı

Fan motoru ve kompresör kontrolü
Elektronik kart ve sensör ölçümü
İç ve dış ünite detaylı bakımı
Gaz basıncı ölçümü ve kaçak testi
Tahliye hattı açma ve eğim düzeltme

Panelde bir kod yazıyorsa önce anlamına bakın: Panasonic Klima hata kodları (51 kod, üretici kaynağıyla doğrulanmış).

Kayıt açarken

Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru parça hazırlanır.
Modeli belirtinTeknisyen uygun ekipmanla gelir.

Servis kaydı oluştur

Belirtiler

Panasonic klima cihazlarında sık görülen arızalar

Aşağıdaki belirtilerden biri sizde varsa kayıt açarken yazmanız, teknisyenin doğru parçayla gelmesini sağlar.

Kötü koku ve küf üflüyor
Dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor
Kısa sürede kendini kapatıyor
Uzaktan kumandaya tepki vermiyor
Panelde hata kodu yanıyor
Soğutmuyor veya ısıtmıyor
İç üniteden su akıyor, damlıyor

Panasonic

Panasonic için diğer cihaz grupları

Panasonic Televizyon

Açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor
Görüntü karanlık, arka aydınlatma zayıf
Ekranda leke, gölge veya renk bozulması

Kapsam ve belirtiler

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Panasonic klima cihazım garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?: Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve süre faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız yeterli; kapsamı sizin için kontrol eder ve size en doğru yolu söyleriz.
Panasonic klima en çok hangi arızaları veriyor?: Servis kaydı açılırken en sık bildirilen belirtiler: soğutmuyor veya ısıtmıyor; i̇ç üniteden su akıyor, damlıyor; kötü koku ve küf üflüyor; dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor; kısa sürede kendini kapatıyor. Belirtiyi kayıt formuna yazmanız teşhis süresini kısaltır.
Panasonic klima servisinde neler yapılıyor?: Müdahale kapsamı: i̇ç ve dış ünite detaylı bakımı; gaz basıncı ölçümü ve kaçak testi; tahliye hattı açma ve eğim düzeltme; fan motoru ve kompresör kontrolü; elektronik kart ve sensör ölçümü. Arızanın kaynağı belirlenmeden parça değişimi önerilmez.
Ücret ne zaman belli oluyor?: Arıza tespiti cihaz yerinde görülerek ve ölçümle yapılır. İşlem bedeli onarıma başlanmadan önce söylenir; onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz, onayınız olmadan parça değiştirilmez.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?: Yapılan işlem iş emrine yazılır ve bir kopyası size verilir. Aynı arıza işçilik garantisi süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz. Sürenin kendisi cihaz görüldükten sonra düzenlenen iş emrinde yazılıdır.