Pertek Derin Dondurucu Servisi
Pertek adreslerinde derin dondurucu onarımı için servis kaydı açabilirsiniz. Teknisyen cihazı yerinde inceler; onayınız olmadan hiçbir parça değiştirilmez.
Pertek için en sık bildirilen derin dondurucu belirtileri
- Aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor
- Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor
- Kompresör çalışmıyor veya ısınıyor
- Dışına su akıtıyor
- Elektrik sigortasını attırıyor
- Dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
Arıza kaynağı bulunduktan sonra iki bilgi birlikte verilir: yapılacak işlem ve toplam bedel. Onay vermezseniz işlem yapılmaz ve tespit için ayrıca bir onarım ücreti çıkarılmaz.
Müdahale kapsamı
- Termostat ve sıcaklık sensörü ayarı
- Kompresör ve marş rölesi ölçümü
- Kaçak testi ve gaz devresi
- Defrost devresi ve tahliye hattı
- Kapak contası ve kilit onarımı
Pertek için kayıt açarken
- Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
- Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru ölçüm ekipmanı hazırlanır.
- Adresi bırakınPertek için görevli teknisyene iletilir.
Kayıt anında takip kodu verilir; süreci üye olmadan bu kodla izlersiniz.
Derin dondurucu arızalarında sık değişen parçalar
Hangi parçanın neden değişeceği ölçümle belirlenir. Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde söylenir, iş emrine yazılır.
- Termostat
- Kompresör
- Marş rölesi ve termik
- Kapak contası
- Sıcaklık sensörü
- Fan motoru (dikey tip)
Servis çağırmadan önce
Aşağıdakiler arızayı her zaman çözmez, ama bir kısmı servis gerektirmeyen durumları eler.
- İç yüzeydeki buz 5 mm'yi geçtiğinde cihazı boşaltıp çözdürün; kalın buz soğutmayı düşürür.
- Kapak contasını temiz tutun; conta kaçırıyorsa kompresör hiç durmaz.
- Dondurucuyu olabildiğince dolu tutun; dolu hacim sıcaklığı daha kararlı korur.
- Kapağı kısa süre açık tutun ve arkada hava boşluğu bırakın.
Pertek bölgesindeki diğer cihazlar
- Pertek Çamaşır Makinesi
- Pertek Bulaşık Makinesi
- Pertek Kurutma Makinesi
- Pertek Buzdolabı
- Pertek Fırın ve Ocak
- Pertek Beyaz Eşya Servisi
- Pertek tüm hizmetler
Derin dondurucu servisi verdiğimiz yakın bölgeler
Pertek Arçelik servisi
Pertek içindeki Arçelik cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
Pertek Beko servisi
Pertek içindeki Beko cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
- Derin dondurucu onarımı yerinde mi yapılıyor?
- Yerinde onarım esastır; teknisyen cihazı adreste inceler ve mümkün olan işlemi orada yapar. Atölye gerektiren işlemlerde cihaz tutanakla teslim alınır, yapılan işlem ve kullanılan parça yazılı olarak bildirilir.
- Pertek için derin dondurucu servis kaydı nasıl açılır?
- Servis kaydı formunu doldurmanız yeterli: cihaz tipi, arıza belirtisi ve adres. Kayıt açıldığında size bir takip kodu verilir; talebinizin hangi aşamada olduğunu bu kodla kayıt takip sayfasından telefonla beklemeden görürsünüz. Kayıt Tunceli genelindeki teknisyen ağına düşer; derin dondurucu arızalarında yetkin teknisyene yönlendirilir.
- Pertek bölgesinde hangi derin dondurucu belirtilerine bakılıyor?
- Kayıt açarken en sık bildirilen belirtiler: dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor, aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor. Listede olmayan bir belirti de yazılabilir; tespit her durumda yerinde ölçümle yapılır.
- Pertek için derin dondurucu servis ücreti ne kadar?
- Telefonda veya form üzerinden kesin fiyat verilmez; arıza ölçümle belirlenir. Bedel, işleme başlanmadan önce söylenir ve onayınız olmadan hiçbir parça değiştirilmez.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Yapılan işlem iş emrine yazılır ve bir kopyası size verilir. Aynı arıza işçilik garantisi süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz. Sürenin kendisi cihaz görüldükten sonra düzenlenen iş emrinde yazılıdır.