Gaggenau Bulaşık Makinesi
- Alttan su sızdırıyor
- Panelde hata kodu ve sesli uyarı
- Kötü koku ve tortu birikmesi
Gaggenau
Samsun Gaggenau Servisi
Samsun genelinde Gaggenau cihazlarında yerinde servis. Cihaz tipini seçin; o cihazda en sık görülen arızalar ve müdahale kapsamı ilgili sayfada yazılıdır.
Servis kaydı oluştur
Cihazlar
Samsun Gaggenau cihazlarında baktığımız gruplar
Cihazınızı seçin; o cihazda en sık görülen arızalar ve müdahale kapsamı ilgili sayfada yazılıdır.
Gaggenau Buzdolabı
- Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor
- İçinde su birikiyor, alttan akıtıyor
- Yüksek ses, uğultu veya tıklama
Gaggenau Fırın ve Ocak
- Gaz kokusu alıyorum
- Fan çalışmıyor, kapak aşırı ısınıyor
- Turbo veya ızgara çalışmıyor
Samsun bölgesinde nasıl çalışıyoruz?
Yerinde onarım esastır. Samsun adresinde çözülemeyen, atölye gerektiren işlerde cihaz tutanakla teslim alınır ve yapılan işlem yazılı olarak bildirilir.
Arızanın kaynağı ölçümle belirlenir. Teknisyen cihazı sökmeden önce panel kodunu, besleme gerilimini ve ilgili hattı sırayla kontrol eder; arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
Kullanılan parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde bildirilir. Onarım cihazın değerine yaklaşıyorsa bu açıkça söylenir ve onarım zorlanmaz.
Kayıt açarken
- Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
- Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru parça hazırlanır.
- Modeli belirtinTeknisyen uygun ekipmanla gelir.
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Samsun genelinde hangi ilçelere Gaggenau servisi veriliyor?
- Samsun iline bağlı ilçelerin tamamı hizmet alanımız içindedir. İlçenizin sayfasından kayıt açtığınızda talep doğrudan o bölgeye yönlendirilir; il sayfasından açtığınızda adres bilgisine göre aynı yönlendirme yapılır.
- Gaggenau cihazıma yerinde mi bakılıyor, atölyeye mi alınıyor?
- Yerinde onarım esastır; teknisyen ölçüm ekipmanıyla adrese gelir. Kazan, rulman, kompresör veya elektronik kart değişimi gibi yerinde çözülemeyen işlerde cihaz tutanakla teslim alınır ve yapılan işlem yazılı olarak bildirilir.
- Gaggenau cihazlarında hangi ürünlere bakılıyor?
- Samsun genelinde Gaggenau markasında bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak cihazlarına servis verilir. Markanın üretmediği cihaz grubu için sayfa açılmaz ve uydurma eşleşme yapılmaz.
- Gaggenau cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?
- Değişen parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde bildirilir. Stok teyit edilmeden teslim süresi verilmez. Hangi parçanın değiştiği iş emrine yazılır.
- Gaggenau cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?
- Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır; süre, faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız yeterli, kapsamı sizin için kontrol eder ve size en doğru yolu söyleriz.
- Samsun Gaggenau servisi talebi için nasıl ulaşılır?
- Samsun için talepler servis kaydı formundan alınıyor: cihaz tipi, arıza belirtisi ve adres yazmanız yeterli. Kaydı açtığınızda size bir takip kodu verilir ve bölgedeki teknisyen adres teyidi için sizi arar. Çağrı merkezi sırası beklemeden kaydın hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görebilirsiniz.
- Gaggenau cihazımda onarım mı yenisini almak mı daha mantıklı?
- Televizyon panel arızalarında ve eski buzdolaplarının kompresör değişiminde onarım maliyeti cihazın değerine yaklaşabilir. Böyle durumlarda teknisyen maliyeti bildirir ve onarımı zorlamaz; kararı siz verirsiniz.