Süpürge
- Çalışırken yanık kokusu geliyor
- Fırça başlığı dönmüyor
- Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
Antalya
Servisfer Serik Mutfak Robotu ve Blender Servisi
Mutfak Robotu çalışmıyor, zayıf çalışıyor ya da hata veriyorsa önce belirtiyi netleştirin. Serik için yönlendirmeyi markanın çağrı merkezi adresinize göre yapar; numaralar aşağıda. Cihaz garantideyse içini açmayın ve parça değiştirmeyin; önce aşağıdaki dış kontrolleri yapın.
Serik içinde mutfak robotu arızalarında en sık belirtiler
- Hazne takılıyken çalışmıyor
- Hız kademeleri çalışmıyor
- Hazneden sızdırıyor
- Yanık kokusu geliyor, çok ısınıyor
- Çok ses ve titreşim yapıyor
- Kendi kendine duruyor
- Motor hiç çalışmıyor
- Motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor
Mutfak robotunda motor çalışıp bıçağın dönmemesi çoğu zaman kaplin ya da dişli aşınmasıdır; motorun hiç çalışmaması ise emniyet kilidi, hız anahtarı veya motor kömürlerine işaret eder. Hazne ve kapak yerine tam oturmadan cihaz çalışmaz.
Hazneden sızıntı bıçak contasından gelir.
Servisi aramadan önce
- Motoru uzun süre kesintisiz çalıştırmayın; kısa aralıklarla dinlendirin.
- Sert gıdaları doğru hazne ve bıçakla işleyin; aşırı yük kaplini aşındırır.
- Bıçak contasını yıkamadan sonra kurulayıp yerine tam oturtun.
- Motor gövdesini suya batırmayın, yalnız nemli bezle silin.
Yetkili serviste
Mutfak Robotu arızasında yetkili serviste bakılan noktalar
Aşağıdakiler markanın yetkili servisinin kontrol ettiği noktalardır; belirtiyi anlatırken hangisinden şüphelendiğinizi söylemek görüşmeyi kısaltır.
- Motor ve kömür ölçümü
- Kaplin, dişli ve bıçak yatağı
- Emniyet kilidi ve hız anahtarı
- Bıçak contası ve sızdırmazlık
Diğer cihazlar
Serik içinde diğer küçük ev aletleri
Robot Süpürge
- Düşme sensörü hatası veriyor
- Uygulamaya veya Wi-Fi'a bağlanmıyor
- Emişi zayıf, arkasında toz bırakıyor
Kahve Makinesi
- Kahve soğuk veya ılık çıkıyor
- Akış yavaş, kireç uyarısı sönmüyor
- Alttan su sızdırıyor
Çay Makinesi
- Sigorta attırıyor
- Işığı yanmıyor, düğmeye tepki vermiyor
- Kireç tuttu, geç kaynıyor
Ütü
- Isınmıyor
- Buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlatıyor
Airfryer
- Ekran veya zamanlayıcı çalışmıyor
- Hazne takılıyken çalışmaya başlamıyor
- Duman ve yanık kokusu geliyor
Markaya göre
Serik içinde markaya göre mutfak robotu
- Antalya Arzum Mutfak Robotu
- Antalya Braun Mutfak Robotu
- Antalya Goldmaster Mutfak Robotu
- Antalya Homend Mutfak Robotu
- Antalya Karaca Mutfak Robotu
- Antalya Kenwood Mutfak Robotu
- Antalya King Mutfak Robotu
- Antalya Korkmaz Mutfak Robotu
- Antalya Moulinex Mutfak Robotu
- Antalya Ninja Mutfak Robotu
- Antalya Russell Hobbs Mutfak Robotu
- Antalya Sinbo Mutfak Robotu
- Antalya Tefal Mutfak Robotu
Serik içinden resmi servise nasıl ulaşılır?
Serik içinden aradığınızda çağrı merkezi kaydı açar ve cihazın hangi yetkili noktaya ulaşacağını bildirir. Kayıt numarasını not edin; sonraki görüşmelerde işinizi hızlandırır.
Yasal garanti iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden başlar. Aynı arıza garanti içinde tekrar ederse ya da onarım 20 iş gününü aşarsa ücretsiz onarım yerine değişim isteme hakkınız vardır.
Batarya içeren cihazlar (şarjlı ve robot süpürge) evsel çöpe atılmaz. Serik içindeki elektronik atık ve pil toplama noktalarını kullanın.
Aramadan önce hazırlayın
- Cihaz düştü, ıslandı ya da açıldı mı; açıkça söylenmesi gereken bilgi
- Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların tam olup olmadığı
- Ekranda ya da ışıklarda gördüğünüz uyarı veya yanıp sönme düzeni
- Adresiniz ve ulaşılabileceğiniz saat aralığı
- Model ve seri numarası (cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiket)
Üreticilerin resmi hatları
Mutfak Robotu markalarının resmi çağrı merkezleri
Aşağıdaki numaralar markaların kendi Türkiye müşteri hatlarıdır, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihazlar için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için markanızın hattını arayın.
Serik
Serik için ilgili sayfalar
Antalya içindeki diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Serik mutfak robotu servisi için Servisfer'e kayıt açabilir miyim?
- Hayır. Servisfer mutfak robotu için servis kaydı almaz ve bu cihazları onarmaz. Serik içindeki cihazınız için cihazınızın markasının resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
- Mutfak robotu için tamirci mi, yetkili servis mi?
- Garantisi süren cihazda yetkili servise gidin: yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir. Garantisi bitmiş cihazda da markanın resmi hattı orijinal parça ve onarım seçeneğini bildirir.
- Serik içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
- Çağrı merkezi Serik adresinizi ve cihazın modelini alır, sizi Antalya içindeki yetkili noktaya ya da gönderim yoluna yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulduğu markaya göre değişir.
- Mutfak robotu arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
- En sık görülen belirtiler: yanık kokusu geliyor, çok ısınıyor; çok ses ve titreşim yapıyor; kendi kendine duruyor; motor hiç çalışmıyor. Bir kısmı temizlik ve bakımla geçer; bu sayfadaki kontrolleri yaptıktan sonra sorun sürüyorsa resmi servise başvurun.
- Ücret ne zaman belli oluyor?
- Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.