Servisfer Sigma Klima Servisi
Sigma klima arızalarına yerinde bakıyoruz. Yapılan işlem ve değişen parça iş emrine yazılır, bir kopyası size verilir.
Klima arızalarında ne yapılır?
Sigma klima arızalarında iç ve dış ünite birlikte ölçülür: dış ünite çalışmıyorsa besleme, kondansatör ve kart; soğutma zayıfsa basınç, filtre ve eşanjör kontrol edilir. Gaz eksilmesi tek başına bir arıza değil, bir sonuçtur; kaçak bulunmadan yapılan dolum kısa sürede tekrarlar. Cihazın modeli ve alım tarihi biliniyorsa garanti kapsamı baştan kontrol edilir; bu, gereksiz işlemi en baştan eler. İşlem bedeli onarıma başlanmadan önce bildirilir.
Teknisyen adrese ölçüm ekipmanıyla gelir: arıza, cihaz sökülmeden önce belirlenir. Tespit bittiğinde yapılacak işlem ve bedeli size söylenir; onaylamazsanız onarıma başlanmaz ve cihaz açıldığı hâlde bırakılmaz.
Klimanın soğutmaması her zaman gaz eksikliği değildir. Kirli iç ünite filtresi, tıkalı dış ünite serpantini ve arızalı fan motoru aynı şikâyeti üretir. Gaz basıncı, ölçüm yapılmadan eksik kabul edilmez.
Su akıtma şikâyetlerinde tahliye hattının eğimi ve tıkanıklığı belirleyicidir. Periyodik bakım, klimada hem elektrik tüketimini hem arıza sıklığını doğrudan düşürür.
Müdahale kapsamı
- Fan motoru ve kompresör kontrolü
- Elektronik kart ve sensör ölçümü
- İç ve dış ünite detaylı bakımı
- Gaz basıncı ölçümü ve kaçak testi
- Tahliye hattı açma ve eğim düzeltme
Kayıt açarken
- Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
- Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru parça hazırlanır.
- Modeli belirtinTeknisyen uygun ekipmanla gelir.
Sigma klima cihazlarında en sık hangi arızalar görülüyor?
Aşağıdaki belirtilerden biri sizde varsa kayıt açarken yazmanız, teknisyenin doğru parçayla gelmesini sağlar.
- Kötü koku ve küf üflüyor
- Dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor
- Kısa sürede kendini kapatıyor
- Uzaktan kumandaya tepki vermiyor
- Panelde hata kodu yanıyor
- Soğutmuyor veya ısıtmıyor
- İç üniteden su akıyor, damlıyor
Sık sorulan sorular
- Sigma klima cihazım garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?
- Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve süre faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız yeterli; kapsamı sizin için kontrol eder ve size en doğru yolu söyleriz.
- Sigma klima en çok hangi arızaları veriyor?
- Servis kaydı açılırken en sık bildirilen belirtiler: soğutmuyor veya ısıtmıyor; i̇ç üniteden su akıyor, damlıyor; kötü koku ve küf üflüyor; dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor; kısa sürede kendini kapatıyor. Belirtiyi kayıt formuna yazmanız teşhis süresini kısaltır.
- Sigma klima servisinde neler yapılıyor?
- Müdahale kapsamı: i̇ç ve dış ünite detaylı bakımı; gaz basıncı ölçümü ve kaçak testi; tahliye hattı açma ve eğim düzeltme; fan motoru ve kompresör kontrolü; elektronik kart ve sensör ölçümü. Arızanın kaynağı belirlenmeden parça değişimi önerilmez.
- Ücret ne zaman belli oluyor?
- Arıza tespiti cihaz yerinde görülerek ve ölçümle yapılır. İşlem bedeli onarıma başlanmadan önce söylenir; onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz, onayınız olmadan parça değiştirilmez. Yapılacak işlem, kullanılacak parça ve bedel iş emrine yazılır, bir kopyası size bırakılır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Yapılan işlem iş emrine yazılır ve bir kopyası size verilir. Aynı arıza işçilik garantisi süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz. Sürenin kendisi cihaz görüldükten sonra düzenlenen iş emrinde yazılıdır.