Teka

Teka Fırın ve Ocak Servisi

Teka fırın ve ocak için arıza tespiti ve onarım. Teknisyen cihazı sökmeden önce ölçüm yapar; onayınız olmadan parça değişimi yapılmaz.

Servis kaydı oluştur

Fırın ve Ocak arızalarında ne yapılır?

Teka fırın ve ocaklarda ısınmama şikâyetinde rezistans, termostat ve besleme hattı ölçülür. Gazlı ocaklarda ateşleme, enjektör ve emniyet termokuplu birlikte bakılır; gaz hattında kaçak şüphesi varsa cihaz çalıştırılmadan önce kontrol edilir. Ölçüm sonucu ne çıkarsa çıksın, yapılacak işlem ve bedeli onarıma başlanmadan önce size söylenir. Kaynak bulunmadan parça önerilmez.

Teknisyen adrese ölçüm ekipmanıyla gelir: arıza, cihaz sökülmeden önce belirlenir. Tespit bittiğinde yapılacak işlem ve bedeli size söylenir; onaylamazsanız onarıma başlanmaz ve cihaz açıldığı hâlde bırakılmaz.

Fırında ısınma sorunları rezistans, termostat ve ısı sensöründen kaynaklanır. Sıcaklığın tutmaması ise çoğu zaman kapı contası ve fan kaynaklıdır; bu ayrım ölçümle yapılır.

Gazlı ocaklarda ateşleme ve gaz emniyet sistemine müdahale, gaz mevzuatına uygun yetkinlik gerektirir. Servisfer bu cihazlarda gaz sızıntısı şüphesi hâlinde önce hattı kapatır ve işlemi tutanakla kayda alır.

Müdahale kapsamı

  • Rezistans, termostat ve sensör ölçümü
  • Ateşleme ve gaz emniyet ventili
  • Fan motoru ve soğutma devresi
  • Kapı contası, menteşe ve cam değişimi
  • Program saati ve dokunmatik panel

Panelde bir kod yazıyorsa önce anlamına bakın: Teka Fırın ve Ocak hata kodları (5 kod, üretici kaynağıyla doğrulanmış).

Fırın ve Ocak Servisi

Kayıt açarken

  1. Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
  2. Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru parça hazırlanır.
  3. Modeli belirtinTeknisyen uygun ekipmanla gelir.
Servis kaydı oluştur
Belirtiler

Teka fırın ve ocak cihazlarında sık görülen arızalar

Aşağıdaki belirtilerden biri sizde varsa kayıt açarken yazmanız, teknisyenin doğru parçayla gelmesini sağlar.

  • Turbo veya ızgara çalışmıyor
  • Kapı camı çatlamış, menteşe düşük
  • Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor
  • Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
  • Ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor
  • Gaz kokusu alıyorum
  • Fan çalışmıyor, kapak aşırı ısınıyor
Teka

Teka için diğer cihaz grupları

Teka Bulaşık Makinesi

  • Kötü koku ve tortu birikmesi
  • Program başlamıyor, tuşlar tepkisiz
  • Bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor
Kapsam ve belirtiler
Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Teka fırın ve ocak onarımında hangi parçalar kullanılıyor?
Değişen parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde söylenir, iş emrine yazılır ve bir kopyası size verilir. Stok teyit edilmeden teslim süresi verilmez.
Teka fırın ve ocak en çok hangi arızaları veriyor?
Servis kaydı açılırken en sık bildirilen belirtiler: fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor; ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor; ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor; gaz kokusu alıyorum; fan çalışmıyor, kapak aşırı ısınıyor. Belirtiyi kayıt formuna yazmanız teşhis süresini kısaltır.
Teka fırın ve ocak servisinde neler yapılıyor?
Müdahale kapsamı: rezistans, termostat ve sensör ölçümü; ateşleme ve gaz emniyet ventili; fan motoru ve soğutma devresi; kapı contası, menteşe ve cam değişimi; program saati ve dokunmatik panel. Arızanın kaynağı belirlenmeden parça değişimi önerilmez.
Ücret ne zaman belli oluyor?
Arıza tespiti cihaz yerinde görülerek ve ölçümle yapılır. İşlem bedeli onarıma başlanmadan önce söylenir; onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz, onayınız olmadan parça değiştirilmez.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Yapılan işlem iş emrine yazılır ve bir kopyası size verilir. Aynı arıza işçilik garantisi süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz. Sürenin kendisi cihaz görüldükten sonra düzenlenen iş emrinde yazılıdır.
Servis talebi

Cihazınızda bir sorun mu var?

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

Servis talebi oluştur
Çevrim içi kayıt her saat açıkServis talebi oluştur Kayıt takibi