Homend Süpürge
- Kendi kendine kapanıyor
- Toz haznesinden toz kaçırıyor
- Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
İl geneli
Servisfer Van Homend Ütü Servisi
Van içinde Homend ütü arızasında başvuru yeri Homend resmi servis ağıdır. Aşağıda en sık belirtiler, evde yapılacak kontroller ve Homend için ulaşım bilgisi var.
Van içinde Homend ütü arızalarında en sık belirtiler
- Tabandan kahverengi su geliyor
- Kendi kendine kapanıyor
- Isınmıyor
- Buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlatıyor
- Buhar kazanının pompası çalışmıyor
- Aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor
- Kablo kısmında temassızlık var
Homend ütülerinde ısınmama şikâyeti rezistans, termostat ve kablo arasında ayrılır; kablonun döner bağlantısındaki kopukluk sık görülür ve önce ölçülür. Cihazın modeli ve alım tarihi biliniyorsa garanti kapsamı baştan anlaşılır; garanti süresi faturadaki teslim tarihinden işler. Sigorta attıran cihazı kullanmayın.
Servisfer küçük ev aletleri için servis kaydı almaz. Onarım ve garanti işlemleri için markanın resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
Ütüde ısınmama şikâyeti rezistans, termostat ve besleme kablosu arasında ayrılır. Kablonun döner bağlantısındaki kopukluk sık görülür ve cihazı yanmış gibi gösterir.
Buhar kazanlı ütüde pompa, kazan basıncı ve buhar valfi ayrıca kontrol edilir; tabandan kahverengi su gelmesi çoğu zaman kireçtir.
Servisi aramadan önce
- Su haznesine üreticinin önerdiği suyu koyun; sert su buhar kanallarını tıkar.
- Kireç temizleme düğmesini ya da kazanın kireç haznesini düzenli kullanın.
- Kabloyu ütünün etrafına sıkı sarmayın; döner bağlantıdaki kopukluk buradan başlar.
- Ütüyü yatay değil, dik konumda soğumaya bırakın.
Yetkili serviste
Homend Ütü arızasında yetkili serviste bakılan noktalar
Aşağıdakiler markanın yetkili servisinin kontrol ettiği noktalardır; belirtiyi anlatırken hangisinden şüphelendiğinizi söylemek görüşmeyi kısaltır.
- Otomatik kapanma devresi
- Rezistans, termostat ve kablo ölçümü
- Buhar kanalı ve kireç temizliği
- Buhar kazanı pompası ve valfi
Diğer cihazlar
Van içinde diğer Homend küçük ev aletleri
Homend Robot Süpürge
- Uygulamaya veya Wi-Fi'a bağlanmıyor
- Emişi zayıf, arkasında toz bırakıyor
- Şarj istasyonuna dönmüyor
Homend Kahve Makinesi
- Türk kahvesi taşırıyor veya pişmeden kapanıyor
- Ekranda hata ışığı yanıyor
- Su çekmiyor, pompa ses yapıyor ama kahve akmıyor
Homend Çay Makinesi
- Kireç tuttu, geç kaynıyor
- Kaynarken çok ses yapıyor
- Suyu kaynatmıyor, ısıtmıyor
Homend Airfryer
- Hazne takılıyken çalışmaya başlamıyor
- Duman ve yanık kokusu geliyor
- Sepetin kaplaması soyuluyor
Homend Mutfak Robotu
- Motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor
- Hazne takılıyken çalışmıyor
- Hız kademeleri çalışmıyor
Van içinden resmi servise nasıl ulaşılır?
Resmi hatta ulaştığınızda belirtiyi kısa ve somut anlatın, ardından Van adresinizi verin. Çağrı merkezi cihazın nereye ulaşacağını ya da nereye götürüleceğini bu bilgiyle belirler.
Garanti belgesi ve fatura sizde kalsın; garanti süresini ispatlayan bu iki belgedir. Garanti içindeki onarım 20 iş gününü aşarsa ya da aynı arıza tekrarlarsa seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz.
Onarımı ekonomik olmayan cihazı elden çıkarırken elektronik atık kutusunu tercih edin; Van genelinde belediyeler ve büyük mağazalar bu tür atığı ayrı toplar.
Aramadan önce hazırlayın
- Model ve seri numarası (cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiket)
- Fatura veya garanti belgesi; satın alma tarihi garantiyi belirler
- Belirtinin ne zaman ve hangi durumda başladığı
- Cihaz düştü, ıslandı ya da açıldı mı; açıkça söylenmesi gereken bilgi
- Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların tam olup olmadığı
Üreticinin resmi hattı
Homend resmi çağrı merkezi
Homend Türkiye müşteri hattı: 0850 222 32 45. Bu numara üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.
Kaynak: homend.com.tr
Van
Van için ilgili sayfalar
Van ilçeleri
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Van Homend ütü servisi için Servisfer'e kayıt açabilir miyim?
- Hayır. Servisfer Homend ütü için servis kaydı almaz ve bu cihazları onarmaz. Van içindeki cihazınız için Homend resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
- Homend ütü garantisi bittiyse ne yapmalıyım?
- Markanın resmi çağrı merkezi garanti dışı onarımı da yönlendirir; ücret cihaz incelendikten sonra bildirilir. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi düşünün.
- Van içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
- Çağrı merkezi Van adresinizi ve cihazın modelini alır, sizi Van içindeki yetkili noktaya ya da gönderim yoluna yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulduğu markaya göre değişir.
- Homend ütü arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
- En sık görülen belirtiler: tabandan su damlatıyor; buhar kazanının pompası çalışmıyor; aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor; kablo kısmında temassızlık var. Bir kısmı temizlik ve bakımla geçer; bu sayfadaki kontrolleri yaptıktan sonra sorun sürüyorsa resmi servise başvurun.
- Ücret ne zaman belli oluyor?
- Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.