Derin dondurucu arızasında teknisyen gelmeden önce ne yapmalıyım?

Cihazın enerjisini kesin ve su bağlantısı varsa vanayı kapatın. Panelde bir kod yanıyorsa not edin; arızanın hangi programda ve ne zaman başladığını hatırlamak tespiti kısaltır. Cihazı sökmeye çalışmayın: önceki müdahale hem arızayı büyütebilir hem de onarım garantisini kapsam dışına çıkarır.

Zara için derin dondurucu servis kaydı nasıl açılır?

Servis kaydı formunu doldurmanız yeterli: cihaz tipi, arıza belirtisi ve adres. Kayıt açıldığında size bir takip kodu verilir; talebinizin hangi aşamada olduğunu bu kodla kayıt takip sayfasından telefonla beklemeden görürsünüz. Kayıt Sivas genelindeki teknisyen ağına düşer; derin dondurucu arızalarında yetkin teknisyene yönlendirilir.

Zara bölgesinde hangi derin dondurucu belirtilerine bakılıyor?

Kayıt açarken en sık bildirilen belirtiler: dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor, aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor. Listede olmayan bir belirti de yazılabilir; tespit her durumda yerinde ölçümle yapılır.

Zara için derin dondurucu servis ücreti ne kadar?

Telefonda veya form üzerinden kesin fiyat verilmez; arıza ölçümle belirlenir. Bedel, işleme başlanmadan önce söylenir ve onayınız olmadan hiçbir parça değiştirilmez.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Onarım sonrası işçilik garantilidir: aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa işçilik için ikinci kez ödeme yapmazsınız. Süre ve kapsam iş emrinde yazılı olarak belirtilir. Fiziksel darbe, su basması ve yetkisiz önceki müdahale kapsam dışıdır.

Zara Derin Dondurucu Servisi

Name: Servisfer
Address: TR

Zara için en sık bildirilen derin dondurucu belirtileri

Dışına su akıtıyor
Elektrik sigortasını attırıyor
Dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
Aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor
Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor
Kompresör çalışmıyor veya ısınıyor

İşlem bittiğinde cihaz çalışır durumda test edilir. Yapılan iş, kullanılan parça, alınan ücret ve garanti kapsamı yazılı iş emriyle size teslim edilir.

Müdahale kapsamı

Termostat ve sıcaklık sensörü ayarı
Kompresör ve marş rölesi ölçümü
Kaçak testi ve gaz devresi
Defrost devresi ve tahliye hattı
Kapak contası ve kilit onarımı

Zara için kayıt açarken

Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru ölçüm ekipmanı hazırlanır.
Adresi bırakınZara için görevli teknisyene iletilir.

Servis kaydı oluştur

Kayıt anında takip kodu verilir; süreci üye olmadan bu kodla izlersiniz.

Parça

Derin dondurucu arızalarında sık değişen parçalar

Hangi parçanın neden değişeceği ölçümle belirlenir. Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde söylenir, iş emrine yazılır.

Kompresör
Marş rölesi ve termik
Kapak contası
Sıcaklık sensörü
Fan motoru (dikey tip)
Termostat

Bakım

Servis çağırmadan önce

Aşağıdakiler arızayı her zaman çözmez, ama bir kısmı servis gerektirmeyen durumları eler.

İç yüzeydeki buz 5 mm'yi geçtiğinde cihazı boşaltıp çözdürün; kalın buz soğutmayı düşürür.
Kapak contasını temiz tutun; conta kaçırıyorsa kompresör hiç durmaz.
Dondurucuyu olabildiğince dolu tutun; dolu hacim sıcaklığı daha kararlı korur.
Kapağı kısa süre açık tutun ve arkada hava boşluğu bırakın.

Zara

Zara bölgesindeki diğer cihazlar

Derin dondurucu servisi verdiğimiz yakın bölgeler

Markaya göre

Zara Arçelik servisi

Zara içindeki Arçelik cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.