AEG Çamaşır Makinesi
- Panelde hata kodu yanıyor
- Alttan su sızdırıyor
- Program ortasında duruyor
AEG
AEG Buzdolabı Servisi
AEG buzdolabı arızalarında yerinde teknik servis. Arızanın kaynağı ölçümle belirlenir, işlem bedeli onarıma başlanmadan önce bildirilir.
Servis kaydı oluşturBuzdolabı arızalarında ne yapılır?
AEG buzdolaplarında soğutma zayıflığı ve buzlanma şikâyetinde defrost devresi, fan ve termostat/kart sırayla ölçülür. Kapı contası ve yerleşim de değerlendirilir; gaz kaçağı iddiası ölçümle doğrulanmadan gaz dolumu yapılmaz. Ölçüm sonucu ne çıkarsa çıksın, yapılacak işlem ve bedeli onarıma başlanmadan önce size söylenir. Yerinde çözülemeyen işlerde cihaz tutanakla teslim alınır.
Değişen parçanın orijinal mi muadil mi olduğu, bedeli ve garanti süresi işlem öncesinde söylenir ve iş emrine yazılır. Stok teyit edilmeden teslim süresi verilmez; parça beklenecekse bu baştan bildirilir.
Buzdolabı soğutmuyorsa iki ana ihtimal vardır: hava dolaşımının bozulması (no-frost fan, defrost rezistansı, buz tıkacı) veya soğutucu gaz devresindeki kayıp. Bu ikisi farklı işlemlerdir ve ölçümle ayrılır; tahminle gaz basılmaz.
Gaz dolumu tek başına çözüm değildir. Kaçak noktası bulunmadan yapılan dolum kısa sürede tekrarlar; Servisfer kaçak testi yapmadan gaz şarjını kalıcı onarım olarak sunmaz.
Müdahale kapsamı
- Kaçak testi ve gerekiyorsa gaz şarjı
- Kapı contası ve tahliye kanalı
- Soğutma devresi basınç ve sıcaklık ölçümü
- No-frost fan ve defrost rezistansı
- Termostat, sensör ve kart kontrolü
Panelde bir kod yazıyorsa önce anlamına bakın: AEG Buzdolabı hata kodları (12 kod, üretici kaynağıyla doğrulanmış).
Kayıt açarken
- Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
- Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru parça hazırlanır.
- Modeli belirtinTeknisyen uygun ekipmanla gelir.
Belirtiler
AEG buzdolabı cihazlarında sık görülen arızalar
Aşağıdaki belirtilerden biri sizde varsa kayıt açarken yazmanız, teknisyenin doğru parçayla gelmesini sağlar.
- Yüksek ses, uğultu veya tıklama
- Kapı contası kapanmıyor, terleme var
- Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor
- Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
- Arka duvarda buz tabakası oluşuyor
- Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor
- İçinde su birikiyor, alttan akıtıyor
AEG
AEG için diğer cihaz grupları
AEG Bulaşık Makinesi
- Kötü koku ve tortu birikmesi
- Program başlamıyor, tuşlar tepkisiz
- Bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor
AEG Kurutma Makinesi
- Süre uzuyor, program bitmiyor
- Aşırı ısınıyor ve kendini kapatıyor
- Yanık veya küf kokusu var
AEG Derin Dondurucu
- Kompresör çalışmıyor veya ısınıyor
- Dışına su akıtıyor
- Elektrik sigortasını attırıyor
AEG Fırın ve Ocak
- Turbo veya ızgara çalışmıyor
- Kapı camı çatlamış, menteşe düşük
- Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- AEG buzdolabı cihazım garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?
- Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve süre faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız yeterli; kapsamı sizin için kontrol eder ve size en doğru yolu söyleriz.
- AEG buzdolabı en çok hangi arızaları veriyor?
- Servis kaydı açılırken en sık bildirilen belirtiler: soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor; buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor; arka duvarda buz tabakası oluşuyor; sürekli çalışıyor, hiç durmuyor; i̇çinde su birikiyor, alttan akıtıyor. Belirtiyi kayıt formuna yazmanız teşhis süresini kısaltır.
- AEG buzdolabı servisinde neler yapılıyor?
- Müdahale kapsamı: soğutma devresi basınç ve sıcaklık ölçümü; no-frost fan ve defrost rezistansı; termostat, sensör ve kart kontrolü; kaçak testi ve gerekiyorsa gaz şarjı; kapı contası ve tahliye kanalı. Arızanın kaynağı belirlenmeden parça değişimi önerilmez.
- Ücret ne zaman belli oluyor?
- Arıza tespiti cihaz yerinde görülerek ve ölçümle yapılır. İşlem bedeli onarıma başlanmadan önce söylenir; onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz, onayınız olmadan parça değiştirilmez.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım sonrası işçilik garantilidir: aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa işçilik için ikinci kez ödeme yapmazsınız. Süre ve kapsam iş emrinde yazılı olarak belirtilir. Fiziksel darbe, su basması ve yetkisiz önceki müdahale kapsam dışıdır.