Amana onarımından sonra bana belge veriliyor mu?

Yapılan işlem, değişen parça ve parçanın orijinal mi muadil mi olduğu iş emrine yazılır ve bir kopyası size verilir. Aynı arıza garanti süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz; kapsam ve süre iş emrinde yazılıdır.

Amana cihazlarında hangi ürünlere bakılıyor?

Amana markasında çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak cihazlarına servis verilir. Markanın üretmediği cihaz grubu için sayfa açılmaz ve uydurma eşleşme yapılmaz.

Amana cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?

Değişen parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde bildirilir. Stok teyit edilmeden teslim süresi verilmez. Hangi parçanın değiştiği iş emrine yazılır.

Amana cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?

Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır; süre, faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız yeterli, kapsamı sizin için kontrol eder ve size en doğru yolu söyleriz.

Amana servisi talebi için nasıl ulaşılır?

Amana için servisi talebinizi Servisfer çağrı merkezine 0850 242 25 20 numarasından iletebilir ya da servis kaydı formunu doldurabilirsiniz. Formdan açılan kayıtta size bir takip kodu verilir; talebin hangi aşamada olduğunu telefonla beklemeden görürsünüz. Servisfer Amana yetkili servisi değildir; garantisi süren cihaz için Amana çağrı merkezine başvurun.

Amana cihazımda onarım mı yenisini almak mı daha mantıklı?

Televizyon panel arızalarında ve eski buzdolaplarının kompresör değişiminde onarım maliyeti cihazın değerine yaklaşabilir. Böyle durumlarda teknisyen maliyeti bildirir ve onarımı zorlamaz; kararı siz verirsiniz.

Servisfer Amana Servisi

Amana servisi: çamaşır makinesi ve buzdolabı bulunan ev

Servis Çağrı Merkezi Servisfer Amana Servisi 0850 242 25 20 veya çevrim içi servis talebi oluşturun

Amana beyaz eşya cihazlarınız için Türkiye genelinde yerinde teknik servis veriyoruz. Bulunduğunuz ili seçerek o ile ait servis sayfasına gidebilir, doğrudan servis talebi oluşturabilirsiniz.

Arıza tespiti yapılmadan kesin fiyat verilmez. Teknisyen cihazı yerinde ölçer; yapılacak işlemi ve kullanılacak parçayı bedeliyle birlikte bildirir. Onayınız olmadan hiçbir işlem başlatılmaz.

Amana için hizmet verdiğimiz cihazlar

0850 çağrı merkezi hattı
7/24 servis kaydı
Yerinde onarım
Önce fiyat, sonra onay
Garantili işçilik ve parça
Randevulu servis

Amana teknik servisi hakkında

Yedek parçada ölçü şudur: parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde söylenir, stok teyit edilmeden teslim süresi verilmez. Bu bilgiler iş emrine de yazılır.

Kaydınız adresinize göre bulunduğunuz ildeki ekibe düşer ve cihaz grubunda yetkin teknisyene yönlendirilir. Size bir saat aralığı bildirilir; yoğun dönemlerde alternatif zaman sunulur.

Kayıt açarken

Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru parça hazırlanır.
Modeli belirtinTeknisyen uygun ekipmanla gelir.

Servis talebi oluştur

Cihazlar

Amana için hizmet verdiğimiz cihazlar

Cihazınızı seçin; o cihazda en sık görülen arızalar ve müdahale kapsamı ilgili sayfada yazılıdır.

Sık görülen arızalar

Amana cihazlarında en sık karşılaşılan belirtiler

Belirtiniz listedeyse formda seçin; teknisyen doğru parça ve ekipmanla yola çıkar. Kesin tespit yerinde ölçümle yapılır.

Amana beyaz eşya arızalarında gelen talepler

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak. Su alma, tahliye ve ısıtıcı hattı ölçümle kontrol edilir; arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.

01Bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor
02Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor
03Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor
04Suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor
05Su almıyor veya tahliye etmiyor
06Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
07Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
08Sıkma yapmıyor, devir alamıyor
09Kurutma yapmıyor, buharlı kalıyor
10Arka duvarda buz tabakası oluşuyor

Bilmeniz gerekenler

Amana cihazınızı servise vermeden önce

Yerinde onarım, yazılı iş emri: Yerinde onarım esastır. Kazan, rulman veya elektronik kart değişimi gibi atölye gerektiren işlerde cihaz tutanakla teslim alınır. Yapılan işlem ve değişen parça iş emrine yazılır, bir kopyası size verilir.
İşçilik garantisi nasıl işler?: Aynı arıza garanti süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz. Kapsam ve süre iş emrinde yazılıdır; sözlü taahhüt yerine yazılı belge esastır.
Takip kodu ile durum sorgulama: Talebiniz alındığında size bir takip kodu verilir. Kaydın hangi aşamada olduğunu servis takip sayfasından telefon beklemeden görebilirsiniz; durum değiştikçe kayıt güncellenir.
Fiyat neden telefonda verilmez?: Cihaz görülmeden verilen rakam sonradan değişir ve bu, müşteri için en can sıkıcı durumdur. Ücretin kalemleri bellidir: arıza tespiti, işçilik ve varsa yedek parça. Tespitten sonra rakam nettir ve onayınıza sunulur.

Amana, Whirlpool Corporation çatısı altındaki markalardandır. Whirlpool, Indesit, Hotpoint, Bauknecht ve Maytag cihazlarına da aynı ekiple bakıyoruz.

Aynı çatı Whirlpool servisi Indesit servisi Hotpoint servisi Bauknecht servisi Maytag servisi Tüm markalar

Hizmet bölgesi

Amana servisi — il seçin

Haritadan ilinizi seçin; Amana servisi için o ilin sayfası açılır. Adresiniz hangi ilçede olursa olsun kaydınız o ilin ekibine düşer.

81
il: 973
ilçe: 4
cihaz

İl

Haritadan ilinizi seçin.

Amana servisi verdiğimiz iller

Servis talebi

Amana servis talebi oluşturun

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

Takip koduKayıt anında verilir; süreci bu kodla izlersiniz.
RandevuBölge ekibi gün ve saat aralığını sizinle teyit eder.
BedelTespitten sonra, işleme başlanmadan bildirilir.

Form her saat açıktır; gece gönderilen talepler de kayda geçer. Telefonla ulaşmak isterseniz 0850 242 25 20

Ad soyad

Telefon

İl

İlçe

Cihaz

Arıza

Açıklama

Uygun tarih ve saat (isteğe bağlı)

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnızca servis talebinizin yürütülmesi için işlenir ve talebinizi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Amana onarımından sonra bana belge veriliyor mu?: Yapılan işlem, değişen parça ve parçanın orijinal mi muadil mi olduğu iş emrine yazılır ve bir kopyası size verilir. Aynı arıza garanti süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz; kapsam ve süre iş emrinde yazılıdır.
Amana cihazlarında hangi ürünlere bakılıyor?: Amana markasında çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak cihazlarına servis verilir. Markanın üretmediği cihaz grubu için sayfa açılmaz ve uydurma eşleşme yapılmaz.
Amana cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?: Değişen parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde bildirilir. Stok teyit edilmeden teslim süresi verilmez. Hangi parçanın değiştiği iş emrine yazılır.
Amana cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?: Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır; süre, faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız yeterli, kapsamı sizin için kontrol eder ve size en doğru yolu söyleriz.
Amana servisi talebi için nasıl ulaşılır?: Amana için servisi talebinizi Servisfer çağrı merkezine 0850 242 25 20 numarasından iletebilir ya da servis kaydı formunu doldurabilirsiniz. Formdan açılan kayıtta size bir takip kodu verilir; talebin hangi aşamada olduğunu telefonla beklemeden görürsünüz. Servisfer Amana yetkili servisi değildir; garantisi süren cihaz için Amana çağrı merkezine başvurun.
Amana cihazımda onarım mı yenisini almak mı daha mantıklı?: Televizyon panel arızalarında ve eski buzdolaplarının kompresör değişiminde onarım maliyeti cihazın değerine yaklaşabilir. Böyle durumlarda teknisyen maliyeti bildirir ve onarımı zorlamaz; kararı siz verirsiniz.