Finlux için servis kaydı nasıl açılır?

Servis kaydı formunda cihaz tipini, modeli, gözlemlediğiniz belirtiyi ve panelde bir kod varsa kodu yazarsınız. Form yaklaşık doksan saniye sürer; teknik terim kullanmanız gerekmez. Kayıt alındığında size bir takip kodu verilir.

Finlux cihazlarında hangi ürünlere bakılıyor?

Finlux markasında çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, televizyon cihazlarına servis verilir. Markanın üretmediği cihaz grubu için sayfa açılmaz ve uydurma eşleşme yapılmaz.

Finlux cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?

Değişen parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde bildirilir. Stok teyit edilmeden teslim süresi verilmez. Hangi parçanın değiştiği iş emrine yazılır.

Finlux cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?

Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır; süre, faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız yeterli, kapsamı sizin için kontrol eder ve size en doğru yolu söyleriz.

Finlux servisi talebi için nasıl ulaşılır?

Finlux için talepler servis kaydı formundan alınıyor: cihaz tipi, arıza belirtisi ve adres yazmanız yeterli. Kaydı açtığınızda size bir takip kodu verilir ve bölgedeki teknisyen adres teyidi için sizi arar. Çağrı merkezi sırası beklemeden kaydın hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görebilirsiniz.

Finlux cihazımda onarım mı yenisini almak mı daha mantıklı?

Televizyon panel arızalarında ve eski buzdolaplarının kompresör değişiminde onarım maliyeti cihazın değerine yaklaşabilir. Böyle durumlarda teknisyen maliyeti bildirir ve onarımı zorlamaz; kararı siz verirsiniz.

Finlux Servisi

Name: Servisfer
Address: TR

Servis Talebi Merkezi Finlux Servisi · çevrim içi kayıt her saat açık Servis talebi oluştur Kaydınız var mı? Takip kodunuzla sorgulayın

Finlux beyaz eşya ve televizyon cihazlarınız için Türkiye genelinde yerinde teknik servis veriyoruz. Bulunduğunuz ili seçerek o ile ait servis sayfasına gidebilir, doğrudan servis talebi oluşturabilirsiniz.

Ölçüm yapılmadan parça değiştirilmez. Arızanın kaynağı belirlenir, işlem ve bedeli size söylenir; onaylamazsanız onarıma başlanmaz ve cihazınız açıldığı gibi bırakılmaz.

Finlux için hizmet verdiğimiz cihazlar

81 ilde servis ağı
7/24 servis kaydı
Yerinde onarım
Önce fiyat, sonra onay
Garantili işçilik ve parça
Randevulu servis

Finlux teknik servisi hakkında

Onarım maliyeti cihazın güncel değerine yaklaşıyorsa teknisyen bunu açıkça söyler ve onarımı zorlamaz. Televizyonda panel, eski buzdolabında kompresör gibi kalemlerde bu tablo sık çıkar; karar sizindir.

Kaydınız adresinize göre bulunduğunuz ildeki ekibe düşer ve cihaz grubunda yetkin teknisyene yönlendirilir. Size bir saat aralığı bildirilir; yoğun dönemlerde alternatif zaman sunulur.

Kayıt açarken

Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru parça hazırlanır.
Modeli belirtinTeknisyen uygun ekipmanla gelir.

Servis talebi oluştur

Cihazlar

Finlux için hizmet verdiğimiz cihazlar

Cihazınızı seçin; o cihazda en sık görülen arızalar ve müdahale kapsamı ilgili sayfada yazılıdır.

Sık görülen arızalar

Finlux cihazlarında en sık karşılaşılan belirtiler

Belirtiniz listedeyse formda seçin; teknisyen doğru parça ve ekipmanla yola çıkar. Kesin tespit yerinde ölçümle yapılır.

Finlux beyaz eşya grubunda en çok karşılaşılan belirtiler

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı. Teknisyen cihazı sökmeden önce panel uyarısını, besleme gerilimini ve ilgili hattı sırayla ölçer.

01Program ortasında duruyor
02Su almıyor veya çok yavaş su alıyor
03Bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor
04Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor
05Suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor
06Su almıyor veya tahliye etmiyor
07Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
08Sıkma yapmıyor, devir alamıyor
09Kurutma yapmıyor, buharlı kalıyor
10Arka duvarda buz tabakası oluşuyor

Finlux televizyon grubunda en çok karşılaşılan belirtiler

Televizyon. Panel değişimi cihazın değerine yaklaşıyorsa bu açıkça söylenir; karar sizde kalır.

01Açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor
02Görüntü karanlık, arka aydınlatma zayıf
03Ekranda leke, gölge veya renk bozulması
04Kendi kendine kapanıyor
05HDMI veya uydu girişi görmüyor
06Görüntü yok, ses var
07Ekranda dikey veya yatay çizgiler

Bilmeniz gerekenler

Finlux cihazınızı servise vermeden önce

Onarım mı, yenisi mi?: Televizyonda panel arızası, eski buzdolabında kompresör değişimi gibi kalemlerde onarım maliyeti cihazın güncel değerine yaklaşabilir. Böyle bir tabloda teknisyen maliyeti açıkça söyler ve onarımı zorlamaz; karar sizindir.
Takip kodu ile durum sorgulama: Talebiniz alındığında size bir takip kodu verilir. Kaydın hangi aşamada olduğunu servis takip sayfasından telefon beklemeden görebilirsiniz; durum değiştikçe kayıt güncellenir.
Atölyeye alınan cihazlar: Yerinde çözülemeyen işlerde cihaz tutanakla teslim alınır. Tutanakta cihazın tipi, modeli ve teslim tarihi yazar; işlem bittiğinde cihaz test edilerek ve yapılan işlem yazılı bildirilerek teslim edilir.
Servise vermeden önce garanti durumu: Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve süre faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız, cihazın hangi kapsamda olduğunu baştan görmemizi ve size en doğru yolu söylememizi sağlar.

Hizmet bölgesi

Finlux servisi — il seçin

Haritadan ilinizi seçin; Finlux servisi için o ilin sayfası açılır. Adresiniz hangi ilçede olursa olsun kaydınız o ilin ekibine düşer.

81
il: 973
ilçe: 4
cihaz

İl

Haritadan ilinizi seçin.

Finlux servisi verdiğimiz iller

Servis talebi

Finlux servis talebi oluşturun

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

Takip koduKayıt anında verilir; süreci bu kodla izlersiniz.
RandevuBölge ekibi gün ve saat aralığını sizinle teyit eder.
BedelYerinde tespitten sonra, işleme başlanmadan bildirilir.

Form her saat açıktır; gece gönderilen talepler de kayda geçer.

Ad soyad

Telefon

İl

İlçe

Cihaz

Arıza

Açıklama

Uygun tarih ve saat (isteğe bağlı)

Formu göndererek KVKK aydınlatma metnini okuduğunuzu kabul edersiniz. Verileriniz yalnızca servis yönlendirmesi için kullanılır.

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Finlux için servis kaydı nasıl açılır?: Servis kaydı formunda cihaz tipini, modeli, gözlemlediğiniz belirtiyi ve panelde bir kod varsa kodu yazarsınız. Form yaklaşık doksan saniye sürer; teknik terim kullanmanız gerekmez. Kayıt alındığında size bir takip kodu verilir.
Finlux cihazlarında hangi ürünlere bakılıyor?: Finlux markasında çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, televizyon cihazlarına servis verilir. Markanın üretmediği cihaz grubu için sayfa açılmaz ve uydurma eşleşme yapılmaz.
Finlux cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?: Değişen parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde bildirilir. Stok teyit edilmeden teslim süresi verilmez. Hangi parçanın değiştiği iş emrine yazılır.
Finlux cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?: Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır; süre, faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız yeterli, kapsamı sizin için kontrol eder ve size en doğru yolu söyleriz.
Finlux servisi talebi için nasıl ulaşılır?: Finlux için talepler servis kaydı formundan alınıyor: cihaz tipi, arıza belirtisi ve adres yazmanız yeterli. Kaydı açtığınızda size bir takip kodu verilir ve bölgedeki teknisyen adres teyidi için sizi arar. Çağrı merkezi sırası beklemeden kaydın hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görebilirsiniz.
Finlux cihazımda onarım mı yenisini almak mı daha mantıklı?: Televizyon panel arızalarında ve eski buzdolaplarının kompresör değişiminde onarım maliyeti cihazın değerine yaklaşabilir. Böyle durumlarda teknisyen maliyeti bildirir ve onarımı zorlamaz; kararı siz verirsiniz.