General · Klima

General Klima Hata Kodları

General klima panelinde çıkan 53 hata kodunun anlamı, belirtisi ve çözümü. Her kodda önce evde güvenle yapabileceğiniz adımlar, sonra teknisyenin ne ölçtüğü yazılıdır.

Tablodaki kodlar General'in kendi yayımladığı kaynaktan alınmıştır; doğrulanmayan kod bu sayfaya girmez.

11

Seri iletişim hatası

Servis işi

General klimada 11 hata kodu seri iletişim hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
Kablolu kumandanın ekranında bu kod duruyor; General klimada iç ve dış ünite birbirini görmüyor, cihaz komutu alsa bile çalışmaya geçmiyor
Olası nedenler
  • İç–dış ünite arasındaki iletişim kablosunda kopukluk ya da gevşek klemens
  • Kabloların yanlış uçlara bağlanmış olması
  • Hattın enerji kablosuyla birlikte çekilmiş olmasından doğan parazit
  • İç ya da dış ünite kartındaki haberleşme katının bozulması
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünitenin sigortasının inmiş olup olmadığına bakın
  2. İç ve dış ünitenin sigortasını birlikte indirip beş dakika bekledikten sonra birlikte kaldırın
  3. Yakın zamanda elektrik kesintisi, yıldırım ya da tesisat işi olduysa bunu servise söyleyin
  4. Kod tekrar çıkıyorsa General yetkili servisine başvurun

Dış ünite kapağını açmayın. Kapak altındaki kondansatörler enerji kesildikten sonra da yüksek gerilim taşır.

11 için servis kaydı oluştur
12

Kablolu uzaktan kumanda iletişim hatası

Servis işi

General klimada 12 hata kodu kablolu uzaktan kumanda iletişim hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
Kablolu kumandanın ekranında bu kod duruyor; General klimada iç ve dış ünite birbirini görmüyor, cihaz komutu alsa bile çalışmaya geçmiyor
Olası nedenler
  • Kumanda ile iç ünite arasındaki iki telli hattın kopması ya da ezilmesi
  • Kumanda kablosunun terminale yanlış sırayla bağlanması
  • Bir hatta izin verilenden çok kumanda bağlanması
  • Kumanda kartının arızalanması
Önce şunu deneyin
  1. Kumandanın ekranının tümüyle sönük mü yoksa kodu mu gösterdiğine bakın
  2. İç ünitenin sigortasını indirip beş dakika sonra kaldırın
  3. Duvara monte kumandanın kapağının gevşeyip gevşemediğine bakın, kabloya dokunmayın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun
12 için servis kaydı oluştur
15

Kontrol çalışması tamamlanmadı

Servis işi

General klimada 15 hata kodu kontrol çalışması tamamlanmadı anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
Kablolu kumandanın ekranında bu kod duruyor; General klimada iç ve dış ünite birbirini görmüyor, cihaz komutu alsa bile çalışmaya geçmiyor
Olası nedenler
  • Montaj sonrası yapılan otomatik adresleme/test çalışmasının yarıda kesilmesi
  • İşlem sırasında bir ünitenin enerjisinin kesilmesi
  • Sisteme sonradan iç ünite eklenip adresleme yenilenmemesi
Önce şunu deneyin
  1. Klima yeni monte edildiyse ya da yeni bir iç ünite eklendiyse bunu servise bildirin
  2. Sistemdeki bütün iç ünitelerin sigortalarının açık olduğunu kontrol edin
  3. Tüm sistemin enerjisini panodan beş dakika kesip birlikte geri verin
  4. Kod kalkmazsa General yetkili servisine başvurun
15 için servis kaydı oluştur
16

Çevresel ünite iletim kartı bağlantı hatası

Servis işi

General klimada 16 hata kodu çevresel ünite iletim kartı bağlantı hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
Kablolu kumandanın ekranında bu kod duruyor; General klimada iç ve dış ünite birbirini görmüyor, cihaz komutu alsa bile çalışmaya geçmiyor
Olası nedenler
  • Sisteme bağlı iletim kartının soketinin çıkması
  • Kart ile iç ünite anakartı arasındaki flat kablonun zedelenmesi
  • İletim kartının beslemesinin gelmemesi
Önce şunu deneyin
  1. İç ünitenin sigortasını indirip beş dakika sonra kaldırın
  2. Yakın zamanda iç üniteye bakım ya da temizlik yapıldıysa bunu servise söyleyin
  3. İç ünite panelini sökmeye çalışmayın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun
16 için servis kaydı oluştur
18

Harici iletişim hatası

Servis işi

General klimada 18 hata kodu harici iletişim hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
Kablolu kumandanın ekranında bu kod duruyor; General klimada iç ve dış ünite birbirini görmüyor, cihaz komutu alsa bile çalışmaya geçmiyor
Olası nedenler
  • Merkezi kumanda, bina otomasyonu ya da ağ arayüzüyle bağlantının kopması
  • Arayüz adaptörünün beslemesinin kesilmesi
  • Harici kontrol hattında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Klima merkezi bir kumandaya ya da bina otomasyonuna bağlıysa o sistemin çalışıp çalışmadığını sorun
  2. İç ünitenin sigortasını indirip beş dakika sonra kaldırın
  3. Kod yalnız bu üniteye mi özgü, başka ünitelerde de var mı bakın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun
18 için servis kaydı oluştur
21

Ünite numarası veya soğutucu devresi adres ayarı hatası

Servis işi

General klimada 21 hata kodu ünite numarası veya soğutucu devresi adres ayarı hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimada adresleme bozuk: kumandadan verilen komut yanlış üniteye gidiyor ya da sistem hiç açılmıyor ve ekranda bu kod kalıyor
Olası nedenler
  • İki üniteye aynı adresin verilmesi
  • Kart üzerindeki adres anahtarlarının yanlış konumda bırakılması
  • Eşzamanlı çoklu sistemde birincil/ikincil ayarının yapılmaması
  • Kart değişiminden sonra adresin yeniden yazılmaması
Önce şunu deneyin
  1. Klima yeni monte edildiyse ya da yakın zamanda kart değiştiyse bunu servise bildirin
  2. Sistemdeki bütün iç ünitelerin enerjisinin açık olduğunu kontrol edin
  3. Panodan bütün sistemin enerjisini beş dakika kesip birlikte geri verin
  4. Kod kalkmazsa General yetkili servisine başvurun
21 için servis kaydı oluştur
22

İç ünite kapasite hatası

Servis işi

General klimada 22 hata kodu iç ünite kapasite hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimada adresleme bozuk: kumandadan verilen komut yanlış üniteye gidiyor ya da sistem hiç açılmıyor ve ekranda bu kod kalıyor
Olası nedenler
  • Bağlanan iç ünite kapasitelerinin toplamının dış ünitenin izin verdiği sınırı aşması
  • Kart üzerinde kapasite ayarının yanlış girilmesi
  • Farklı kapasitede bir iç ünitenin sisteme eklenmesi
Önce şunu deneyin
  1. Sisteme sonradan iç ünite eklendiyse ya da bir ünite değiştirildiyse bunu servise söyleyin
  2. Bütün iç ünitelerin sigortalarının açık olduğunu kontrol edin
  3. Sistemin enerjisini beş dakika kesip birlikte geri verin
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun
22 için servis kaydı oluştur
23

Birleştirme (kombinasyon) hatası

Servis işi

General klimada 23 hata kodu birleştirme (kombinasyon) hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimada adresleme bozuk: kumandadan verilen komut yanlış üniteye gidiyor ya da sistem hiç açılmıyor ve ekranda bu kod kalıyor
Olası nedenler
  • İç ünite ile dış ünitenin birbiriyle uyumsuz seri olması
  • Farklı soğutucu akışkan ailesinden ünitelerin eşleştirilmesi
  • Yedek parça kartın başka modele ait olması
Önce şunu deneyin
  1. İç ya da dış üniteden biri yakın zamanda değiştirildiyse bunu servise bildirin
  2. Sistemin enerjisini beş dakika kesip birlikte geri verin
  3. İç ve dış ünitenin model etiketlerini fotoğraflayıp servise iletin
  4. Kod kalkmazsa General yetkili servisine başvurun
23 için servis kaydı oluştur
24

Bağlantı ünitesi numarası hatası

Servis işi

General klimada 24 hata kodu bağlantı ünitesi numarası hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimada adresleme bozuk: kumandadan verilen komut yanlış üniteye gidiyor ya da sistem hiç açılmıyor ve ekranda bu kod kalıyor
Olası nedenler
  • Eşzamanlı çoklu sistemde ikincil iç ünitenin numarasının yanlış verilmesi
  • Esnek çoklu sistemde iç ünite ya da ek ünite numarasının çakışması
  • Bağlantı ünitesinin sisteme tanıtılmaması
Önce şunu deneyin
  1. Sistemde birden fazla iç ünite varsa hangilerinin çalışmadığını not edin
  2. Bütün ünitelerin sigortalarının açık olduğunu kontrol edin
  3. Panodan sistemin enerjisini beş dakika kesip birlikte geri verin
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun
24 için servis kaydı oluştur
26

İç ünite adres ayarı hatası

Servis işi

General klimada 26 hata kodu iç ünite adres ayarı hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimada adresleme bozuk: kumandadan verilen komut yanlış üniteye gidiyor ya da sistem hiç açılmıyor ve ekranda bu kod kalıyor
Olası nedenler
  • İç ünite adresinin hiç atanmamış olması
  • Aynı adresin iki iç üniteye verilmesi
  • Adres anahtarının montaj sırasında oynatılması
  • Kart değişiminden sonra adresin geri yazılmaması
Önce şunu deneyin
  1. Kod yalnız bir odada mı yoksa bütün odalarda mı çıkıyor, not edin
  2. Bütün iç ünitelerin enerjisinin açık olduğunu kontrol edin
  3. Sistemin enerjisini beş dakika kesip birlikte geri verin
  4. Kod kalkmazsa General yetkili servisine başvurun
26 için servis kaydı oluştur
27

Birincil / ikincil ünite ayar hatası

Servis işi

General klimada 27 hata kodu birincil / ikincil ünite ayar hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimada adresleme bozuk: kumandadan verilen komut yanlış üniteye gidiyor ya da sistem hiç açılmıyor ve ekranda bu kod kalıyor
Olası nedenler
  • Eşzamanlı çoklu sistemde iki ünitenin de birincil olarak ayarlanması
  • Hiçbir ünitenin birincil olarak tanımlanmaması
  • Kart üzerindeki ayar köprüsünün yanlış konumda olması
Önce şunu deneyin
  1. Sistemde iki iç ünite tek kumandayla mı çalışıyor, servise bunu bildirin
  2. Bütün ünitelerin sigortalarının açık olduğunu kontrol edin
  3. Sistemin enerjisini beş dakika kesip birlikte geri verin
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun
27 için servis kaydı oluştur
29

Kumanda sisteminde bağlantı ünitesi numarası hatası

Servis işi

General klimada 29 hata kodu kumanda sisteminde bağlantı ünitesi numarası hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimada adresleme bozuk: kumandadan verilen komut yanlış üniteye gidiyor ya da sistem hiç açılmıyor ve ekranda bu kod kalıyor
Olası nedenler
  • Bir kumanda hattına tanımlı sayıdan çok ünite bağlanması
  • Kumandaya tanıtılan ünite numaralarının çakışması
  • Kumanda ayarlarının sistem yapısıyla uyuşmaması
Önce şunu deneyin
  1. Aynı kumandadan kaç iç ünitenin yönetildiğini servise söyleyin
  2. Kumandanın ekranında başka bir uyarı olup olmadığına bakın
  3. İç ünitelerin enerjisini beş dakika kesip birlikte geri verin
  4. Kod kalkmazsa General yetkili servisine başvurun
29 için servis kaydı oluştur
31

Güç kaynağı kesintisi hatası

Duruma göre

General klimada 31 hata kodu güç kaynağı kesintisi hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın beslemesi kararsız: cihaz çalışırken aniden duruyor ya da hiç açılmıyor, kumanda ekranında bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • Şebeke geriliminin düşmesi ya da anlık kesilmesi
  • Sigorta veya kaçak akım rölesinin atması
  • Besleme kablosunun klemensinde gevşeklik
  • Pano bağlantısında ısınma ve temas kaybı
Önce şunu deneyin
  1. Klimanın sigortasının ve kaçak akım rölesinin atıp atmadığına bakın, bir kez indirip kaldırın
  2. Evde aynı anda başka cihazların da etkilendiği bir kesinti olup olmadığını izleyin
  3. Klimanın kendi sigortası varsa sadece onu deneyin
  4. Sigorta tekrar atıyorsa kaldırmayı denemeyin, General yetkili servisine başvurun

Sigorta üst üste atıyorsa zorlamayın; tekrarlayan atma tesisat ya da kart kaynaklı kısa devreye işaret eder.

31 için servis kaydı oluştur
32

İç ünite kartı model bilgisi hatası

Servis işi

General klimada 32 hata kodu iç ünite kartı model bilgisi hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın iç ünitesi kendi ayar bilgisini okuyamıyor; cihaz açılmıyor ya da açılır açılmaz duruyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • İç ünite anakartındaki model/kapasite bilgisinin bozulması
  • Kart değişiminde model bilgisinin yazılmaması
  • Kart üzerindeki hafızanın (EEPROM) arızalanması
  • Ani gerilim darbesiyle ayarların silinmesi
Önce şunu deneyin
  1. İç ünitenin sigortasını indirip beş dakika sonra kaldırın
  2. Yakın zamanda kart değişimi ya da yıldırım kaynaklı bir kesinti olduysa servise bildirin
  3. İç ünite kapağını açmayın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun
32 için servis kaydı oluştur
35

Manuel otomatik anahtar hatası

Servis işi

General klimada 35 hata kodu manuel otomatik anahtar hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın iç ünitesi kendi ayar bilgisini okuyamıyor; cihaz açılmıyor ya da açılır açılmaz duruyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • İç ünite üzerindeki manuel/otomatik düğmesinin sıkışıp basılı kalması
  • Düğme kontağına nem ya da toz girmesi
  • Düğme kablosunun karta temas etmemesi
Önce şunu deneyin
  1. İç ünite üzerindeki manuel çalıştırma düğmesinin sıkışmış olup olmadığına bakın, zorlamayın
  2. Sigortayı indirip beş dakika sonra kaldırın
  3. Yakın zamanda iç üniteye su ya da temizlik sıvısı geldiyse servise söyleyin
  4. Kod kalkmazsa General yetkili servisine başvurun
35 için servis kaydı oluştur
39

Fan motoru için iç ünite güç kaynağı hatası

Servis işi

General klimada 39 hata kodu fan motoru için iç ünite güç kaynağı hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın iç ünitesinden hava gelmiyor ya da fan düzensiz dönüyor; cihaz kısa sürede duruyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • İç ünite kartındaki fan besleme katının arızalanması
  • Fan motoru besleme soketinde temassızlık
  • Motorun kilitlenip aşırı akım çekmesi
  • Gerilim dalgalanması
Önce şunu deneyin
  1. İç ünite filtrelerini çıkarıp temizleyin ve yerine tam oturtun
  2. Hava çıkışının önünde perde, eşya ya da kapak olup olmadığına bakın
  3. Sigortayı indirip beş dakika sonra kaldırın
  4. Kod tekrar ederse General yetkili servisine başvurun

Fan kanadına elinizle dokunmayın; enerji verildiğinde kanat haber vermeden dönmeye başlayabilir.

39 için servis kaydı oluştur
3A

İç ünite iletişim devresi (kablolu kumanda) hatası

Servis işi

General klimada 3A hata kodu iç ünite iletişim devresi (kablolu kumanda) hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
Kablolu kumandanın ekranında bu kod duruyor; General klimada iç ve dış ünite birbirini görmüyor, cihaz komutu alsa bile çalışmaya geçmiyor
Olası nedenler
  • İç ünite kartındaki kumanda haberleşme katının bozulması
  • Kumanda hattında kısa devre
  • Hat üzerinde parazit yapan bir kaynak bulunması
Önce şunu deneyin
  1. Kumandanın ekranının sönük mü, kodlu mu olduğunu not edin
  2. İç ünitenin sigortasını indirip beş dakika sonra kaldırın
  3. Kumanda kablosuna ya da terminaline dokunmayın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun
3A için servis kaydı oluştur
41

Oda sıcaklık sensörü hatası

Servis işi

General klimada 41 hata kodu oda sıcaklık sensörü hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klima ortamı doğru ölçemiyor: ayarlanan dereceye gelmiyor, sürekli çalışıyor ya da erken duruyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • Sensör (NTC) bağlantı soketinin çıkması
  • Sensör kablosunda kopukluk
  • Sensör direncinin bozulması
  • İç ünite kartındaki ölçüm katının arızalanması
Önce şunu deneyin
  1. İç ünite filtrelerini çıkarıp temizleyin, sensörün bulunduğu emiş bölgesinin tozdan tıkalı olmadığından emin olun
  2. Sigortayı indirip beş dakika sonra kaldırın
  3. İç ünitenin içine uzanmayın, sensöre dokunmayın
  4. Kod tekrar ederse General yetkili servisine başvurun
41 için servis kaydı oluştur
42

İç ünite eşanjör orta sıcaklık sensörü hatası

Servis işi

General klimada 42 hata kodu iç ünite eşanjör orta sıcaklık sensörü hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klima ortamı doğru ölçemiyor: ayarlanan dereceye gelmiyor, sürekli çalışıyor ya da erken duruyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • Eşanjör üzerindeki sensörün yuvasından çıkması
  • Sensör kablosunun ezilmesi
  • Sensör direncinin kayması
  • Kart üzerindeki ölçüm girişinin bozulması
Önce şunu deneyin
  1. İç ünite filtrelerini temizleyin
  2. petek yüzeyi tozla kaplıysa bunu servise söyleyin
  3. Sigortayı indirip beş dakika sonra kaldırın
  4. Peteğe ya da sensör kablosuna dokunmayın, petek kanatları keskindir
  5. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun
42 için servis kaydı oluştur
44

İnsan (hareket) sensörü hatası

Servis işi

General klimada 44 hata kodu insan (hareket) sensörü hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimada insan algılamaya bağlı tasarruf işlevi çalışmıyor; cihaz kimse yokken de tam güçte çalışıyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • Sensör modülünün soketinin çıkması
  • Sensör penceresinin kırılması ya da kirlenmesi
  • Modülün arızalanması
  • Kart üzerindeki sensör girişinin bozulması
Önce şunu deneyin
  1. İç ünitenin ön yüzündeki sensör penceresinin önünde perde, mobilya ya da etiket olup olmadığına bakın
  2. Pencereyi kuru, yumuşak bir bezle silin
  3. Sigortayı indirip beş dakika sonra kaldırın
  4. Kod kalkmazsa General yetkili servisine başvurun
44 için servis kaydı oluştur
51

İç ünite fan motoru hatası

Duruma göre

General klimada 51 hata kodu iç ünite fan motoru hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın iç ünitesinden hava gelmiyor ya da fan düzensiz dönüyor; cihaz kısa sürede duruyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • Fan çarkına yabancı cisim sıkışması
  • Rulman aşınması sebebiyle motorun zorlanması
  • Motor sargısında ya da geri bildirim devresinde arıza
  • Kart üzerindeki fan sürücü katının bozulması
Önce şunu deneyin
  1. İç ünite filtrelerini çıkarıp temizleyin, kuruduktan sonra yerine takın
  2. Hava emiş ve üfleme ızgaralarının önünü açın
  3. Sigortayı indirip beş dakika sonra kaldırın
  4. Fandan sürtme ya da vuruntu sesi geliyorsa cihazı çalıştırmayın ve General yetkili servisine başvurun

Fan bölgesine bakmadan önce klimanın sigortasını indirin; enerji geldiğinde kanat aniden dönebilir.

51 için servis kaydı oluştur
53

Drenaj pompası hatası

Duruma göre

General klimada 53 hata kodu drenaj pompası hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın iç ünitesinden su damlıyor ya da yoğuşma suyu tavada birikiyor; cihaz güvenlik için duruyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • Tahliye hortumunun tıkanması ya da katlanması
  • Drenaj tavasında çamur ve yosun birikmesi
  • Şamandıra şalterinin takılı kalması
  • Pompanın arızalanması
  • Hortumun eğiminin bozulması
Önce şunu deneyin
  1. Tahliye hortumunun dışarı çıktığı yerde katlanma, ezilme ya da tıkanma olup olmadığına bakın
  2. Hortum ucundaki yaprak, toz ya da böcek yuvasını temizleyin
  3. İç ünite filtrelerini temizleyin
  4. Su damlaması sürüyorsa klimayı kapatın ve General yetkili servisine başvurun

Damlayan suyun altında elektrikli cihaz varsa önce onları kapatıp kenara alın.

53 için servis kaydı oluştur
57

Tampon (buffer) hatası

Servis işi

General klimada 57 hata kodu tampon (buffer) hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın iç ünitesi kendi ayar bilgisini okuyamıyor; cihaz açılmıyor ya da açılır açılmaz duruyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • Kart üzerindeki veri tamponunun taşması
  • Haberleşme hattındaki parazitin veriyi bozması
  • Kart yazılımının takılması
Önce şunu deneyin
  1. Klimayı kumandadan kapatın, sigortasını indirip beş dakika bekleyin, sonra kaldırın
  2. Kodun tek seferlik mi yoksa her açılışta mı çıktığını not edin
  3. İç ünitenin kapağını açmayın
  4. Her açılışta çıkıyorsa General yetkili servisine başvurun
57 için servis kaydı oluştur
5U

İç ünite hatası

Servis işi

General klimada 5U hata kodu iç ünite hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın iç ünitesi kendi ayar bilgisini okuyamıyor; cihaz açılmıyor ya da açılır açılmaz duruyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • İç ünite kartının genel arızası
  • Kart beslemesinde düşüş
  • Birden çok bileşenin aynı anda hata bildirmesi
  • Yıldırım ya da gerilim darbesi
Önce şunu deneyin
  1. Klimayı kapatıp sigortasını beş dakika indirin, sonra kaldırın
  2. Aynı anda başka bir kod da çıkıyorsa ikisini birden not edin
  3. Yakın zamanda elektrik kesintisi ya da yıldırım olduysa servise bildirin
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun
5U için servis kaydı oluştur
61

Dış ünite ters/eksik faz ve elektrik tesisatı hatası

Servis işi

General klimada 61 hata kodu dış ünite ters/eksik faz ve elektrik tesisatı hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın dış ünitesi hiç çalışmıyor ya da kompresör devreye girmiyor; kumanda ekranında bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • Üç fazlı beslemede fazların yanlış sırayla bağlanması
  • Bir fazın gelmemesi
  • Sigorta ya da kontaktör kontağının açık kalması
  • Nötr bağlantısının kopması
Önce şunu deneyin
  1. Klimanın panodaki sigortasının ve kaçak akım rölesinin konumunu kontrol edin
  2. Yakın zamanda pano ya da tesisat işi yapıldıysa bunu servise bildirin
  3. Dış ünitenin kapağını açmayın ve klemenslere dokunmayın
  4. General yetkili servisine başvurun

Dış ünite kapağını açmayın. Kapak altındaki devre enerji kesildikten sonra da yüksek gerilim taşır.

61 için servis kaydı oluştur
62

Dış ünite ana kartı model bilgisi ya da iletişim hatası

Servis işi

General klimada 62 hata kodu dış ünite ana kartı model bilgisi ya da iletişim hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın dış ünitesi hiç çalışmıyor ya da kompresör devreye girmiyor; kumanda ekranında bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • Dış ünite anakartındaki model bilgisinin bozulması
  • Kart değişiminde model tanımının yazılmaması
  • Kart içi haberleşme hattının kopması
  • Kart hafızasının arızalanması
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünitenin sigortasını indirip beş dakika sonra kaldırın
  2. Yakın zamanda dış ünitede parça değişimi olduysa servise bildirin
  3. Dış ünitenin kapağını açmayın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun

Dış ünite kapağını açmayın. Kapak altındaki kondansatörler enerji kesildikten sonra da yüksek gerilim taşır.

62 için servis kaydı oluştur
63

İnvertör hatası

Servis işi

General klimada 63 hata kodu invertör hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın kompresörü çalışmaya başlayıp hemen duruyor ya da hiç devreye girmiyor; dış ünite sesiz kalıyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • İnvertör sürücü modülünün (IPM) arızalanması
  • Kompresör sargısında kaçak ya da kısa devre
  • Besleme geriliminin sınır dışına çıkması
  • Dış ünitede aşırı ısınma sebebiyle sürücünün koruma vermesi
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünitenin önünü ve üstünü kapatan branda, eşya ya da bitki varsa kaldırın
  2. Dış ünite peteğinin tozla kaplı olup olmadığına bakın
  3. Klimayı kapatıp sigortasını beş dakika indirin, sonra kaldırın
  4. Kod tekrar ederse cihazı çalıştırmayı sürdürmeyin ve General yetkili servisine başvurun

Dış ünite kapağını kesinlikle açmayın; invertör devresindeki kondansatörler enerji kesildikten sonra da yüksek gerilim taşır.

63 için servis kaydı oluştur
64

Etkin filtre / PFC devresi hatası

Servis işi

General klimada 64 hata kodu etkin filtre / PFC devresi hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın kompresörü çalışmaya başlayıp hemen duruyor ya da hiç devreye girmiyor; dış ünite sesiz kalıyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • PFC katındaki elemanların bozulması
  • Şebeke geriliminin çok düşük ya da çok yüksek olması
  • Ara devre kondansatörlerinin yorulması
  • Gerilim darbesi sonrası devrede hasar
Önce şunu deneyin
  1. Evde gerilim düşmesi ya da sık kesinti olup olmadığını izleyin ve servise bildirin
  2. Dış ünitenin önündeki hava akışını açın
  3. Klimayı kapatıp sigortasını beş dakika indirin, sonra kaldırın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun

Dış ünite kapağını açmayın; PFC ve ara devre kondansatörleri enerji kesildikten sonra da yüksek gerilim taşır.

64 için servis kaydı oluştur
65

Sekme (trip) terminali L hatası

Servis işi

General klimada 65 hata kodu sekme (trip) terminali L hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın kompresörü çalışmaya başlayıp hemen duruyor ya da hiç devreye girmiyor; dış ünite sesiz kalıyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • İnvertör sürücüsünün aşırı akım algılayıp kendini kilitlemesi
  • Kompresör sargısında kaçak
  • Sürücü çıkış katında arıza
  • Besleme geriliminde ani düşme
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünitenin hava akışını kesen eşya ya da örtü varsa kaldırın
  2. Klimayı kapatıp sigortasını beş dakika indirin, sonra kaldırın
  3. Kodun her çalıştırmada mı yoksa ara sıra mı çıktığını not edin
  4. Kod tekrar ederse General yetkili servisine başvurun

Dış ünite kapağını açmayın; sürücü katı enerji kesildikten sonra da yüksek gerilim taşır.

65 için servis kaydı oluştur
68

Dış ünite ani akım sınırlandırma direnci sıcaklık yükselmesi

Servis işi

General klimada 68 hata kodu dış ünite ani akım sınırlandırma direnci sıcaklık yükselmesi anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın kompresörü çalışmaya başlayıp hemen duruyor ya da hiç devreye girmiyor; dış ünite sesiz kalıyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • Klimanın kısa aralıklarla açılıp kapanması sonucu direncin ısınması
  • Ani akım sınırlandırma rölesinin yapışması
  • Direnç elemanının bozulması
  • Şebeke geriliminin düşük olması
Önce şunu deneyin
  1. Klimayı kapatın ve en az on dakika açmadan bekleyin
  2. Klimayı sık sık açıp kapatmaktan kaçının
  3. Sigortayı indirip beş dakika sonra kaldırın
  4. Kod yeniden çıkarsa General yetkili servisine başvurun

Dış ünite kapağını açmayın; ara devre enerji kesildikten sonra da yüksek gerilim taşır.

68 için servis kaydı oluştur
6A

Ekran kartı mikro işlemci iletişim hatası

Servis işi

General klimada 6A hata kodu ekran kartı mikro işlemci iletişim hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
Kablolu kumandanın ekranında bu kod duruyor; General klimada iç ve dış ünite birbirini görmüyor, cihaz komutu alsa bile çalışmaya geçmiyor
Olası nedenler
  • Dış ünite ekran kartı ile anakart arasındaki bağlantının kopması
  • Flat kablonun ezilmesi ya da nemlenmesi
  • Ekran kartının arızalanması
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünitenin sigortasını indirip beş dakika sonra kaldırın
  2. Dış ünitenin üstünde su birikintisi ya da kar örtüsü varsa temizleyin
  3. Dış ünite kapağını açmayın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun

Dış ünite kapağını açmayın; kapak altındaki devre enerji kesildikten sonra da yüksek gerilim taşır.

6A için servis kaydı oluştur
71

Basma (boşaltma) sıcaklık sensörü hatası

Servis işi

General klimada 71 hata kodu basma (boşaltma) sıcaklık sensörü hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın dış ünitesindeki bir sıcaklık sensörü ölçüm veremiyor; cihaz koruma amacıyla kapasitesini kısıyor ya da duruyor
Olası nedenler
  • Sensörün boru üzerindeki yuvasından çıkması
  • Sensör kablosunda kopukluk ya da soket temassızlığı
  • Sensör direncinin bozulması
  • Kart üzerindeki ölçüm girişinin arızalanması
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünitenin önündeki ve arkasındaki hava akışını açın, petek üzerindeki tozu ve yaprakları alın
  2. Sigortayı indirip beş dakika sonra kaldırın
  3. Dış ünitenin kapağını açmayın, sensör kablolarına dokunmayın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun

Basma borusu çalışma sırasında yakıcı sıcaklığa çıkar; dış ünitenin içine elinizi sokmayın.

71 için servis kaydı oluştur
72

Kompresör sıcaklık sensörü hatası

Servis işi

General klimada 72 hata kodu kompresör sıcaklık sensörü hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın dış ünitesindeki bir sıcaklık sensörü ölçüm veremiyor; cihaz koruma amacıyla kapasitesini kısıyor ya da duruyor
Olası nedenler
  • Kompresör gövdesindeki sensörün yerinden oynaması
  • Sensör kablosunun titreşimle yıpranması
  • Sensör direncinin kayması
  • Kart ölçüm girişinin bozulması
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünitenin çevresini havalandırma açısından boşaltın
  2. Peteğin tozdan tıkalı olup olmadığına bakın
  3. Sigortayı indirip beş dakika sonra kaldırın
  4. Kod tekrar ederse General yetkili servisine başvurun

Kompresör gövdesi çalışırken ve durduktan sonra bir süre daha yakıcı sıcaklıktadır.

72 için servis kaydı oluştur
73

Dış ünite eşanjör sıvı sıcaklık sensörü hatası

Servis işi

General klimada 73 hata kodu dış ünite eşanjör sıvı sıcaklık sensörü hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın dış ünitesindeki bir sıcaklık sensörü ölçüm veremiyor; cihaz koruma amacıyla kapasitesini kısıyor ya da duruyor
Olası nedenler
  • Sensörün petek borusundaki yuvadan çıkması
  • Kablo kopukluğu
  • Sensör direncinin bozulması
  • Kart ölçüm katının arızalanması
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünite peteğinin üzerindeki toz, tüy ve yaprakları dıştan, yüzeye bastırmadan temizleyin
  2. Ünitenin önünde hava akışını kesen engelleri kaldırın
  3. Sigortayı indirip beş dakika sonra kaldırın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun

Petek kanatları keskindir; temizlik için ünitenin içine uzanmayın.

73 için servis kaydı oluştur
74

Dış ortam sıcaklık sensörü hatası

Servis işi

General klimada 74 hata kodu dış ortam sıcaklık sensörü hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın dış ünitesindeki bir sıcaklık sensörü ölçüm veremiyor; cihaz koruma amacıyla kapasitesini kısıyor ya da duruyor
Olası nedenler
  • Dış ortam sensörünün tutucusundan düşmesi
  • Sensörün doğrudan güneş ya da sıcak hava akımına maruz kalması
  • Kablo kopukluğu
  • Sensör direncinin bozulması
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünitenin üstüne konulmuş örtü, saksı ya da eşya varsa kaldırın
  2. Ünitenin yakınında sıcak hava üfleyen başka bir cihaz olup olmadığına bakın
  3. Sigortayı indirip beş dakika sonra kaldırın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun
74 için servis kaydı oluştur
75

Emiş gazı sıcaklık sensörü hatası

Servis işi

General klimada 75 hata kodu emiş gazı sıcaklık sensörü hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın dış ünitesindeki bir sıcaklık sensörü ölçüm veremiyor; cihaz koruma amacıyla kapasitesini kısıyor ya da duruyor
Olası nedenler
  • Emiş borusundaki sensörün yuvasından çıkması
  • İzolasyonun açılıp sensörün dış havadan etkilenmesi
  • Kablo kopukluğu
  • Sensör direncinin bozulması
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünite boru izolasyonunun yırtık ya da güneşten kavrulmuş olup olmadığına bakın ve servise bildirin
  2. Ünitenin hava akışını açın
  3. Sigortayı indirip beş dakika sonra kaldırın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun
75 için servis kaydı oluştur
76

2 yollu / 3 yollu vana sıcaklık sensörü hatası

Servis işi

General klimada 76 hata kodu 2 yollu / 3 yollu vana sıcaklık sensörü hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın dış ünitesindeki bir sıcaklık sensörü ölçüm veremiyor; cihaz koruma amacıyla kapasitesini kısıyor ya da duruyor
Olası nedenler
  • Servis vanası üzerindeki sensörün yerinden çıkması
  • Sensör kablosunun vana kapağına sıkışması
  • Sensör direncinin bozulması
  • Kart ölçüm girişinin arızalanması
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünitenin vana kapağının kapalı ve sabit olduğundan emin olun, kapağı sökmeyin
  2. Ünitenin çevresini havalandırma açısından açın
  3. Sigortayı indirip beş dakika sonra kaldırın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun

Servis vanalarına dokunmayın; vana açılırsa basınçlı soğutucu akışkan dışarı çıkar ve soğuk yanığına yol açar.

76 için servis kaydı oluştur
77

Soğutucu blok (ısı emici) sıcaklık sensörü hatası

Servis işi

General klimada 77 hata kodu soğutucu blok (ısı emici) sıcaklık sensörü hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın dış ünitesindeki bir sıcaklık sensörü ölçüm veremiyor; cihaz koruma amacıyla kapasitesini kısıyor ya da duruyor
Olası nedenler
  • İnvertör soğutucu bloğundaki sensörün yerinden oynaması
  • Isı macununun kuruması
  • Sensör direncinin bozulması
  • Kart ölçüm girişinin arızalanması
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünitenin hava giriş ve çıkışını kapatan her şeyi kaldırın
  2. Peteğin üzerindeki tozu dıştan temizleyin
  3. Sigortayı indirip beş dakika sonra kaldırın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun

Dış ünite kapağını açmayın; invertör bloğu hem yakıcı sıcak olabilir hem de yakınındaki devre enerji kesildikten sonra da yüksek gerilim taşır.

77 için servis kaydı oluştur
82

Yardımcı soğutma eşanjörü gaz giriş / çıkış sıcaklık sensörü hatası

Servis işi

General klimada 82 hata kodu yardımcı soğutma eşanjörü gaz giriş / çıkış sıcaklık sensörü hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın dış ünitesindeki bir sıcaklık sensörü ölçüm veremiyor; cihaz koruma amacıyla kapasitesini kısıyor ya da duruyor
Olası nedenler
  • Yardımcı eşanjör üzerindeki sensörlerden birinin yuvasından çıkması
  • Kablo kopukluğu ya da soket temassızlığı
  • Sensör direncinin bozulması
  • Kart ölçüm girişinin arızalanması
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünitenin çevresindeki hava akışını açın
  2. Petek yüzeyindeki toz ve tüy tabakasını dıştan temizleyin
  3. Sigortayı indirip beş dakika sonra kaldırın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun
82 için servis kaydı oluştur
83

Sıvı borusu sıcaklık sensörü hatası

Servis işi

General klimada 83 hata kodu sıvı borusu sıcaklık sensörü hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın dış ünitesindeki bir sıcaklık sensörü ölçüm veremiyor; cihaz koruma amacıyla kapasitesini kısıyor ya da duruyor
Olası nedenler
  • Sıvı borusundaki sensörün yuvasından çıkması
  • Sensör kablosunun ezilmesi
  • Sensör direncinin bozulması
  • Kart ölçüm katının arızalanması
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünite borularının izolasyonunun sağlam olup olmadığına bakın ve bozuksa servise bildirin
  2. Ünitenin hava akışını açın
  3. Sigortayı indirip beş dakika sonra kaldırın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun
83 için servis kaydı oluştur
84

Akım sensörü hatası

Servis işi

General klimada 84 hata kodu akım sensörü hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın kompresörü çalışmaya başlayıp hemen duruyor ya da hiç devreye girmiyor; dış ünite sesiz kalıyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • Akım ölçüm devresinin bozulması
  • Akım trafosunun soketinin çıkması
  • Kart üzerindeki ölçüm katının arızalanması
  • Kompresör besleme kablosunun trafodan geçmemesi
Önce şunu deneyin
  1. Klimayı kapatıp sigortasını beş dakika indirin, sonra kaldırın
  2. Dış ünitenin önündeki hava akışını açın
  3. Dış ünite kapağını açmayın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun

Dış ünite kapağını açmayın; ölçüm devresi güç katının hemen yanındadır ve enerji kesildikten sonra da yüksek gerilim taşır.

84 için servis kaydı oluştur
86

Basınç sensörü ya da yüksek basınç anahtarı hatası

Servis işi

General klimada 86 hata kodu basınç sensörü ya da yüksek basınç anahtarı hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın basınç ölçümü güvenilmez durumda: cihaz koruma vererek duruyor ya da hiç çalışmaya başlamıyor
Olası nedenler
  • Basma ya da emiş basıncı sensörünün arızalanması
  • Yüksek basınç anahtarının açık kalması
  • Sensör soketinin çıkması
  • Kart üzerindeki ölçüm girişinin bozulması
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünitenin önünü ve üstünü kapatan her şeyi kaldırın
  2. Peteğin tozla kaplı olup olmadığına bakın
  3. Klimayı kapatıp sigortasını beş dakika indirin, sonra kaldırın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun

Soğutucu akışkan devresi basınç altındadır; basınç ölçümü ve devreye müdahale yalnız manometre setiyle ve yetkili teknisyence yapılır.

86 için servis kaydı oluştur
94

Sekme (trip) tespiti

Servis işi

General klimada 94 hata kodu sekme (trip) tespiti anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın kompresörü çalışmaya başlayıp hemen duruyor ya da hiç devreye girmiyor; dış ünite sesiz kalıyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • İnvertör sürücüsünün ani aşırı akım görüp kendini kapatması
  • Kompresör sargısında kısa devre ya da kaçak
  • Sürücü çıkış katında arıza
  • Besleme geriliminde ani çökme
Önce şunu deneyin
  1. Klimayı kapatın ve on dakika beklemeden yeniden açmayın
  2. Dış ünitenin çevresindeki hava akışını açın
  3. Sigortayı indirip beş dakika sonra kaldırın
  4. Kod tekrar ederse cihazı zorlamayın ve General yetkili servisine başvurun

Dış ünite kapağını açmayın; sürücü katındaki kondansatörler enerji kesildikten sonra da yüksek gerilim taşır.

94 için servis kaydı oluştur
95

Kompresör rotor konumu algılama hatası (geçici durma)

Servis işi

General klimada 95 hata kodu kompresör rotor konumu algılama hatası (geçici durma) anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın kompresörü çalışmaya başlayıp hemen duruyor ya da hiç devreye girmiyor; dış ünite sesiz kalıyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • Kompresörün yüksek basınç farkı altında kalkmaya zorlanması
  • Sargı bağlantılarından birinin gevşemesi
  • İnvertör sürücüsündeki konum algılama katının bozulması
  • Kompresörün mekanik olarak sıkışması
Önce şunu deneyin
  1. Klimayı kapatıp en az on dakika bekleyin, sonra yeniden açın
  2. Dış ünitenin hava akışını kesen engelleri kaldırın
  3. Kodun her kalkışta mı çıktığını not edin
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun

Dış ünite kapağını açmayın; invertör devresi enerji kesildikten sonra da yüksek gerilim taşır.

95 için servis kaydı oluştur
97

Dış ünite fan motoru 1 hatası

Duruma göre

General klimada 97 hata kodu dış ünite fan motoru 1 hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın dış ünite fanı dönmüyor ya da takılarak dönüyor; cihaz soğutmayı veya ısıtmayı sürdüremiyor
Olası nedenler
  • Pervanenin yabancı cisimle kilitlenmesi
  • Fan motoru sargısında ya da rulmanında arıza
  • Sürücü katında bozulma
  • Besleme veya geri bildirim kablosunda kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünitenin önünde ve üstünde branda, poşet, dal ya da kuş yuvası olup olmadığına bakın
  2. Peteğin üzerindeki toz ve yaprakları dıştan temizleyin
  3. Klimayı kapatıp sigortasını beş dakika indirin, sonra kaldırın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun

Pervane bölgesine bakmadan önce klimanın sigortasını indirin; enerji geldiğinde kanat aniden dönebilir.

97 için servis kaydı oluştur
98

Dış ünite fan motoru 2 hatası

Duruma göre

General klimada 98 hata kodu dış ünite fan motoru 2 hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimanın dış ünite fanı dönmüyor ya da takılarak dönüyor; cihaz soğutmayı veya ısıtmayı sürdüremiyor
Olası nedenler
  • İkinci fan motorunun kilitlenmesi
  • Motor sargısında ya da rulmanında arıza
  • Sürücü katında bozulma
  • Kablo ya da soket temassızlığı
Önce şunu deneyin
  1. Çift fanlı dış ünitede hangi fanın dönmediğini not edin
  2. Ünitenin önündeki ve üstündeki engelleri kaldırın
  3. Klimayı kapatıp sigortasını beş dakika indirin, sonra kaldırın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun

Pervane bölgesine bakmadan önce klimanın sigortasını indirin; enerji geldiğinde kanat aniden dönebilir.

98 için servis kaydı oluştur
99

4 yollu vana hatası

Servis işi

General klimada 99 hata kodu 4 yollu vana hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klima soğutma ile ısıtma arasında yön değiştiremiyor: ısıtmada soğuk, soğutmada sıcak hava üflüyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • 4 yollu vananın mekanik olarak orta konumda sıkışması
  • Vana bobininin yanması ya da soketinin çıkması
  • Sistemde soğutucu akışkan azlığı sebebiyle vananın yön değiştirememesi
  • Kart çıkışının arızalanması
Önce şunu deneyin
  1. Klimayı soğutma ve ısıtma konumlarında ayrı ayrı deneyip hangisinde sorun çıktığını not edin
  2. Dış ünitenin hava akışını açın
  3. Klimayı kapatıp sigortasını beş dakika indirin, sonra kaldırın
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun

Vana gövdesi ve borular çalışma sırasında yakıcı sıcaklığa çıkar; soğutucu akışkan devresine yalnız yetkili teknisyen müdahale eder.

99 için servis kaydı oluştur
9A

Genleşme vanası bobini hatası

Servis işi

General klimada 9A hata kodu genleşme vanası bobini hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klimada soğutucu akışkan akışı ayarlanamıyor: cihaz yeterince soğutmuyor ya da ısıtmıyor, boru üzerinde buzlanma görülebiliyor
Olası nedenler
  • Elektronik genleşme vanası bobininin soketinin çıkması
  • Bobin sargısında kopukluk
  • Vana milinin sıkışması
  • Kart çıkış katının arızalanması
Önce şunu deneyin
  1. İç ünite filtrelerini çıkarıp temizleyin
  2. Dış ünite peteğinin tozdan tıkalı olup olmadığına bakın
  3. Klimayı kapatıp sigortasını beş dakika indirin, sonra kaldırın
  4. Boru üzerinde buzlanma varsa cihazı çalıştırmayı sürdürmeyin ve General yetkili servisine başvurun

Soğutucu akışkan devresi basınç altındadır; boru ve vanaya müdahale yalnız ölçüm ekipmanıyla, yetkili teknisyence yapılır.

9A için servis kaydı oluştur
A1

Basma sıcaklığı yüksek hatası

Servis işi

General klimada A1 hata kodu basma sıcaklığı yüksek hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klima çalışırken koruma veriyor: bir süre sonra kompresör duruyor, cihaz soğutmayı veya ısıtmayı tamamlayamıyor
Olası nedenler
  • Sistemde soğutucu akışkan azlığı ya da kaçak
  • Dış ünite peteğinin kirlenmesi ve hava akışının kısıtlanması
  • Genleşme vanasının doğru açmaması
  • Devrede tıkanma ya da nem bulunması
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünitenin önünü ve üstünü kapatan her şeyi kaldırın
  2. Peteğin üzerindeki tozu dıştan, kanatlara bastırmadan temizleyin
  3. İç ünite filtrelerini temizleyin
  4. Klimayı kapatıp beklettikten sonra tekrar deneyin, kod sürerse General yetkili servisine başvurun

Gaz dolumu ölçüm yapılmadan yapılmaz; eksik gaz sebebi bulunmadan doldurulan sistem kısa sürede yeniden arıza verir ve kompresörü yakabilir.

A1 için servis kaydı oluştur
A3

Kompresör sıcaklığı yüksek hatası

Servis işi

General klimada A3 hata kodu kompresör sıcaklığı yüksek hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klima çalışırken koruma veriyor: bir süre sonra kompresör duruyor, cihaz soğutmayı veya ısıtmayı tamamlayamıyor
Olası nedenler
  • Soğutucu akışkan eksikliği sebebiyle kompresörün soğuyamaması
  • Yağ seviyesinin düşmesi
  • Dış ünite hava akışının kısıtlanması
  • Kompresörde mekanik zorlanma
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünitenin çevresini havalandırma açısından boşaltın
  2. Peteği dıştan tozdan arındırın
  3. İç ünite filtrelerini temizleyin
  4. Klimayı kapatıp on dakika bekleyin, kod tekrar ederse General yetkili servisine başvurun

Gaz dolumu ölçümsüz yapılmaz; kompresör gövdesi durduktan sonra da bir süre yakıcı sıcaklıkta kalır.

A3 için servis kaydı oluştur
A4

Yüksek basınç hatası

Duruma göre

General klimada A4 hata kodu yüksek basınç hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klima çalışırken koruma veriyor: bir süre sonra kompresör duruyor, cihaz soğutmayı veya ısıtmayı tamamlayamıyor
Olası nedenler
  • Dış ünite peteğinin tozla ya da tüyle kaplanması
  • Ünitenin önünde hava akışını kesen engel bulunması
  • Dış ünite fanının dönmemesi
  • Sisteme fazla soğutucu akışkan doldurulmuş olması
  • Devrede yoğuşmayan gaz bulunması
Önce şunu deneyin
  1. Dış ünitenin önündeki ve üstündeki branda, eşya, saksı ve bitkileri kaldırın
  2. Petek yüzeyindeki tozu ve tüyü dıştan temizleyin
  3. Soğutmada dış ünite fanının dönüp dönmediğine bakın
  4. İç ünite filtrelerini temizleyin, kod sürerse General yetkili servisine başvurun

Devre yüksek basınç altındadır; gaz boşaltma ve dolum işlemleri ölçüm ekipmanıyla, yalnız yetkili teknisyence yapılır.

A4 için servis kaydı oluştur
A5

Düşük basınç hatası

Servis işi

General klimada A5 hata kodu düşük basınç hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General klima çalışırken koruma veriyor: bir süre sonra kompresör duruyor, cihaz soğutmayı veya ısıtmayı tamamlayamıyor
Olası nedenler
  • Soğutucu akışkan kaçağı
  • Servis vanasının tam açılmamış olması
  • Genleşme vanasının kapalı kalması
  • Filtre kurutucunun tıkanması
  • İç ünite hava akışının yetersiz olması
Önce şunu deneyin
  1. İç ünite filtrelerini çıkarıp temizleyin
  2. İç ünite hava çıkışının önündeki engelleri kaldırın
  3. Boru ya da iç ünite üzerinde buzlanma olup olmadığını not edin
  4. Klimayı çalıştırmayı sürdürmeyin ve General yetkili servisine başvurun

Gaz dolumu kaçak bulunmadan ve ölçüm yapılmadan yapılmaz; eksik gazla çalıştırılan kompresör kısa sürede hasar görür.

A5 için servis kaydı oluştur
J2

Yardımcı kutular (esnek çoklu) hatası

Servis işi

General klimada J2 hata kodu yardımcı kutular (esnek çoklu) hatası anlamına gelir. (Tavana asma tipi iç ünite (ABYG/ABHG 18-54) ve bağlı dış üniteler; kablolu kumanda ekranında görünen kod)

Belirti
General esnek çoklu sistemde dağıtım kutusu bildirim veriyor: bağlı iç ünitelerin bir bölümü çalışmıyor ve kumandada bu kod çıkıyor
Olası nedenler
  • Dağıtım (yardımcı) kutusunun beslemesinin kesilmesi
  • Kutu ile dış ünite arasındaki haberleşme hattında kopukluk
  • Kutu içindeki vana ya da kartın arızalanması
  • Adres ayarının yanlış olması
Önce şunu deneyin
  1. Hangi odaların çalışmadığını tek tek not edin
  2. Dağıtım kutusunun beslendiği sigortanın açık olduğunu kontrol edin
  3. Sistemin enerjisini panodan beş dakika kesip birlikte geri verin
  4. Kod sürerse General yetkili servisine başvurun

Dağıtım kutusunun kapağını açmayın; içindeki devre enerji kesildikten sonra da gerilim taşıyabilir.

J2 için servis kaydı oluştur
Kaynak

Bu tablo nereden geliyor?

İnternette dolaşan hata kodu tablolarının çoğu markadan markaya kopyalanmış ve doğrulanmamış listelerdir. Buradaki her satır General'in kendi yayımladığı kaynakla eşleştirilmiştir; eşleşmeyen kod tabloda tutulur ama sayfaya çıkarılmaz.

General (Fujitsu General) ABYG/ABHG tavana asma tipi klima Türkçe Montaj Kılavuzu (W9384330000-0401), bölüm 12 HATA KODLARI, s. Tr-17 – Tr-18 · sayfa güncellemesi 2026-09-15

Kodu bulduk, sırada ne var?

Kod doğru parçayla gelmemizi sağlar. Kaydı açarken kodu yazın; teknisyen uygun ekipman ve parçayla yola çıkar.

Servis kaydı oluştur General Klima servisi
Servis talebi

Cihazınızda bir sorun mu var?

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

Servis talebi oluştur
Çevrim içi kayıt her saat açıkServis talebi oluştur Kayıt takibi