Goldstar Televizyon
- Ekranda dikey veya yatay çizgiler
- Açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor
- Görüntü karanlık, arka aydınlatma zayıf
Goldstar
Servisfer Goldstar Klima Servisi
Goldstar klima için arıza tespiti ve onarım. Teknisyen cihazı sökmeden önce ölçüm yapar; onayınız olmadan parça değişimi yapılmaz.
Klima arızalarında ne yapılır?
Goldstar klimalarda soğutmama şikâyetinde önce filtre, hava akışı ve iç ünite ısı değiştiricisi kontrol edilir; basınç ölçümü yapılmadan gaz dolumu yapılmaz. Su damlatmada tahliye hattı ve montaj eğimi değerlendirilir. Aynı arıza garanti süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz; kapsam ve süre iş emrinde yazılıdır. Yerinde çözülemeyen işlerde cihaz tutanakla teslim alınır.
Kayıt açtığınızda talebiniz adresinize göre bölgedeki ekibe düşer ve bu cihaz grubunda çalışan teknisyene yönlendirilir. Size bir saat aralığı bildirilir; teknisyen yola çıkmadan önce haber verilir. Yoğun dönemlerde alternatif bir zaman sunulur.
Klimanın soğutmaması her zaman gaz eksikliği değildir. Kirli iç ünite filtresi, tıkalı dış ünite serpantini ve arızalı fan motoru aynı şikâyeti üretir. Gaz basıncı, ölçüm yapılmadan eksik kabul edilmez.
Su akıtma şikâyetlerinde tahliye hattının eğimi ve tıkanıklığı belirleyicidir. Periyodik bakım, klimada hem elektrik tüketimini hem arıza sıklığını doğrudan düşürür.
Müdahale kapsamı
- Gaz basıncı ölçümü ve kaçak testi
- Tahliye hattı açma ve eğim düzeltme
- Fan motoru ve kompresör kontrolü
- Elektronik kart ve sensör ölçümü
- İç ve dış ünite detaylı bakımı
Kayıt açarken
- Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
- Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru parça hazırlanır.
- Modeli belirtinTeknisyen uygun ekipmanla gelir.
Belirtiler
Goldstar klima cihazlarında en sık hangi arızalar görülüyor?
Aşağıdaki belirtilerden biri sizde varsa kayıt açarken yazmanız, teknisyenin doğru parçayla gelmesini sağlar.
- İç üniteden su akıyor, damlıyor
- Kötü koku ve küf üflüyor
- Dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor
- Kısa sürede kendini kapatıyor
- Uzaktan kumandaya tepki vermiyor
- Panelde hata kodu yanıyor
- Soğutmuyor veya ısıtmıyor
Goldstar
Goldstar için diğer cihaz grupları
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Goldstar klima cihazım garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?
- Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve süre faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız yeterli; kapsamı sizin için kontrol eder ve size en doğru yolu söyleriz.
- Goldstar klima en çok hangi arızaları veriyor?
- Servis kaydı açılırken en sık bildirilen belirtiler: soğutmuyor veya ısıtmıyor; i̇ç üniteden su akıyor, damlıyor; kötü koku ve küf üflüyor; dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor; kısa sürede kendini kapatıyor. Belirtiyi kayıt formuna yazmanız teşhis süresini kısaltır.
- Goldstar klima servisinde neler yapılıyor?
- Müdahale kapsamı: i̇ç ve dış ünite detaylı bakımı; gaz basıncı ölçümü ve kaçak testi; tahliye hattı açma ve eğim düzeltme; fan motoru ve kompresör kontrolü; elektronik kart ve sensör ölçümü. Arızanın kaynağı belirlenmeden parça değişimi önerilmez.
- Ücret ne zaman belli oluyor?
- Telefonda veya form üzerinden kesin fiyat verilmez, çünkü aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabilir; arıza yerinde ölçümle belirlenir. Bedel, işleme başlanmadan önce söylenir ve onayınız olmadan hiçbir parça değiştirilmez.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım sonrası işçilik garantilidir: aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa işçilik için ikinci kez ödeme yapmazsınız. Süre ve kapsam iş emrinde yazılı olarak belirtilir. Fiziksel darbe, su basması ve yetkisiz önceki müdahale kapsam dışıdır.