Goldstar televizyon için teknisyen gelmeden ne hazırlamalıyım?

Cihazın modelini (etiket çoğu cihazda kapak içinde ya da arka yüzdedir), varsa fatura veya garanti belgesini ve panelde yanan kodu not edin. Cihazın çevresinde teknisyenin çalışabileceği kadar yer açmanız da işlem süresini kısaltır.

Goldstar televizyon en çok hangi arızaları veriyor?

Servis kaydı açılırken en sık bildirilen belirtiler: görüntü yok, ses var; ekranda dikey veya yatay çizgiler; açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor; görüntü karanlık, arka aydınlatma zayıf; ekranda leke, gölge veya renk bozulması. Belirtiyi kayıt formuna yazmanız teşhis süresini kısaltır.

Goldstar televizyon servisinde neler yapılıyor?

Müdahale kapsamı: besleme kartı ve gerilim ölçümü; arka aydınlatma (backlight) led grubu; t-con kartı ve panel bağlantısı; anakart ve yazılım yükleme; onarım öncesi maliyet bildirimi. Arızanın kaynağı belirlenmeden parça değişimi önerilmez.

Ücret ne zaman belli oluyor?

Ücret, cihaz yerinde incelendikten sonra netleşir. Teknisyen arızalı bileşeni ölçümle belirler, yapılacak işlemi ve bedelini işleme başlamadan önce bildirir; onay vermezseniz işlem yapılmaz ve parça değişimine gidilmez. Onayladığınız işlem ve bedel iş emrine yazılır.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Onarım sonrası işçilik garantilidir: aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa işçilik için ikinci kez ödeme yapmazsınız. Süre ve kapsam iş emrinde yazılı olarak belirtilir. Fiziksel darbe, su basması ve yetkisiz önceki müdahale kapsam dışıdır.

Servisfer Goldstar Televizyon Servisi

Televizyon arızalarında ne yapılır?

Goldstar televizyonlarda "ses var görüntü yok" tablosunda arka aydınlatma ve besleme kartı ölçülür. Panel arızası tespit edilirse onarım maliyeti cihazın değeriyle birlikte söylenir; panel değişimi çoğu zaman ekonomik değildir. Yerinde çözülemeyen işlerde cihaz tutanakla teslim alınır ve yapılan işlem yazılı olarak bildirilir. Onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz.

Kayıt açtığınızda talebiniz adresinize göre bölgedeki ekibe düşer ve bu cihaz grubunda çalışan teknisyene yönlendirilir. Size bir saat aralığı bildirilir; teknisyen yola çıkmadan önce haber verilir. Yoğun dönemlerde alternatif bir zaman sunulur.

Televizyon arızalarında en belirleyici ayrım panel ile besleme/anakart arasındadır. Sesi gelip görüntüsü gelmeyen cihazlarda genellikle arka aydınlatma (backlight) veya besleme kartı devreye girer; panelde fiziksel kırık varsa onarım ekonomik olmayabilir.

Servisfer, panel değişimi gerektiren durumlarda maliyeti işlem öncesinde bildirir; cihazın onarılmasının ekonomik olmadığı hâllerde bunu açıkça söyler ve işlemi zorlamaz.

Müdahale kapsamı

Arka aydınlatma (backlight) LED grubu
T-con kartı ve panel bağlantısı
Anakart ve yazılım yükleme
Onarım öncesi maliyet bildirimi
Besleme kartı ve gerilim ölçümü

Kayıt açarken

Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru parça hazırlanır.
Modeli belirtinTeknisyen uygun ekipmanla gelir.

Servis kaydı oluştur Hemen arayın · 0850 242 25 20

Belirtiler

Goldstar televizyon cihazlarında en sık hangi arızalar görülüyor?

Aşağıdaki belirtilerden biri sizde varsa kayıt açarken yazmanız, teknisyenin doğru parçayla gelmesini sağlar.

Ekranda dikey veya yatay çizgiler
Açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor
Görüntü karanlık, arka aydınlatma zayıf
Ekranda leke, gölge veya renk bozulması
Kendi kendine kapanıyor
HDMI veya uydu girişi görmüyor
Görüntü yok, ses var

Goldstar

Goldstar için diğer cihaz grupları

Goldstar Klima

İç üniteden su akıyor, damlıyor
Kötü koku ve küf üflüyor
Dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor

Kapsam ve belirtiler

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Goldstar televizyon için teknisyen gelmeden ne hazırlamalıyım?: Cihazın modelini (etiket çoğu cihazda kapak içinde ya da arka yüzdedir), varsa fatura veya garanti belgesini ve panelde yanan kodu not edin. Cihazın çevresinde teknisyenin çalışabileceği kadar yer açmanız da işlem süresini kısaltır.
Goldstar televizyon en çok hangi arızaları veriyor?: Servis kaydı açılırken en sık bildirilen belirtiler: görüntü yok, ses var; ekranda dikey veya yatay çizgiler; açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor; görüntü karanlık, arka aydınlatma zayıf; ekranda leke, gölge veya renk bozulması. Belirtiyi kayıt formuna yazmanız teşhis süresini kısaltır.
Goldstar televizyon servisinde neler yapılıyor?: Müdahale kapsamı: besleme kartı ve gerilim ölçümü; arka aydınlatma (backlight) led grubu; t-con kartı ve panel bağlantısı; anakart ve yazılım yükleme; onarım öncesi maliyet bildirimi. Arızanın kaynağı belirlenmeden parça değişimi önerilmez.
Ücret ne zaman belli oluyor?: Ücret, cihaz yerinde incelendikten sonra netleşir. Teknisyen arızalı bileşeni ölçümle belirler, yapılacak işlemi ve bedelini işleme başlamadan önce bildirir; onay vermezseniz işlem yapılmaz ve parça değişimine gidilmez. Onayladığınız işlem ve bedel iş emrine yazılır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?: Onarım sonrası işçilik garantilidir: aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa işçilik için ikinci kez ödeme yapmazsınız. Süre ve kapsam iş emrinde yazılı olarak belirtilir. Fiziksel darbe, su basması ve yetkisiz önceki müdahale kapsam dışıdır.