iRobot

Servisfer iRobot Robot Süpürge Servisi

iRobot robot süpürge için arıza rehberi. Onarım ve garanti işlemleri için iRobot resmi çağrı merkezi bu sayfada.

Üreticinin resmi hattı

iRobot resmi çağrı merkezi

iRobot Türkiye müşteri hattı: 0216 504 15 44. Bu numara üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.

Kaynak: irobot.com.tr

Robot Süpürge arızalarında ne yapılır?

iRobot robot süpürgelerinde yolunu kaybetme ve düşme hatası çoğunlukla kirlenmiş sensörden gelir: lazer sensörü, çarpma tamponu ve düşme sensörleri önce temizlenip test edilir, sonra tekerlek modülü ve kart ölçülür. Garantisi süren cihazda yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir; onarım için markanın yetkili servisine başvurun. Onarım için markanın resmi hattını arayın.

Bu sayfa arızayı anlamanıza yardım eder: sık görülen belirtiler, olası nedenler ve bakım önerileri. Onarım için markanın resmi çağrı merkezi yetkili servis ağını yönlendirir.

Robot süpürge arızalarının çoğu sensör ve hareket grubundadır: kirlenmiş düşme sensörleri, tekerleğe dolanan saç ya da lazer sensörünün önündeki toz cihazı yolundan saptırır. Servise başvurmadan önce sensörleri silmek ve fırçaları temizlemek çoğu şikâyeti giderir.

İstasyona dönmeme şikâyetinde şarj kontakları, istasyonun konumu ve batarya birlikte değerlendirilir.

Müdahale kapsamı

  • Lazer, çarpma ve düşme sensörleri
  • Tekerlek modülü ve fırça motorları
  • Batarya, şarj kontakları ve istasyon
  • Hata kodu ve uygulama kaydı okuma
Robot Süpürge Servisi

iRobot servisini ararken

  1. Modeli not edinEtiket çoğu cihazda altta ya da arka yüzdedir.
  2. Faturayı bulunGaranti süresi teslim tarihinden işler.
  3. Belirtiyi anlatınNe zaman başladığını ve ne yaptığını söyleyin.
0216 504 15 44
Belirtiler

iRobot robot süpürge cihazlarında en sık hangi arızalar görülüyor?

Aşağıdaki belirtilerden biri sizde varsa kayıt açarken yazmanız, teknisyenin doğru parçayla gelmesini sağlar.

  • Şarj olmuyor veya çabuk bitiyor
  • Tekerlek dönmüyor, olduğu yerde dönüyor
  • Engellere çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça veya ana fırça dönmüyor
  • Düşme sensörü hatası veriyor
  • Uygulamaya veya Wi-Fi'a bağlanmıyor
  • Emişi zayıf, arkasında toz bırakıyor
  • Şarj istasyonuna dönmüyor
Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

iRobot robot süpürge servisi için çağrı merkezi numarası nedir?
iRobot resmi Türkiye çağrı merkezi: 0216 504 15 44. Bu hat üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihaz için kayıt almaz; robot süpürge onarımı ve garanti işlemleri için bu numarayı arayın.
iRobot robot süpürge servise vermeden önce ne hazırlamalıyım?
Cihazın modelini (etiket çoğu cihazda altta ya da arka yüzdedir), varsa fatura veya garanti belgesini ve arızanın ne zaman başladığını not edin. Servis cihazı teslim alırsa çıkarılabilir hazne, filtre ve aksesuarları da birlikte vermeniz teşhisi hızlandırır.
iRobot robot süpürge en çok hangi arızaları veriyor?
En sık görülen belirtiler: şarj istasyonuna dönmüyor; şarj olmuyor veya çabuk bitiyor; tekerlek dönmüyor, olduğu yerde dönüyor; engellere çarpıyor, haritayı kaybediyor; yan fırça veya ana fırça dönmüyor. Servisi ararken belirtiyi ve modeli söylemeniz teşhisi kısaltır.
iRobot robot süpürge servisinde neler yapılıyor?
Müdahale kapsamı: hata kodu ve uygulama kaydı okuma; lazer, çarpma ve düşme sensörleri; tekerlek modülü ve fırça motorları; batarya, şarj kontakları ve istasyon. Arızanın kaynağı belirlenmeden parça değişimi önerilmez.
Ücret ne zaman belli oluyor?
Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.
iRobot resmi hattı0216 504 15 44 Numara üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Ara