İl geneli

Servisfer İstanbul Tefal Airfryer Servisi

Tefal airfryer çalışmıyor ya da zayıf çalışıyorsa önce belirtiyi netleştirin. İstanbul adresiniz için yönlendirmeyi Tefal çağrı merkezi yapar.

İstanbul içinde Tefal airfryer arızalarında en sık belirtiler

  • Fan dönmüyor
  • Ekran veya zamanlayıcı çalışmıyor
  • Hazne takılıyken çalışmaya başlamıyor
  • Duman ve yanık kokusu geliyor
  • Sepetin kaplaması soyuluyor
  • Çalışırken sigorta attırıyor
  • Aşırı ses yapıyor
  • Isıtmıyor, yemek pişmiyor

Tefal airfryer cihazlarında pişirmeme şikâyetinin kaynağı rezistans, fan motoru ya da onları besleyen kontrol kartıdır. Önce haznenin emniyet anahtarı, sonra rezistans ve fan ölçülür. Servise başvurmadan önce hazne, filtre ve kablo gibi kullanıcı tarafından kontrol edilebilen parçalara bakmak çoğu şikâyeti eler. Onarım için markanın resmi hattını arayın.

Yetkili servis üreticinin orijinal parçasını kullanır. Parçanın garanti süresini onarımdan önce sormanız yerinde olur. Servisfer bu cihazlar için kayıt almaz.

Airfryer sıcak havayı bir rezistans ve onun üstündeki fanla dolaştırır; pişirmeme şikâyetinin kaynağı bu ikisinden biridir ya da onları besleyen kontrol kartıdır. Hazne yerine tam oturmazsa emniyet anahtarı cihazı hiç çalıştırmaz; önce bunu kontrol edin.

Duman ve yanık kokusu çoğu zaman rezistansa sıçrayan yağdır.

Servisi aramadan önce

  • Her kullanımdan sonra sepeti ve hazneyi yıkayın; biriken yağ duman ve koku yapar.
  • Sepet kaplamasını metal olmayan araçlarla kullanın, bulaşık teli ile ovmayın.
  • Cihazın arkasındaki hava çıkışının önünü kapatmayın.
  • Soğumadan hazneyi suya batırmayın ve rezistans bölmesine su değdirmeyin.
Yetkili serviste

Tefal Airfryer arızasında yetkili serviste bakılan noktalar

Aşağıdakiler markanın yetkili servisinin kontrol ettiği noktalardır; belirtiyi anlatırken hangisinden şüphelendiğinizi söylemek görüşmeyi kısaltır.

  • Rezistans ve termal sigorta ölçümü
  • Fan motoru kontrolü
  • Kontrol kartı, ekran ve zamanlayıcı
  • Hazne emniyet anahtarı
Diğer cihazlar

İstanbul içinde diğer Tefal küçük ev aletleri

İstanbul Tefal Süpürge

Tefal Süpürge

  • Çalışırken yanık kokusu geliyor
  • Fırça başlığı dönmüyor
  • Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
İstanbul Tefal süpürge
İstanbul Tefal Robot Süpürge

Tefal Robot Süpürge

  • Tekerlek dönmüyor, olduğu yerde dönüyor
  • Engellere çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça veya ana fırça dönmüyor
İstanbul Tefal robot süpürge

İstanbul içinden resmi servise nasıl ulaşılır?

Resmi hatta ulaştığınızda belirtiyi kısa ve somut anlatın, ardından İstanbul adresinizi verin. Çağrı merkezi cihazın nereye ulaşacağını ya da nereye götürüleceğini bu bilgiyle belirler.

Garanti süresindeki onarım ücretsizdir ve 20 iş gününü geçemez. Uyuşmazlık olursa İstanbul için yetkili tüketici hakem heyetine e-Devlet'teki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden başvurabilirsiniz.

Onarılamayan küçük ev aleti elektronik atıktır. İstanbul bölgesinde belediyenin atık toplama noktası ya da elektronik mağazalarının geri dönüşüm kutuları bu cihazları kabul eder.

Aramadan önce hazırlayın

  1. Cihaz düştü, ıslandı ya da açıldı mı; açıkça söylenmesi gereken bilgi
  2. Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların tam olup olmadığı
  3. Ekranda ya da ışıklarda gördüğünüz uyarı veya yanıp sönme düzeni
  4. Adresiniz ve ulaşılabileceğiniz saat aralığı
  5. Model ve seri numarası (cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiket)
Üreticinin resmi hattı

Tefal resmi çağrı merkezi

Tefal Türkiye müşteri hattı: 444 40 50. Bu numara üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.

Kaynak: tefal.com.tr

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

İstanbul Tefal airfryer servisi için Servisfer'e kayıt açabilir miyim?
Hayır. Servisfer Tefal airfryer için servis kaydı almaz ve bu cihazları onarmaz. İstanbul içindeki cihazınız için Tefal resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
Tefal airfryer için tamirci mi, yetkili servis mi?
Garantisi süren cihazda yetkili servise gidin: yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir. Garantisi bitmiş cihazda da markanın resmi hattı orijinal parça ve onarım seçeneğini bildirir.
İstanbul içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
Çağrı merkezi İstanbul adresinizi ve cihazın modelini alır, sizi İstanbul içindeki yetkili noktaya ya da gönderim yoluna yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulduğu markaya göre değişir.
Tefal airfryer arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
En sık görülen belirtiler: isıtmıyor, yemek pişmiyor; fan dönmüyor; ekran veya zamanlayıcı çalışmıyor; hazne takılıyken çalışmaya başlamıyor. Bir kısmı temizlik ve bakımla geçer; bu sayfadaki kontrolleri yaptıktan sonra sorun sürüyorsa resmi servise başvurun.
Ücret ne zaman belli oluyor?
Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.
Tefal resmi hattı444 40 50 Numara üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Ara