Kilis genelinde hangi ilçelere Ferroli servisi veriliyor?

Kilis iline bağlı ilçelerin tamamı hizmet alanımız içindedir. İlçenizin sayfasından kayıt açtığınızda talep doğrudan o bölgeye yönlendirilir; il sayfasından açtığınızda adres bilgisine göre aynı yönlendirme yapılır.

Ferroli cihazım için yedek parça bulunur mu?

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ürün için ilan edilen kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurmakla yükümlü kılar. Stok teyit edilmeden teslim süresi verilmez; parçanın kaynağı ve garantisi işlem öncesinde yazılı olarak bildirilir.

Ferroli cihazlarında hangi ürünlere bakılıyor?

Kilis genelinde Ferroli markasında kombi, klima cihazlarına servis verilir. Markanın üretmediği cihaz grubu için sayfa açılmaz ve uydurma eşleşme yapılmaz.

Ferroli cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?

Değişen parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde bildirilir. Stok teyit edilmeden teslim süresi verilmez. Hangi parçanın değiştiği iş emrine yazılır.

Ferroli cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?

Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır; süre, faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız yeterli, kapsamı sizin için kontrol eder ve size en doğru yolu söyleriz.

Kilis Ferroli servisi talebi için nasıl ulaşılır?

Kilis için talepler servis kaydı formundan alınıyor: cihaz tipi, arıza belirtisi ve adres yazmanız yeterli. Kaydı açtığınızda size bir takip kodu verilir ve bölgedeki teknisyen adres teyidi için sizi arar. Çağrı merkezi sırası beklemeden kaydın hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görebilirsiniz.

Ferroli cihazımda onarım mı yenisini almak mı daha mantıklı?

Televizyon panel arızalarında ve eski buzdolaplarının kompresör değişiminde onarım maliyeti cihazın değerine yaklaşabilir. Böyle durumlarda teknisyen maliyeti bildirir ve onarımı zorlamaz; kararı siz verirsiniz.

Kilis Ferroli Servisi

Name: Servisfer
Address: TR

Cihazlar

Kilis Ferroli cihazlarında baktığımız gruplar

Cihazınızı seçin; o cihazda en sık görülen arızalar ve müdahale kapsamı ilgili sayfada yazılıdır.

Ferroli Kombi

Petekler ısınmıyor, sıcak su geliyor
Sıcak su gelmiyor veya ısısı değişiyor
Basınç düşüyor, sürekli su takviyesi gerekiyor

Kapsam ve belirtiler

Ferroli Klima

İç üniteden su akıyor, damlıyor
Kötü koku ve küf üflüyor
Dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor

Kapsam ve belirtiler

Kilis bölgesinde nasıl çalışıyoruz?

Kilis içinde açılan kayıtlarda teknisyen cihazı sökmeden önce ölçüm yapar; panel uyarısı, besleme gerilimi ve ilgili hat sırayla kontrol edilir. Tespit sonrası işlem bedeli net olarak söylenir, onaylamazsanız onarıma başlanmaz.

Arızanın kaynağı ölçümle belirlenir. Teknisyen cihazı sökmeden önce panel kodunu, besleme gerilimini ve ilgili hattı sırayla kontrol eder; arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.

Kullanılan parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde bildirilir. Onarım cihazın değerine yaklaşıyorsa bu açıkça söylenir ve onarım zorlanmaz.

Kayıt açarken

Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru parça hazırlanır.
Modeli belirtinTeknisyen uygun ekipmanla gelir.

Servis kaydı oluştur

Hizmet bölgesi

Kilis ilçelerinde Ferroli servisi

Kilis genelinde 4 ilçeye servis kaydı açabilirsiniz. İlçenizi seçerek o bölgenin sayfasına geçin.

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Kilis genelinde hangi ilçelere Ferroli servisi veriliyor?: Kilis iline bağlı ilçelerin tamamı hizmet alanımız içindedir. İlçenizin sayfasından kayıt açtığınızda talep doğrudan o bölgeye yönlendirilir; il sayfasından açtığınızda adres bilgisine göre aynı yönlendirme yapılır.
Ferroli cihazım için yedek parça bulunur mu?: Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ürün için ilan edilen kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurmakla yükümlü kılar. Stok teyit edilmeden teslim süresi verilmez; parçanın kaynağı ve garantisi işlem öncesinde yazılı olarak bildirilir.
Ferroli cihazlarında hangi ürünlere bakılıyor?: Kilis genelinde Ferroli markasında kombi, klima cihazlarına servis verilir. Markanın üretmediği cihaz grubu için sayfa açılmaz ve uydurma eşleşme yapılmaz.
Ferroli cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?: Değişen parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde bildirilir. Stok teyit edilmeden teslim süresi verilmez. Hangi parçanın değiştiği iş emrine yazılır.
Ferroli cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?: Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır; süre, faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız yeterli, kapsamı sizin için kontrol eder ve size en doğru yolu söyleriz.
Kilis Ferroli servisi talebi için nasıl ulaşılır?: Kilis için talepler servis kaydı formundan alınıyor: cihaz tipi, arıza belirtisi ve adres yazmanız yeterli. Kaydı açtığınızda size bir takip kodu verilir ve bölgedeki teknisyen adres teyidi için sizi arar. Çağrı merkezi sırası beklemeden kaydın hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görebilirsiniz.
Ferroli cihazımda onarım mı yenisini almak mı daha mantıklı?: Televizyon panel arızalarında ve eski buzdolaplarının kompresör değişiminde onarım maliyeti cihazın değerine yaklaşabilir. Böyle durumlarda teknisyen maliyeti bildirir ve onarımı zorlamaz; kararı siz verirsiniz.