Küppersbusch

Küppersbusch Buzdolabı Servisi

Küppersbusch buzdolabı için arıza tespiti ve onarım. Teknisyen cihazı sökmeden önce ölçüm yapar; onayınız olmadan parça değişimi yapılmaz.

Servis kaydı oluştur

Buzdolabı arızalarında ne yapılır?

Küppersbusch buzdolabı arızalarında önce cihazın gerçekten soğutup soğutmadığı ölçülür: kompresörün çalışma süresi, kondenser sıcaklığı ve evaporatördeki buzlanma birlikte okunur. Sürekli çalışma şikâyetinde conta, kapı kapanışı ve ortam sıcaklığı da değerlendirilir; bunlar arızayla en çok karışan durumlardır. Ölçüm sonucu ne çıkarsa çıksın, yapılacak işlem ve bedeli onarıma başlanmadan önce size söylenir. İşlem bedeli onarıma başlanmadan önce bildirilir.

Yerinde onarım esastır. Yerinde çözülemeyen işlerde cihaz tutanakla teslim alınır; tutanakta cihazın tipi, modeli ve teslim tarihi yazar. İşlem bittiğinde cihaz çalışma testinden geçirilerek teslim edilir.

Buzdolabı soğutmuyorsa iki ana ihtimal vardır: hava dolaşımının bozulması (no-frost fan, defrost rezistansı, buz tıkacı) veya soğutucu gaz devresindeki kayıp. Bu ikisi farklı işlemlerdir ve ölçümle ayrılır; tahminle gaz basılmaz.

Gaz dolumu tek başına çözüm değildir. Kaçak noktası bulunmadan yapılan dolum kısa sürede tekrarlar; Servisfer kaçak testi yapmadan gaz şarjını kalıcı onarım olarak sunmaz.

Müdahale kapsamı

  • No-frost fan ve defrost rezistansı
  • Termostat, sensör ve kart kontrolü
  • Kaçak testi ve gerekiyorsa gaz şarjı
  • Kapı contası ve tahliye kanalı
  • Soğutma devresi basınç ve sıcaklık ölçümü

Panelde bir kod yazıyorsa önce anlamına bakın: Küppersbusch Buzdolabı hata kodları (23 kod, üretici kaynağıyla doğrulanmış).

Buzdolabı Servisi

Kayıt açarken

  1. Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
  2. Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru parça hazırlanır.
  3. Modeli belirtinTeknisyen uygun ekipmanla gelir.
Servis kaydı oluştur
Belirtiler

Küppersbusch buzdolabı cihazlarında sık görülen arızalar

Aşağıdaki belirtilerden biri sizde varsa kayıt açarken yazmanız, teknisyenin doğru parçayla gelmesini sağlar.

  • Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor
  • Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
  • Arka duvarda buz tabakası oluşuyor
  • Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor
  • İçinde su birikiyor, alttan akıtıyor
  • Yüksek ses, uğultu veya tıklama
  • Kapı contası kapanmıyor, terleme var
Küppersbusch

Küppersbusch için diğer cihaz grupları

Küppersbusch Çamaşır Makinesi

  • Sıkma yapmıyor, devir alamıyor
  • Çalışırken yüksek ses ve titreşim var
  • Kapağı kilitli kalıyor, açılmıyor
Kapsam ve belirtiler

Küppersbusch Bulaşık Makinesi

  • Bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor
  • Su almıyor veya tahliye etmiyor
  • Kurutma yapmıyor, buharlı kalıyor
Kapsam ve belirtiler

Küppersbusch Kurutma Makinesi

  • Su haznesi dolu uyarısı geçmiyor
  • Süre uzuyor, program bitmiyor
  • Aşırı ısınıyor ve kendini kapatıyor
Kapsam ve belirtiler

Küppersbusch Derin Dondurucu

  • Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor
  • Kompresör çalışmıyor veya ısınıyor
  • Dışına su akıtıyor
Kapsam ve belirtiler

Küppersbusch Fırın ve Ocak

  • Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor
  • Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
  • Ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor
Kapsam ve belirtiler
Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Küppersbusch buzdolabı cihazım garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?
Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve süre faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız yeterli; kapsamı sizin için kontrol eder ve size en doğru yolu söyleriz.
Küppersbusch buzdolabı en çok hangi arızaları veriyor?
Servis kaydı açılırken en sık bildirilen belirtiler: soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor; buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor; arka duvarda buz tabakası oluşuyor; sürekli çalışıyor, hiç durmuyor; i̇çinde su birikiyor, alttan akıtıyor. Belirtiyi kayıt formuna yazmanız teşhis süresini kısaltır.
Küppersbusch buzdolabı servisinde neler yapılıyor?
Müdahale kapsamı: soğutma devresi basınç ve sıcaklık ölçümü; no-frost fan ve defrost rezistansı; termostat, sensör ve kart kontrolü; kaçak testi ve gerekiyorsa gaz şarjı; kapı contası ve tahliye kanalı. Arızanın kaynağı belirlenmeden parça değişimi önerilmez.
Ücret ne zaman belli oluyor?
Ücret, cihaz yerinde incelendikten sonra netleşir. Teknisyen yapılacak işlemi ve bedelini işleme başlamadan önce bildirir; onay vermezseniz işlem yapılmaz ve parça değişimine gidilmez.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Yapılan işlem iş emrine yazılır ve bir kopyası size verilir. Aynı arıza işçilik garantisi süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz. Sürenin kendisi cihaz görüldükten sonra düzenlenen iş emrinde yazılıdır.
Servis talebi

Cihazınızda bir sorun mu var?

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

Servis talebi oluştur
Çevrim içi kayıt her saat açıkServis talebi oluştur Kayıt takibi