Süpürge
- Kendi kendine kapanıyor
- Toz haznesinden toz kaçırıyor
- Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
Kayseri
Servisfer Melikgazi Küçük Ev Aletleri Servisi
Melikgazi bölgesinden gelen küçük ev aleti sorularının çoğu aynı yere çıkar: tıkanan filtre, kireçlenen ısıtıcı, şarj tutmayan batarya. Önce bu sayfadaki kontrolleri yapın, sorun sürerse markanızın resmi hattını arayın.
Cihazlar
Melikgazi içinde küçük ev aletlerinde sık arızalar
Cihazınızı seçin; o cihazın belirtileri, evde yapılacak kontroller ve resmi servis hatları ilgili sayfada.
Robot Süpürge
- Uygulamaya veya Wi-Fi'a bağlanmıyor
- Emişi zayıf, arkasında toz bırakıyor
- Şarj istasyonuna dönmüyor
Kahve Makinesi
- Kahve soğuk veya ılık çıkıyor
- Akış yavaş, kireç uyarısı sönmüyor
- Alttan su sızdırıyor
Çay Makinesi
- Demliği sıcak tutmuyor
- Kaynayınca kapanmıyor veya erken kapanıyor
- Alttan su sızdırıyor
Ütü
- Tabandan su damlatıyor
- Buhar kazanının pompası çalışmıyor
- Aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor
Airfryer
- Aşırı ses yapıyor
- Isıtmıyor, yemek pişmiyor
- Fan dönmüyor
Mutfak Robotu
- Motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor
- Hazne takılıyken çalışmıyor
- Hız kademeleri çalışmıyor
Melikgazi içinden resmi servise nasıl ulaşılır?
Resmi hatta ulaştığınızda belirtiyi kısa ve somut anlatın, ardından Melikgazi adresinizi verin. Çağrı merkezi cihazın nereye ulaşacağını ya da nereye götürüleceğini bu bilgiyle belirler.
Garanti belgesi ve fatura sizde kalsın; garanti süresini ispatlayan bu iki belgedir. Garanti içindeki onarım 20 iş gününü aşarsa ya da aynı arıza tekrarlarsa seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz.
Onarılamayan küçük ev aleti elektronik atıktır. Melikgazi bölgesinde belediyenin atık toplama noktası ya da elektronik mağazalarının geri dönüşüm kutuları bu cihazları kabul eder.
Aramadan önce hazırlayın
- Cihaz düştü, ıslandı ya da açıldı mı; açıkça söylenmesi gereken bilgi
- Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların tam olup olmadığı
- Ekranda ya da ışıklarda gördüğünüz uyarı veya yanıp sönme düzeni
- Adresiniz ve ulaşılabileceğiniz saat aralığı
- Model ve seri numarası (cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiket)
Üreticilerin resmi hatları
Küçük ev aleti markalarının resmi çağrı merkezleri
Aşağıdaki numaralar markaların kendi Türkiye müşteri hatlarıdır, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihazlar için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için markanızın hattını arayın.
Melikgazi
Melikgazi için ilgili sayfalar
Kayseri içindeki diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Melikgazi küçük ev aletleri servisi için Servisfer'e kayıt açabilir miyim?
- Hayır. Servisfer küçük ev aletleri için servis kaydı almaz ve bu cihazları onarmaz. Melikgazi içindeki cihazınız için cihazınızın markasının resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
- Onarım 20 iş gününü geçerse ne olur?
- Garanti süresindeki cihazda azami onarım süresi 20 iş günüdür. Süre aşılırsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine e-Devlet'ten başvurabilirsiniz.
- Melikgazi içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
- Çağrı merkezi Melikgazi adresinizi ve cihazın modelini alır, sizi Kayseri içindeki yetkili noktaya ya da gönderim yoluna yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulduğu markaya göre değişir.
- Küçük ev aletleri arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
- En sık görülen belirtiler: isıtmıyor, yemek pişmiyor; motor hiç çalışmıyor; emiş gücü düştü, toz çekmiyor; şarj istasyonuna dönmüyor. Bir kısmı temizlik ve bakımla geçer; bu sayfadaki kontrolleri yaptıktan sonra sorun sürüyorsa resmi servise başvurun.
- Ücret ne zaman belli oluyor?
- Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.