Süpürge
- Çalışırken yanık kokusu geliyor
- Fırça başlığı dönmüyor
- Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
Denizli
Servisfer Merkezefendi Küçük Ev Aletleri Servisi
Merkezefendi içinde süpürge, kahve makinesi, ütü ya da airfryer arızalandığında başvuru yeri cihazın markasının resmi servis ağıdır. Bu sayfa en sık belirtileri, evde bakılabilecek noktaları ve markaların resmi hatlarını bir arada verir.
Cihazlar
Merkezefendi içinde küçük ev aletlerinde sık arızalar
Cihazınızı seçin; o cihazın belirtileri, evde yapılacak kontroller ve resmi servis hatları ilgili sayfada.
Robot Süpürge
- Şarj olmuyor veya çabuk bitiyor
- Tekerlek dönmüyor, olduğu yerde dönüyor
- Engellere çarpıyor, haritayı kaybediyor
Kahve Makinesi
- Alttan su sızdırıyor
- Öğütücü çalışmıyor veya takılıyor
- Süt köpürtmüyor, buhar çıkmıyor
Çay Makinesi
- Sigorta attırıyor
- Işığı yanmıyor, düğmeye tepki vermiyor
- Kireç tuttu, geç kaynıyor
Ütü
- Aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor
- Kablo kısmında temassızlık var
- Tabandan kahverengi su geliyor
Airfryer
- Çalışırken sigorta attırıyor
- Aşırı ses yapıyor
- Isıtmıyor, yemek pişmiyor
Mutfak Robotu
- Çok ses ve titreşim yapıyor
- Kendi kendine duruyor
- Motor hiç çalışmıyor
Merkezefendi içinden resmi servise nasıl ulaşılır?
Markanın hattı Denizli içindeki yetkili ağı bilir; Merkezefendi adresinizle hangi noktanın size yakın olduğunu o söyler. Görüşmede size verilen kayıt ya da başvuru numarasını mutlaka yazın.
Garanti süresindeki onarım ücretsizdir ve 20 iş gününü geçemez. Uyuşmazlık olursa Denizli için yetkili tüketici hakem heyetine e-Devlet'teki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden başvurabilirsiniz.
Batarya içeren cihazlar (şarjlı ve robot süpürge) evsel çöpe atılmaz. Merkezefendi içindeki elektronik atık ve pil toplama noktalarını kullanın.
Aramadan önce hazırlayın
- Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların tam olup olmadığı
- Ekranda ya da ışıklarda gördüğünüz uyarı veya yanıp sönme düzeni
- Adresiniz ve ulaşılabileceğiniz saat aralığı
- Model ve seri numarası (cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiket)
- Fatura veya garanti belgesi; satın alma tarihi garantiyi belirler
Üreticilerin resmi hatları
Küçük ev aleti markalarının resmi çağrı merkezleri
Aşağıdaki numaralar markaların kendi Türkiye müşteri hatlarıdır, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihazlar için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için markanızın hattını arayın.
Merkezefendi
Merkezefendi için ilgili sayfalar
Denizli içindeki diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Merkezefendi küçük ev aletleri servisi için Servisfer'e kayıt açabilir miyim?
- Hayır. Servisfer küçük ev aletleri için servis kaydı almaz ve bu cihazları onarmaz. Merkezefendi içindeki cihazınız için cihazınızın markasının resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
- Çağrı merkezini aramadan önce neleri hazırlamalıyım?
- Model ve seri numarasını (cihazın etiketinde), faturayı ya da garanti belgesini ve belirtinin ne zaman başladığını hazırlayın. Bu üç bilgi görüşmeyi kısaltır.
- Merkezefendi içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
- Çağrı merkezi Merkezefendi adresinizi ve cihazın modelini alır, sizi Denizli içindeki yetkili noktaya ya da gönderim yoluna yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulduğu markaya göre değişir.
- Küçük ev aletleri arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
- En sık görülen belirtiler: su çekmiyor, pompa ses yapıyor ama kahve akmıyor; suyu kaynatmıyor, ısıtmıyor; isınmıyor; isıtmıyor, yemek pişmiyor. Bir kısmı temizlik ve bakımla geçer; bu sayfadaki kontrolleri yaptıktan sonra sorun sürüyorsa resmi servise başvurun.
- Ücret ne zaman belli oluyor?
- Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.