Britania Çamaşır Makinesi
- Çalışırken yüksek ses ve titreşim var
- Kapağı kilitli kalıyor, açılmıyor
- Panelde hata kodu yanıyor
Britania
Servisfer Sivas Britania Servisi
Sivas genelinde Britania cihazları için servis kaydı açabilirsiniz. Arıza ölçümle tespit edilir; onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz.
Cihazlar
Sivas Britania cihazlarında baktığımız gruplar
Cihazınızı seçin; o cihazda en sık görülen arızalar ve müdahale kapsamı ilgili sayfada yazılıdır.
Britania Bulaşık Makinesi
- Alttan su sızdırıyor
- Panelde hata kodu ve sesli uyarı
- Kötü koku ve tortu birikmesi
Britania Kurutma Makinesi
- Yanık veya küf kokusu var
- Çalışıyor ama kurutmuyor
- Isınmıyor, soğuk hava üflüyor
Britania Buzdolabı
- Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor
- İçinde su birikiyor, alttan akıtıyor
- Yüksek ses, uğultu veya tıklama
Britania Derin Dondurucu
- Elektrik sigortasını attırıyor
- Dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor
Britania Fırın ve Ocak
- Gaz kokusu alıyorum
- Fan çalışmıyor, kapak aşırı ısınıyor
- Turbo veya ızgara çalışmıyor
Sivas bölgesinde nasıl çalışıyoruz?
Kayıt açtıktan sonra size bir takip kodu verilir; Sivas talebinizin hangi aşamada olduğunu telefonla beklemeden görebilirsiniz.
Arızanın kaynağı ölçümle belirlenir. Teknisyen cihazı sökmeden önce panel kodunu, besleme gerilimini ve ilgili hattı sırayla kontrol eder; arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
Kullanılan parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde bildirilir. Onarım cihazın değerine yaklaşıyorsa bu açıkça söylenir ve onarım zorlanmaz.
Kayıt açarken
- Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
- Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru parça hazırlanır.
- Modeli belirtinTeknisyen uygun ekipmanla gelir.
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Sivas genelinde hangi ilçelere Britania servisi veriliyor?
- Sivas iline bağlı ilçelerin tamamı hizmet alanımız içindedir. İlçenizin sayfasından kayıt açtığınızda talep doğrudan o bölgeye yönlendirilir; il sayfasından açtığınızda adres bilgisine göre aynı yönlendirme yapılır.
- Britania cihazıma yerinde mi bakılıyor, atölyeye mi alınıyor?
- Yerinde onarım esastır; teknisyen ölçüm ekipmanıyla adrese gelir. Kazan, rulman, kompresör veya elektronik kart değişimi gibi yerinde çözülemeyen işlerde cihaz tutanakla teslim alınır ve yapılan işlem yazılı olarak bildirilir.
- Britania cihazlarında hangi ürünlere bakılıyor?
- Sivas genelinde Britania markasında çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak cihazlarına servis verilir. Markanın üretmediği cihaz grubu için sayfa açılmaz ve uydurma eşleşme yapılmaz.
- Britania cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?
- Değişen parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde bildirilir. Stok teyit edilmeden teslim süresi verilmez. Hangi parçanın değiştiği iş emrine yazılır.
- Britania cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?
- Türkiye'de satılan yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır; süre, faturadaki teslim tarihinden işler. Kayıt açarken alım tarihini yazmanız yeterli, kapsamı sizin için kontrol eder ve size en doğru yolu söyleriz.
- Sivas Britania servisi talebi için nasıl ulaşılır?
- Sivas için Britania servisi talebinizi Servisfer çağrı merkezine 0850 242 25 20 numarasından iletebilir ya da servis kaydı formunu doldurabilirsiniz. Formdan açılan kayıtta size bir takip kodu verilir; talebin hangi aşamada olduğunu telefonla beklemeden görürsünüz. Servisfer Britania yetkili servisi değildir; garantisi süren cihaz için Britania çağrı merkezine başvurun.
- Britania cihazımda onarım mı yenisini almak mı daha mantıklı?
- Televizyon panel arızalarında ve eski buzdolaplarının kompresör değişiminde onarım maliyeti cihazın değerine yaklaşabilir. Böyle durumlarda teknisyen maliyeti bildirir ve onarımı zorlamaz; kararı siz verirsiniz.