Süpürge
- Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
- Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor
- Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
İzmir
Servisfer Bayındır Robot Süpürge Servisi
Robot Süpürge çalışmıyor, zayıf çalışıyor ya da hata veriyorsa önce belirtiyi netleştirin. Bayındır için yönlendirmeyi markanın çağrı merkezi adresinize göre yapar; numaralar aşağıda. Aşağıdaki listeyi cihazınızın yaptığıyla karşılaştırın; belirtiyi doğru adlandırmak resmi hatla görüşmeyi kısaltır.
Bayındır içinde robot süpürge arızalarında en sık belirtiler
- Emişi zayıf, arkasında toz bırakıyor
- Şarj istasyonuna dönmüyor
- Şarj olmuyor veya çabuk bitiyor
- Tekerlek dönmüyor, olduğu yerde dönüyor
- Engellere çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça veya ana fırça dönmüyor
- Düşme sensörü hatası veriyor
- Uygulamaya veya Wi-Fi'a bağlanmıyor
Robot süpürge arızalarının çoğu sensör ve hareket grubundadır: kirlenmiş düşme sensörleri, tekerleğe dolanan saç ya da lazer sensörünün önündeki toz cihazı yolundan saptırır. Servise başvurmadan önce sensörleri silmek ve fırçaları temizlemek çoğu şikâyeti giderir.
İstasyona dönmeme şikâyetinde şarj kontakları, istasyonun konumu ve batarya birlikte değerlendirilir.
Servisi aramadan önce
- Toz haznesini ve filtreyi her temizlik turundan sonra boşaltın.
- Düşme sensörlerini ve lazer sensörünün camını haftada bir kuru bezle silin.
- Tekerleklere ve fırçalara dolanan saçları düzenli temizleyin.
- Şarj istasyonunun önünde ve yanlarında en az yarım metre boşluk bırakın.
Yetkili serviste
Robot Süpürge arızasında yetkili serviste bakılan noktalar
Aşağıdakiler markanın yetkili servisinin kontrol ettiği noktalardır; belirtiyi anlatırken hangisinden şüphelendiğinizi söylemek görüşmeyi kısaltır.
- Hata kodu ve uygulama kaydı okuma
- Lazer, çarpma ve düşme sensörleri
- Tekerlek modülü ve fırça motorları
- Batarya, şarj kontakları ve istasyon
Diğer cihazlar
Bayındır içinde diğer küçük ev aletleri
Kahve Makinesi
- Alttan su sızdırıyor
- Öğütücü çalışmıyor veya takılıyor
- Süt köpürtmüyor, buhar çıkmıyor
Çay Makinesi
- Kireç tuttu, geç kaynıyor
- Kaynarken çok ses yapıyor
- Suyu kaynatmıyor, ısıtmıyor
Ütü
- Kablo kısmında temassızlık var
- Tabandan kahverengi su geliyor
- Kendi kendine kapanıyor
Airfryer
- Çalışırken sigorta attırıyor
- Aşırı ses yapıyor
- Isıtmıyor, yemek pişmiyor
Mutfak Robotu
- Motor hiç çalışmıyor
- Motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor
- Hazne takılıyken çalışmıyor
Markaya göre
Bayındır içinde markaya göre robot süpürge
Bayındır içinden resmi servise nasıl ulaşılır?
Hangi yetkili noktaya gideceğinizi çağrı merkezi Bayındır adresinize bakarak söyler. Bazı markalar küçük cihazı noktaya getirmenizi, bazıları göndermenizi ister; bunu aramada öğrenirsiniz.
Yeni cihazda yasal garanti süresi en az iki yıldır ve teslim tarihinden işler. Garanti süresinde azami onarım süresi 20 iş günüdür; bu süre aşılırsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar.
Batarya içeren cihazlar (şarjlı ve robot süpürge) evsel çöpe atılmaz. Bayındır içindeki elektronik atık ve pil toplama noktalarını kullanın.
Aramadan önce hazırlayın
- Belirtinin ne zaman ve hangi durumda başladığı
- Cihaz düştü, ıslandı ya da açıldı mı; açıkça söylenmesi gereken bilgi
- Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların tam olup olmadığı
- Ekranda ya da ışıklarda gördüğünüz uyarı veya yanıp sönme düzeni
- Adresiniz ve ulaşılabileceğiniz saat aralığı
Üreticilerin resmi hatları
Robot Süpürge markalarının resmi çağrı merkezleri
Aşağıdaki numaralar markaların kendi Türkiye müşteri hatlarıdır, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihazlar için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için markanızın hattını arayın.
Bayındır
Bayındır için ilgili sayfalar
İzmir içindeki diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Bayındır robot süpürge servisi için Servisfer'e kayıt açabilir miyim?
- Hayır. Servisfer robot süpürge için servis kaydı almaz ve bu cihazları onarmaz. Bayındır içindeki cihazınız için cihazınızın markasının resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
- Robot süpürge garantisi bittiyse ne yapmalıyım?
- Markanın resmi çağrı merkezi garanti dışı onarımı da yönlendirir; ücret cihaz incelendikten sonra bildirilir. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi düşünün.
- Bayındır içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
- Çağrı merkezi Bayındır adresinizi ve cihazın modelini alır, sizi İzmir içindeki yetkili noktaya ya da gönderim yoluna yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulduğu markaya göre değişir.
- Robot süpürge arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
- En sık görülen belirtiler: tekerlek dönmüyor, olduğu yerde dönüyor; engellere çarpıyor, haritayı kaybediyor; yan fırça veya ana fırça dönmüyor; düşme sensörü hatası veriyor. Bir kısmı temizlik ve bakımla geçer; bu sayfadaki kontrolleri yaptıktan sonra sorun sürüyorsa resmi servise başvurun.
- Ücret ne zaman belli oluyor?
- Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.