Roborock robot süpürge servisi için çağrı merkezi numarası nedir?

Roborock resmi Türkiye çağrı merkezi: 0850 308 67 77. Bu hat üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihaz için kayıt almaz; robot süpürge onarımı ve garanti işlemleri için bu numarayı arayın.

Roborock robot süpürge onarımı ne kadar sürer?

Arızanın türüne ve parça stoğuna bağlıdır; süreyi onarımı yapan yetkili servis bildirir. Servisi ararken modeli ve belirtiyi söylemeniz teşhisi ve parça tedarikini kısaltır.

Roborock robot süpürge en çok hangi arızaları veriyor?

En sık görülen belirtiler: şarj istasyonuna dönmüyor; şarj olmuyor veya çabuk bitiyor; tekerlek dönmüyor, olduğu yerde dönüyor; engellere çarpıyor, haritayı kaybediyor; yan fırça veya ana fırça dönmüyor. Servisi ararken belirtiyi ve modeli söylemeniz teşhisi kısaltır.

Roborock robot süpürge servisinde neler yapılıyor?

Müdahale kapsamı: hata kodu ve uygulama kaydı okuma; lazer, çarpma ve düşme sensörleri; tekerlek modülü ve fırça motorları; batarya, şarj kontakları ve istasyon. Arızanın kaynağı belirlenmeden parça değişimi önerilmez.

Ücret ne zaman belli oluyor?

Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.

Servisfer Roborock Robot Süpürge Servisi

Üreticinin resmi hattı

Roborock resmi çağrı merkezi

Roborock Türkiye müşteri hattı: 0850 308 67 77. Bu numara üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.

Roborock · 0850 308 67 77

Kaynak: tr.roborock.com

Robot Süpürge arızalarında ne yapılır?

Roborock robot süpürgelerinde yolunu kaybetme ve düşme hatası çoğunlukla kirlenmiş sensörden gelir: lazer sensörü, çarpma tamponu ve düşme sensörleri önce temizlenip test edilir, sonra tekerlek modülü ve kart ölçülür. Garantisi süren cihazda yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir; onarım için markanın yetkili servisine başvurun. Sigorta attıran cihazı kullanmayın.

Onarım maliyeti yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmek daha mantıklı olabilir. Karar vermeden önce markanın resmi hattından bilgi alın.

Robot süpürge arızalarının çoğu sensör ve hareket grubundadır: kirlenmiş düşme sensörleri, tekerleğe dolanan saç ya da lazer sensörünün önündeki toz cihazı yolundan saptırır. Servise başvurmadan önce sensörleri silmek ve fırçaları temizlemek çoğu şikâyeti giderir.

İstasyona dönmeme şikâyetinde şarj kontakları, istasyonun konumu ve batarya birlikte değerlendirilir.

Müdahale kapsamı

Batarya, şarj kontakları ve istasyon
Hata kodu ve uygulama kaydı okuma
Lazer, çarpma ve düşme sensörleri
Tekerlek modülü ve fırça motorları

Roborock servisini ararken

Modeli not edinEtiket çoğu cihazda altta ya da arka yüzdedir.
Faturayı bulunGaranti süresi teslim tarihinden işler.
Belirtiyi anlatınNe zaman başladığını ve ne yaptığını söyleyin.

0850 308 67 77

Belirtiler

Roborock robot süpürge cihazlarında en sık hangi arızalar görülüyor?

Aşağıdaki belirtilerden biri sizde varsa kayıt açarken yazmanız, teknisyenin doğru parçayla gelmesini sağlar.

Emişi zayıf, arkasında toz bırakıyor
Şarj istasyonuna dönmüyor
Şarj olmuyor veya çabuk bitiyor
Tekerlek dönmüyor, olduğu yerde dönüyor
Engellere çarpıyor, haritayı kaybediyor
Yan fırça veya ana fırça dönmüyor
Düşme sensörü hatası veriyor
Uygulamaya veya Wi-Fi'a bağlanmıyor

İllere göre

İllere göre Roborock robot süpürge

İlinizi seçin; il sayfasında sık arızalar, aramadan önce yapılacak kontroller ve Roborock resmi hattı bulunur.

Roborock

Roborock için diğer cihaz grupları

Roborock Süpürge

Toz haznesinden toz kaçırıyor
Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor

Kapsam ve belirtiler

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Roborock robot süpürge servisi için çağrı merkezi numarası nedir?: Roborock resmi Türkiye çağrı merkezi: 0850 308 67 77. Bu hat üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihaz için kayıt almaz; robot süpürge onarımı ve garanti işlemleri için bu numarayı arayın.
Roborock robot süpürge onarımı ne kadar sürer?: Arızanın türüne ve parça stoğuna bağlıdır; süreyi onarımı yapan yetkili servis bildirir. Servisi ararken modeli ve belirtiyi söylemeniz teşhisi ve parça tedarikini kısaltır.
Roborock robot süpürge en çok hangi arızaları veriyor?: En sık görülen belirtiler: şarj istasyonuna dönmüyor; şarj olmuyor veya çabuk bitiyor; tekerlek dönmüyor, olduğu yerde dönüyor; engellere çarpıyor, haritayı kaybediyor; yan fırça veya ana fırça dönmüyor. Servisi ararken belirtiyi ve modeli söylemeniz teşhisi kısaltır.
Roborock robot süpürge servisinde neler yapılıyor?: Müdahale kapsamı: hata kodu ve uygulama kaydı okuma; lazer, çarpma ve düşme sensörleri; tekerlek modülü ve fırça motorları; batarya, şarj kontakları ve istasyon. Arızanın kaynağı belirlenmeden parça değişimi önerilmez.
Ücret ne zaman belli oluyor?: Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?: Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.