Ergene Klima Servisi
Ergene adreslerinde klima onarımı için servis kaydı açabilirsiniz. Teknisyen cihazı yerinde inceler; onayınız olmadan hiçbir parça değiştirilmez.
Ergene için en sık bildirilen klima belirtileri
- Uzaktan kumandaya tepki vermiyor
- Panelde hata kodu yanıyor
- Soğutmuyor veya ısıtmıyor
- İç üniteden su akıyor, damlıyor
- Kötü koku ve küf üflüyor
- Dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor
- Kısa sürede kendini kapatıyor
Arıza kaynağı bulunduktan sonra iki bilgi birlikte verilir: yapılacak işlem ve toplam bedel. Onay vermezseniz işlem yapılmaz ve tespit için ayrıca bir onarım ücreti çıkarılmaz.
Müdahale kapsamı
- İç ve dış ünite detaylı bakımı
- Gaz basıncı ölçümü ve kaçak testi
- Tahliye hattı açma ve eğim düzeltme
- Fan motoru ve kompresör kontrolü
- Elektronik kart ve sensör ölçümü
Ergene için kayıt açarken
- Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
- Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru ölçüm ekipmanı hazırlanır.
- Adresi bırakınErgene için görevli teknisyene iletilir.
Kayıt anında takip kodu verilir; süreci üye olmadan bu kodla izlersiniz.
Klima arızalarında sık değişen parçalar
Hangi parçanın neden değişeceği ölçümle belirlenir. Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde söylenir, iş emrine yazılır.
- Elektronik kart
- Sıcaklık sensörü
- Dört yollu vana
- Drenaj pompası
- Dış ünite fan motoru
- İç ünite fan motoru
- Kompresör kondansatörü
Servis çağırmadan önce
Aşağıdakiler arızayı her zaman çözmez, ama bir kısmı servis gerektirmeyen durumları eler.
- İç ünite filtresini iki haftada bir yıkayın; kirli filtre soğutmayı ve hijyeni düşürür.
- Sezon başında bakım yaptırmak hem tüketimi hem arıza sıklığını düşürür.
- Dış ünitenin önünü kapatmayın; hava alamayan dış ünite kompresörü zorlar.
- Tahliye hortumunun eğimini kontrol edin; su damlatmanın ilk sebebi budur.
Ergene bölgesindeki diğer cihazlar
Klima servisi verdiğimiz yakın bölgeler
Ergene Arçelik servisi
Ergene içindeki Arçelik cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
Ergene Beko servisi
Ergene içindeki Beko cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
- Aynı arıza tekrar ederse ne oluyor?
- Aynı arıza işçilik garantisi süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz. Süre ve kapsam, cihaz görüldükten sonra düzenlenen iş emrinde yazılıdır. Fiziksel darbe, su basması ve yetkisiz önceki müdahale kapsam dışıdır.
- Ergene için klima servis kaydı nasıl açılır?
- Servis kaydı formunu doldurmanız yeterli: cihaz tipi, arıza belirtisi ve adres. Kayıt açıldığında size bir takip kodu verilir; talebinizin hangi aşamada olduğunu bu kodla kayıt takip sayfasından telefonla beklemeden görürsünüz. Kayıt Tekirdağ genelindeki teknisyen ağına düşer; klima arızalarında yetkin teknisyene yönlendirilir.
- Ergene bölgesinde hangi klima belirtilerine bakılıyor?
- Kayıt açarken en sık bildirilen belirtiler: soğutmuyor veya ısıtmıyor, i̇ç üniteden su akıyor, damlıyor. Listede olmayan bir belirti de yazılabilir; tespit her durumda yerinde ölçümle yapılır.
- Ergene için klima servis ücreti ne kadar?
- Ücret, cihaz yerinde incelendikten sonra netleşir. Teknisyen yapılacak işlemi ve bedelini işleme başlamadan önce bildirir; onay vermezseniz işlem yapılmaz ve parça değişimine gidilmez.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım sonrası işçilik garantilidir: aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa işçilik için ikinci kez ödeme yapmazsınız. Süre ve kapsam iş emrinde yazılı olarak belirtilir. Fiziksel darbe, su basması ve yetkisiz önceki müdahale kapsam dışıdır.