Hayrat Klima Servisi
klima arızanız Hayrat içindeyse kaydınızı buradan açabilirsiniz. Tespit ölçümle yapılır, yapılan işlem yazılı iş emrine geçer.
Hayrat için en sık bildirilen klima belirtileri
- Kısa sürede kendini kapatıyor
- Uzaktan kumandaya tepki vermiyor
- Panelde hata kodu yanıyor
- Soğutmuyor veya ısıtmıyor
- İç üniteden su akıyor, damlıyor
- Kötü koku ve küf üflüyor
- Dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor
İşlem bittiğinde cihaz çalışır durumda test edilir. Yapılan iş, kullanılan parça, alınan ücret ve garanti kapsamı yazılı iş emriyle size teslim edilir.
Müdahale kapsamı
- İç ve dış ünite detaylı bakımı
- Gaz basıncı ölçümü ve kaçak testi
- Tahliye hattı açma ve eğim düzeltme
- Fan motoru ve kompresör kontrolü
- Elektronik kart ve sensör ölçümü
Hayrat için kayıt açarken
- Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
- Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru ölçüm ekipmanı hazırlanır.
- Adresi bırakınHayrat için görevli teknisyene iletilir.
Kayıt anında takip kodu verilir; süreci üye olmadan bu kodla izlersiniz.
Klima arızalarında sık değişen parçalar
Hangi parçanın neden değişeceği ölçümle belirlenir. Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde söylenir, iş emrine yazılır.
- Sıcaklık sensörü
- Dört yollu vana
- Drenaj pompası
- Dış ünite fan motoru
- İç ünite fan motoru
- Kompresör kondansatörü
- Elektronik kart
Servis çağırmadan önce
Aşağıdakiler arızayı her zaman çözmez, ama bir kısmı servis gerektirmeyen durumları eler.
- İç ünite filtresini iki haftada bir yıkayın; kirli filtre soğutmayı ve hijyeni düşürür.
- Sezon başında bakım yaptırmak hem tüketimi hem arıza sıklığını düşürür.
- Dış ünitenin önünü kapatmayın; hava alamayan dış ünite kompresörü zorlar.
- Tahliye hortumunun eğimini kontrol edin; su damlatmanın ilk sebebi budur.
Hayrat bölgesindeki diğer cihazlar
Klima servisi verdiğimiz yakın bölgeler
Hayrat Arçelik servisi
Hayrat içindeki Arçelik cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
Hayrat Beko servisi
Hayrat içindeki Beko cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
- Klima arızasında teknisyen gelmeden önce ne yapmalıyım?
- Cihazın enerjisini kesin ve su bağlantısı varsa vanayı kapatın. Panelde bir kod yanıyorsa not edin; arızanın hangi programda ve ne zaman başladığını hatırlamak tespiti kısaltır. Cihazı sökmeye çalışmayın: önceki müdahale hem arızayı büyütebilir hem de onarım garantisini kapsam dışına çıkarır.
- Hayrat için klima servis kaydı nasıl açılır?
- Servis kaydı formunu doldurmanız yeterli: cihaz tipi, arıza belirtisi ve adres. Kayıt açıldığında size bir takip kodu verilir; talebinizin hangi aşamada olduğunu bu kodla kayıt takip sayfasından telefonla beklemeden görürsünüz. Kayıt Trabzon genelindeki teknisyen ağına düşer; klima arızalarında yetkin teknisyene yönlendirilir.
- Hayrat bölgesinde hangi klima belirtilerine bakılıyor?
- Kayıt açarken en sık bildirilen belirtiler: soğutmuyor veya ısıtmıyor, i̇ç üniteden su akıyor, damlıyor. Listede olmayan bir belirti de yazılabilir; tespit her durumda yerinde ölçümle yapılır.
- Hayrat için klima servis ücreti ne kadar?
- Ücret, cihaz yerinde incelendikten sonra netleşir. Teknisyen yapılacak işlemi ve bedelini işleme başlamadan önce bildirir; onay vermezseniz işlem yapılmaz ve parça değişimine gidilmez.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Yapılan işlem iş emrine yazılır ve bir kopyası size verilir. Aynı arıza işçilik garantisi süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz. Sürenin kendisi cihaz görüldükten sonra düzenlenen iş emrinde yazılıdır.