İl geneli

Servisfer İstanbul Arzum Çay Makinesi Servisi

İstanbul içinde Arzum çay makinesi arızasında başvuru yeri Arzum resmi servis ağıdır. Aşağıda en sık belirtiler, evde yapılacak kontroller ve Arzum için ulaşım bilgisi var.

Arzum resmi hattı · 0850 222 1 800

İstanbul içinde Arzum çay makinesi arızalarında en sık belirtiler

  • Alttan su sızdırıyor
  • Sigorta attırıyor
  • Işığı yanmıyor, düğmeye tepki vermiyor
  • Kireç tuttu, geç kaynıyor
  • Kaynarken çok ses yapıyor
  • Suyu kaynatmıyor, ısıtmıyor
  • Demliği sıcak tutmuyor
  • Kaynayınca kapanmıyor veya erken kapanıyor

Arzum çay makinelerinde iki ayrı ısıtma devresi vardır: kazanı kaynatan rezistans ve demliği sıcak tutan plaka. Şikâyete göre arızalı devre ayrılır; termostat ve termal sigorta her iki durumda da ölçülür. Servisi ararken cihazın modelini ve belirtiyi söylemeniz, teşhisi ve parça tedarikini kısaltır. Sigorta attıran cihazı kullanmayın.

Bu sayfa arızayı anlamanıza yardım eder: sık görülen belirtiler, olası nedenler ve bakım önerileri. Onarım için markanın resmi çağrı merkezi yetkili servis ağını yönlendirir.

Çay makinesinde iki ayrı ısıtma devresi vardır: suyu kaynatan rezistans ve demliği sıcak tutan plaka. Şikâyetin hangi devrede olduğu, servisle konuşurken işinizi kolaylaştırır; termostat ve termal sigorta iki durumda da ölçülür.

Sigorta attırıyorsa cihazı kullanmayın; kaçak akım gövdeye yansıyabilir.

Servisi aramadan önce

  • Kazanı boşken çalıştırmayın; kuru çalışma rezistansı ve termostatı bozar.
  • Cihazı ıslak zeminde ve uzatma kablosu üzerinden çalıştırmamaya özen gösterin.
  • Sigorta attırıyorsa cihazı kullanmayın; kaçak akım gövdeye yansıyabilir.
  • Kazanı ayda bir sirke ya da limon tuzuyla kireçten arındırın.
Yetkili serviste

Arzum Çay Makinesi arızasında yetkili serviste bakılan noktalar

Aşağıdakiler markanın yetkili servisinin kontrol ettiği noktalardır; belirtiyi anlatırken hangisinden şüphelendiğinizi söylemek görüşmeyi kısaltır.

  • Rezistans ve ısıtma plakası ölçümü
  • Termostat ve termal sigorta testi
  • Kaçak akım ve kablo kontrolü
  • Gövde contası ve sızdırmazlık
Diğer cihazlar

İstanbul içinde diğer Arzum küçük ev aletleri

İstanbul Arzum Süpürge

Arzum Süpürge

  • Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
  • Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor
  • Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
İstanbul Arzum süpürge
İstanbul Arzum Ütü

Arzum Ütü

  • Kablo kısmında temassızlık var
  • Tabandan kahverengi su geliyor
  • Kendi kendine kapanıyor
İstanbul Arzum ütü
İstanbul Arzum Airfryer

Arzum Airfryer

  • Hazne takılıyken çalışmaya başlamıyor
  • Duman ve yanık kokusu geliyor
  • Sepetin kaplaması soyuluyor
İstanbul Arzum airfryer

İstanbul içinden resmi servise nasıl ulaşılır?

Markanın hattı İstanbul içindeki yetkili ağı bilir; İstanbul adresinizle hangi noktanın size yakın olduğunu o söyler. Görüşmede size verilen kayıt ya da başvuru numarasını mutlaka yazın.

Garanti belgesi ve fatura sizde kalsın; garanti süresini ispatlayan bu iki belgedir. Garanti içindeki onarım 20 iş gününü aşarsa ya da aynı arıza tekrarlarsa seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz.

Batarya içeren cihazlar (şarjlı ve robot süpürge) evsel çöpe atılmaz. İstanbul içindeki elektronik atık ve pil toplama noktalarını kullanın.

Aramadan önce hazırlayın

  1. Ekranda ya da ışıklarda gördüğünüz uyarı veya yanıp sönme düzeni
  2. Adresiniz ve ulaşılabileceğiniz saat aralığı
  3. Model ve seri numarası (cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiket)
  4. Fatura veya garanti belgesi; satın alma tarihi garantiyi belirler
  5. Belirtinin ne zaman ve hangi durumda başladığı
Üreticinin resmi hattı

Arzum resmi çağrı merkezi

Arzum Türkiye müşteri hattı: 0850 222 1 800. Bu numara üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.

Arzum · 0850 222 1 800

Kaynak: destek.arzum.com.tr

İstanbul

İstanbul için ilgili sayfalar

İstanbul ilçeleri

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

İstanbul Arzum çay makinesi servisi için Servisfer'e kayıt açabilir miyim?
Hayır. Servisfer Arzum çay makinesi için servis kaydı almaz ve bu cihazları onarmaz. İstanbul içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
Onarım 20 iş gününü geçerse ne olur?
Garanti süresindeki cihazda azami onarım süresi 20 iş günüdür. Süre aşılırsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine e-Devlet'ten başvurabilirsiniz.
İstanbul içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
Çağrı merkezi İstanbul adresinizi ve cihazın modelini alır, sizi İstanbul içindeki yetkili noktaya ya da gönderim yoluna yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulduğu markaya göre değişir.
Arzum çay makinesi arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
En sık görülen belirtiler: alttan su sızdırıyor; sigorta attırıyor; işığı yanmıyor, düğmeye tepki vermiyor; kireç tuttu, geç kaynıyor. Bir kısmı temizlik ve bakımla geçer; bu sayfadaki kontrolleri yaptıktan sonra sorun sürüyorsa resmi servise başvurun.
Ücret ne zaman belli oluyor?
Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.
Arzum resmi hattı0850 222 1 800 Numara üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Ara