İl geneli

Servisfer İstanbul Arzum Mutfak Robotu ve Blender Servisi

Arzum mutfak robotu çalışmıyor ya da zayıf çalışıyorsa önce belirtiyi netleştirin. İstanbul adresiniz için yönlendirmeyi Arzum çağrı merkezi yapar.

İstanbul içinde Arzum mutfak robotu arızalarında en sık belirtiler

  • Motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor
  • Hazne takılıyken çalışmıyor
  • Hız kademeleri çalışmıyor
  • Hazneden sızdırıyor
  • Yanık kokusu geliyor, çok ısınıyor
  • Çok ses ve titreşim yapıyor
  • Kendi kendine duruyor
  • Motor hiç çalışmıyor

Arzum blender arızalarında hazneden sızıntı bıçak contasından gelir ve bıçak yatağıyla birlikte kontrol edilir. Aşırı ısınan motorda kömürler ve sargı direnci ölçülmeden motor değişimi önerilmez. Cihazın modeli ve alım tarihi biliniyorsa garanti kapsamı baştan anlaşılır; garanti süresi faturadaki teslim tarihinden işler. Onarım için markanın resmi hattını arayın.

Yetkili servis üreticinin orijinal parçasını kullanır. Parçanın garanti süresini onarımdan önce sormanız yerinde olur. Servisfer bu cihazlar için kayıt almaz.

Mutfak robotunda motor çalışıp bıçağın dönmemesi çoğu zaman kaplin ya da dişli aşınmasıdır; motorun hiç çalışmaması ise emniyet kilidi, hız anahtarı veya motor kömürlerine işaret eder. Hazne ve kapak yerine tam oturmadan cihaz çalışmaz.

Hazneden sızıntı bıçak contasından gelir.

Servisi aramadan önce

  • Sert gıdaları doğru hazne ve bıçakla işleyin; aşırı yük kaplini aşındırır.
  • Bıçak contasını yıkamadan sonra kurulayıp yerine tam oturtun.
  • Motor gövdesini suya batırmayın, yalnız nemli bezle silin.
  • Motoru uzun süre kesintisiz çalıştırmayın; kısa aralıklarla dinlendirin.
Yetkili serviste

Arzum Mutfak Robotu arızasında yetkili serviste bakılan noktalar

Aşağıdakiler markanın yetkili servisinin kontrol ettiği noktalardır; belirtiyi anlatırken hangisinden şüphelendiğinizi söylemek görüşmeyi kısaltır.

  • Bıçak contası ve sızdırmazlık
  • Motor ve kömür ölçümü
  • Kaplin, dişli ve bıçak yatağı
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
Diğer cihazlar

İstanbul içinde diğer Arzum küçük ev aletleri

İstanbul Arzum Süpürge

Arzum Süpürge

  • Kendi kendine kapanıyor
  • Toz haznesinden toz kaçırıyor
  • Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
İstanbul Arzum süpürge
İstanbul Arzum Kahve Makinesi

Arzum Kahve Makinesi

  • Akış yavaş, kireç uyarısı sönmüyor
  • Alttan su sızdırıyor
  • Öğütücü çalışmıyor veya takılıyor
İstanbul Arzum kahve makinesi
İstanbul Arzum Çay Makinesi

Arzum Çay Makinesi

  • Suyu kaynatmıyor, ısıtmıyor
  • Demliği sıcak tutmuyor
  • Kaynayınca kapanmıyor veya erken kapanıyor
İstanbul Arzum çay makinesi
İstanbul Arzum Ütü

Arzum Ütü

  • Buhar kazanının pompası çalışmıyor
  • Aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor
  • Kablo kısmında temassızlık var
İstanbul Arzum ütü

İstanbul içinden resmi servise nasıl ulaşılır?

Yönlendirmeyi marka yapar: İstanbul adresinize göre en yakın yetkili noktayı ya da gönderim yolunu söyler. Arama öncesinde model etiketini ve faturayı yanınıza almanız görüşmeyi kısaltır.

Yeni cihazda yasal garanti süresi en az iki yıldır ve teslim tarihinden işler. Garanti süresinde azami onarım süresi 20 iş günüdür; bu süre aşılırsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar.

Onarımı ekonomik olmayan cihazı elden çıkarırken elektronik atık kutusunu tercih edin; İstanbul genelinde belediyeler ve büyük mağazalar bu tür atığı ayrı toplar.

Aramadan önce hazırlayın

  1. Adresiniz ve ulaşılabileceğiniz saat aralığı
  2. Model ve seri numarası (cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiket)
  3. Fatura veya garanti belgesi; satın alma tarihi garantiyi belirler
  4. Belirtinin ne zaman ve hangi durumda başladığı
  5. Cihaz düştü, ıslandı ya da açıldı mı; açıkça söylenmesi gereken bilgi
Üreticinin resmi hattı

Arzum resmi çağrı merkezi

Arzum Türkiye müşteri hattı: 0850 222 1 800. Bu numara üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Servisfer bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.

Kaynak: destek.arzum.com.tr

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

İstanbul Arzum mutfak robotu servisi için Servisfer'e kayıt açabilir miyim?
Hayır. Servisfer Arzum mutfak robotu için servis kaydı almaz ve bu cihazları onarmaz. İstanbul içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
Arzum mutfak robotu garantisi bittiyse ne yapmalıyım?
Markanın resmi çağrı merkezi garanti dışı onarımı da yönlendirir; ücret cihaz incelendikten sonra bildirilir. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi düşünün.
İstanbul içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
Çağrı merkezi İstanbul adresinizi ve cihazın modelini alır, sizi İstanbul içindeki yetkili noktaya ya da gönderim yoluna yönlendirir. Hangi seçeneğin sunulduğu markaya göre değişir.
Arzum mutfak robotu arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
En sık görülen belirtiler: hız kademeleri çalışmıyor; hazneden sızdırıyor; yanık kokusu geliyor, çok ısınıyor; çok ses ve titreşim yapıyor. Bir kısmı temizlik ve bakımla geçer; bu sayfadaki kontrolleri yaptıktan sonra sorun sürüyorsa resmi servise başvurun.
Ücret ne zaman belli oluyor?
Ücreti onarımı yapan yetkili servis belirler; aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için kesin tutar cihaz görülmeden söylenmez. Onarım yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmeyi de düşünün. Garantisi süren cihazda onarım üretici garantisi kapsamındadır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Onarım garantisini işlemi yapan servis verir. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve faturadaki teslim tarihinden işler; bu süre içinde markanın yetkili servisine başvurun, yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir.
Arzum resmi hattı0850 222 1 800 Numara üreticiye aittir, Servisfer'e ait değildir. Ara