Konak Klima Servisi
klima arızanız Konak içindeyse kaydınızı buradan açabilirsiniz. Tespit ölçümle yapılır, yapılan işlem yazılı iş emrine geçer.
Konak için en sık bildirilen klima belirtileri
- Kötü koku ve küf üflüyor
- Dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor
- Kısa sürede kendini kapatıyor
- Uzaktan kumandaya tepki vermiyor
- Panelde hata kodu yanıyor
- Soğutmuyor veya ısıtmıyor
- İç üniteden su akıyor, damlıyor
Teknisyen adrese geldiğinde önce belirtiyi doğrular: cihaz hangi programda, ne zaman ve nasıl arızalanıyor. Panelde kod varsa okunur; kod tek başına parça kararı vermez, ölçümle doğrulanır.
Müdahale kapsamı
- İç ve dış ünite detaylı bakımı
- Gaz basıncı ölçümü ve kaçak testi
- Tahliye hattı açma ve eğim düzeltme
- Fan motoru ve kompresör kontrolü
- Elektronik kart ve sensör ölçümü
Konak için kayıt açarken
- Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
- Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru ölçüm ekipmanı hazırlanır.
- Adresi bırakınKonak için görevli teknisyene iletilir.
Kayıt anında takip kodu verilir; süreci üye olmadan bu kodla izlersiniz.
Klima arızalarında sık değişen parçalar
Hangi parçanın neden değişeceği ölçümle belirlenir. Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde söylenir, iş emrine yazılır.
- Kompresör kondansatörü
- Elektronik kart
- Sıcaklık sensörü
- Dört yollu vana
- Drenaj pompası
- Dış ünite fan motoru
- İç ünite fan motoru
Servis çağırmadan önce
Aşağıdakiler arızayı her zaman çözmez, ama bir kısmı servis gerektirmeyen durumları eler.
- İç ünite filtresini iki haftada bir yıkayın; kirli filtre soğutmayı ve hijyeni düşürür.
- Sezon başında bakım yaptırmak hem tüketimi hem arıza sıklığını düşürür.
- Dış ünitenin önünü kapatmayın; hava alamayan dış ünite kompresörü zorlar.
- Tahliye hortumunun eğimini kontrol edin; su damlatmanın ilk sebebi budur.
Konak bölgesindeki diğer cihazlar
Klima servisi verdiğimiz yakın bölgeler
Konak Arçelik servisi
Konak içindeki Arçelik cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
Konak Beko servisi
Konak içindeki Beko cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
- Aynı arıza tekrar ederse ne oluyor?
- Aynı arıza işçilik garantisi süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz. Süre ve kapsam, cihaz görüldükten sonra düzenlenen iş emrinde yazılıdır. Fiziksel darbe, su basması ve yetkisiz önceki müdahale kapsam dışıdır.
- Konak için klima servis kaydı nasıl açılır?
- Servis kaydı formunu doldurmanız yeterli: cihaz tipi, arıza belirtisi ve adres. Kayıt açıldığında size bir takip kodu verilir; talebinizin hangi aşamada olduğunu bu kodla kayıt takip sayfasından telefonla beklemeden görürsünüz. Kayıt İzmir genelindeki teknisyen ağına düşer; klima arızalarında yetkin teknisyene yönlendirilir.
- Konak bölgesinde hangi klima belirtilerine bakılıyor?
- Kayıt açarken en sık bildirilen belirtiler: soğutmuyor veya ısıtmıyor, i̇ç üniteden su akıyor, damlıyor. Listede olmayan bir belirti de yazılabilir; tespit her durumda yerinde ölçümle yapılır.
- Konak için klima servis ücreti ne kadar?
- Telefonda veya form üzerinden kesin fiyat verilmez; arıza ölçümle belirlenir. Bedel, işleme başlanmadan önce söylenir ve onayınız olmadan hiçbir parça değiştirilmez.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım sonrası işçilik garantilidir: aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa işçilik için ikinci kez ödeme yapmazsınız. Süre ve kapsam iş emrinde yazılı olarak belirtilir. Fiziksel darbe, su basması ve yetkisiz önceki müdahale kapsam dışıdır.