SEG · Buzdolabı

SEG Buzdolabı Hata Kodları

SEG buzdolabı panelinde çıkan 9 hata kodunun anlamı, belirtisi ve çözümü. Her kodda önce evde güvenle yapabileceğiniz adımlar, sonra teknisyenin ne ölçtüğü yazılıdır.

Tablodaki kodlar SEG'in kendi yayımladığı kaynaktan alınmıştır; doğrulanmayan kod bu sayfaya girmez.

E01

Sensör hatası uyarısı

Servis işi

SEG buzdolabında E01 hata kodu sensör hatası uyarısı anlamına gelir. (SEG No Frost ekranlı buzdolapları: NFW 4802 / NFX 4802, NF 4631 / NFW 4502, NF 4831, CFW 4802 / CFX 4802 ve aynı gösterge panosunu kullanan modeller. (SEG CX 4821 / CFX 5203 ve CFW 5402 kod yerine tek bir "Sr" alarm göstergesi kullanır; STW 902, LF 2831, LFW 2502/3252 mekanik termostatlı, kod yok.))

Belirti
SEG No Frost buzdolabının sıcaklık göstergesinde derece yerine E01 yazıyor; dolap soğutmaya devam edebilir ama sıcaklık ayarı doğru çalışmıyor
Olası nedenler
  • Soğutucu ya da dondurucu bölme sıcaklık sensörlerinden biri arızalı
  • Sensör kablosu kopmuş ya da soketi çıkmış
  • Elektronik kart sensör değerini okuyamıyor
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekip 5-10 dakika bekledikten sonra tekrar takın
  2. Kod ekranda kalıyorsa yiyecekleri korumak için kapıyı sık açmayın
  3. En kısa zamanda SEG iletişim merkezini arayıp teknik destek isteyin
E01 için servis kaydı oluştur
E02

Sensör hatası uyarısı

Servis işi

SEG buzdolabında E02 hata kodu sensör hatası uyarısı anlamına gelir. (SEG No Frost ekranlı buzdolapları: NFW 4802 / NFX 4802, NF 4631 / NFW 4502, NF 4831, CFW 4802 / CFX 4802 ve aynı gösterge panosunu kullanan modeller. (SEG CX 4821 / CFX 5203 ve CFW 5402 kod yerine tek bir "Sr" alarm göstergesi kullanır; STW 902, LF 2831, LFW 2502/3252 mekanik termostatlı, kod yok.))

Belirti
SEG buzdolabının gösterge panosunda E02 kodu beliriyor ve sıcaklık değeri gösterilmiyor
Olası nedenler
  • İkinci sıcaklık sensöründe arıza
  • Sensör bağlantı kablosunda kopukluk
  • Elektronik kartın sensör okuma devresinde sorun
Önce şunu deneyin
  1. Fişi çekip birkaç dakika sonra takarak dolabı yeniden başlatın
  2. E02 sürüyorsa dolabı kapalı tutup yiyecekleri koruyun
  3. SEG iletişim merkezini arayıp servis kaydı açtırın
E02 için servis kaydı oluştur
E03

Sensör hatası uyarısı

Servis işi

SEG buzdolabında E03 hata kodu sensör hatası uyarısı anlamına gelir. (SEG No Frost ekranlı buzdolapları: NFW 4802 / NFX 4802, NF 4631 / NFW 4502, NF 4831, CFW 4802 / CFX 4802 ve aynı gösterge panosunu kullanan modeller. (SEG CX 4821 / CFX 5203 ve CFW 5402 kod yerine tek bir "Sr" alarm göstergesi kullanır; STW 902, LF 2831, LFW 2502/3252 mekanik termostatlı, kod yok.))

Belirti
SEG buzdolabı ekranında E03 görünüyor; ayar tuşlarıyla sıcaklık değiştirilse de gösterge kodu göstermeye devam ediyor
Olası nedenler
  • Sıcaklık sensörlerinden birinde açık devre ya da kısa devre
  • Sensör soketi oksitlenmiş
  • Elektronik kart arızası
Önce şunu deneyin
  1. Dolabı fişten çekip 5 dakika bekleyin, tekrar takın
  2. Kod kalıcıysa evde yapılacak başka işlem yoktur
  3. En kısa zamanda SEG iletişim merkezinden teknik destek isteyin
E03 için servis kaydı oluştur
E06

Sensör hatası uyarısı

Servis işi

SEG buzdolabında E06 hata kodu sensör hatası uyarısı anlamına gelir. (SEG No Frost ekranlı buzdolapları: NFW 4802 / NFX 4802, NF 4631 / NFW 4502, NF 4831, CFW 4802 / CFX 4802 ve aynı gösterge panosunu kullanan modeller. (SEG CX 4821 / CFX 5203 ve CFW 5402 kod yerine tek bir "Sr" alarm göstergesi kullanır; STW 902, LF 2831, LFW 2502/3252 mekanik termostatlı, kod yok.))

Belirti
SEG No Frost buzdolabında E06 kodu yanıyor; dondurucu ya da soğutucu bölme sıcaklığı gösterilemiyor
Olası nedenler
  • Buz çözme (defrost) ya da bölme sensöründe arıza
  • Sensör kablosu evaporatör bölgesinde hasar görmüş
  • Kart sensör sinyalini okuyamıyor
Önce şunu deneyin
  1. Fişi çekip birkaç dakika sonra yeniden takın
  2. Uyarı devam ediyorsa yiyecek yüklemesi yapmayın ve kapıyı az açın
  3. SEG iletişim merkezini arayıp teknik servis talep edin
E06 için servis kaydı oluştur
E07

Sensör hatası uyarısı

Servis işi

SEG buzdolabında E07 hata kodu sensör hatası uyarısı anlamına gelir. (SEG No Frost ekranlı buzdolapları: NFW 4802 / NFX 4802, NF 4631 / NFW 4502, NF 4831, CFW 4802 / CFX 4802 ve aynı gösterge panosunu kullanan modeller. (SEG CX 4821 / CFX 5203 ve CFW 5402 kod yerine tek bir "Sr" alarm göstergesi kullanır; STW 902, LF 2831, LFW 2502/3252 mekanik termostatlı, kod yok.))

Belirti
SEG buzdolabının ekranında E07 beliriyor; dolap soğutuyor gibi görünse de sıcaklık kontrolü güvenilir değil
Olası nedenler
  • Sensör grubundan birinde arıza
  • Sensör bağlantısında temassızlık
  • Elektronik kart okuma hatası
Önce şunu deneyin
  1. Dolabı fişten çekip 5-10 dakika sonra tekrar çalıştırın
  2. E07 ekranda kalıyorsa dolabı kurcalamayın
  3. En kısa zamanda SEG iletişim merkezinden teknik destek isteyin
E07 için servis kaydı oluştur
E08

Düşük voltaj uyarısı

Evde çözülebilir

SEG buzdolabında E08 hata kodu düşük voltaj uyarısı anlamına gelir. (SEG No Frost ekranlı buzdolapları: NFW 4802 / NFX 4802, NF 4631 / NFW 4502, NF 4831, CFW 4802 / CFX 4802 ve aynı gösterge panosunu kullanan modeller. (SEG CX 4821 / CFX 5203 ve CFW 5402 kod yerine tek bir "Sr" alarm göstergesi kullanır; STW 902, LF 2831, LFW 2502/3252 mekanik termostatlı, kod yok.))

Belirti
SEG buzdolabı E08 gösteriyor ve bekleme konumuna geçmiş; kompresör çalışmıyor, dolap soğutmaya ara vermiş
Olası nedenler
  • Şebeke gerilimi 170 V'un altına düşmüş
  • Evde aynı hatta ağır yük çeken cihazlar çalışıyor
  • Uzatma kablosu ya da zayıf priz bağlantısı gerilim düşürüyor
Önce şunu deneyin
  1. Hiçbir şey yapmayın
  2. gerilim istenen düzeye dönünce dolap kendiliğinden çalışmaya başlar ve uyarı kalkar
  3. Dolabı uzatma kablosu olmadan doğrudan duvar prizine takın
  4. Voltaj normale döndüğü hâlde E08 sürüyorsa SEG iletişim merkezini arayın

Bu bir arıza değildir; kompresörü düşük voltajdan korumak için verilen uyarıdır

E08 için servis kaydı oluştur
E09

Dondurucu sıcaklığı yeterince soğuk değil

Duruma göre

SEG buzdolabında E09 hata kodu dondurucu sıcaklığı yeterince soğuk değil anlamına gelir. (SEG No Frost ekranlı buzdolapları: NFW 4802 / NFX 4802, NF 4631 / NFW 4502, NF 4831, CFW 4802 / CFX 4802 ve aynı gösterge panosunu kullanan modeller. (SEG CX 4821 / CFX 5203 ve CFW 5402 kod yerine tek bir "Sr" alarm göstergesi kullanır; STW 902, LF 2831, LFW 2502/3252 mekanik termostatlı, kod yok.))

Belirti
SEG buzdolabının dondurucu göstergesinde E09 var; dondurucudaki gıdalar yumuşamış ya da çözülmüş, uyarı çoğunlukla elektrik kesintisinden sonra çıkıyor
Olası nedenler
  • Uzun süreli elektrik kesintisi
  • Dondurucuya tek seferde çok fazla sıcak yiyecek konmuş
  • Kapı uzun süre açık kalmış ya da tam kapanmamış
  • Soğutma sisteminde performans kaybı
Önce şunu deneyin
  1. Çözülmüş gıdaları yeniden dondurmayın, bozulmamışsa en kısa sürede tüketin
  2. Dondurucu sıcaklığını daha soğuk bir değere alın ya da hızlı dondurma modunu çalıştırın
  3. Uyarı geçene kadar dondurucuya yeni yiyecek koymayın ve kapıyı sık açmayın
  4. Uyarı kalkmıyorsa SEG iletişim merkezini arayıp teknik destek isteyin

Çözülmüş gıdayı tekrar dondurmak sağlık riski taşır

E09 için servis kaydı oluştur
E10

Soğutucu bölme sıcaklığı yeterince soğuk değil

Duruma göre

SEG buzdolabında E10 hata kodu soğutucu bölme sıcaklığı yeterince soğuk değil anlamına gelir. (SEG No Frost ekranlı buzdolapları: NFW 4802 / NFX 4802, NF 4631 / NFW 4502, NF 4831, CFW 4802 / CFX 4802 ve aynı gösterge panosunu kullanan modeller. (SEG CX 4821 / CFX 5203 ve CFW 5402 kod yerine tek bir "Sr" alarm göstergesi kullanır; STW 902, LF 2831, LFW 2502/3252 mekanik termostatlı, kod yok.))

Belirti
SEG buzdolabının soğutucu göstergesinde E10 yazıyor; soğutucu bölme +4 °C'ye inemiyor, içecekler ılık kalıyor
Olası nedenler
  • Uzun süreli elektrik kesintisi ya da dolabın ilk çalıştırılması
  • Sıcak yiyeceklerin dolaba konması
  • Hava kanallarının ya da sensörün önünün yiyecekle kapatılması
  • Kapının sık açılması
Önce şunu deneyin
  1. Soğutucu bölmeyi istenen soğukluğa gelene kadar daha soğuk bir ayarda çalıştırın
  2. Kapıyı sık açıp kapatmayın
  3. Hava dolaşımını ve sensörün önünü kapatan yiyecekleri yeniden yerleştirin
  4. Uyarı sürüyorsa en kısa zamanda SEG iletişim merkezini arayın

Bu uyarı görüldüğünde yiyeceklerin bozulma riski vardır

E10 için servis kaydı oluştur
E11

Soğutucu bölme sıcaklığı gereğinden fazla soğuk

Duruma göre

SEG buzdolabında E11 hata kodu soğutucu bölme sıcaklığı gereğinden fazla soğuk anlamına gelir. (SEG No Frost ekranlı buzdolapları: NFW 4802 / NFX 4802, NF 4631 / NFW 4502, NF 4831, CFW 4802 / CFX 4802 ve aynı gösterge panosunu kullanan modeller. (SEG CX 4821 / CFX 5203 ve CFW 5402 kod yerine tek bir "Sr" alarm göstergesi kullanır; STW 902, LF 2831, LFW 2502/3252 mekanik termostatlı, kod yok.))

Belirti
SEG buzdolabının ekranında E11 çıkıyor; soğutucu bölmedeki sebze-meyve ya da içecekler donmaya başlamış
Olası nedenler
  • Hızlı dondurma / hızlı soğutma modu açık unutulmuş
  • Soğutucu bölme sıcaklığı çok düşük bir değere ayarlanmış
  • Damper (hava klapesi) açık kalmış ya da sensör hatalı okuyor
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın hızlı dondurma modunda olup olmadığına bakın, açıksa moddan çıkın
  2. Soğutucu bölme sıcaklık ayarını yükseltin (daha az soğuk)
  3. Uyarı devam ediyorsa SEG iletişim merkezinden teknik destek isteyin
E11 için servis kaydı oluştur
Kaynak

Bu tablo nereden geliyor?

İnternette dolaşan hata kodu tablolarının çoğu markadan markaya kopyalanmış ve doğrulanmamış listelerdir. Buradaki her satır SEG'in kendi yayımladığı kaynakla eşleştirilmiştir; eşleşmeyen kod tabloda tutulur ama sayfaya çıkarılmaz.

SEG · NFW 4802 / NFX 4802 Buzdolabı Kullanım Kılavuzu (Vestel'in kılavuz sunucusu statik.vestel.com.tr, kapak "SEG NFW 4802 SEG NFX 4802 BUZDOLABI KULLANIM KILAVUZU", tamamı Türkçe; her satırda "SEG iletişim merkezini arayıp…") · "Sorun Giderme – Kontrol uyarıları" hata kodu tablosu s. 36-37. Aynı tablo SEG NF 4631 / NFW 4502 (20268749_k.pdf, s. 35-36), NF 4831 (20268750_k.pdf, s. 36-37) ve CFW 4802 / CFX 4802 (20268764_k.pdf, s. 33-34) kılavuzlarında da var. · sayfa güncellemesi 2026-09-23

Kodu bulduk, sırada ne var?

Kod doğru parçayla gelmemizi sağlar. Kaydı açarken kodu yazın; teknisyen uygun ekipman ve parçayla yola çıkar.

Servis kaydı oluştur SEG Buzdolabı servisi
Servis talebi

Cihazınızda bir sorun mu var?

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

Servis talebi oluştur
Çevrim içi kayıt her saat açıkServis talebi oluştur Kayıt takibi