Beko · Buzdolabı

Beko Buzdolabı Hata Kodları

Beko buzdolabı panelinde çıkan 22 hata kodunun anlamı, belirtisi ve çözümü. Her kodda önce evde güvenle yapabileceğiniz adımlar, sonra teknisyenin ne ölçtüğü yazılıdır.

Tablodaki kodlar Beko'in kendi yayımladığı kaynaktan alınmıştır; doğrulanmayan kod bu sayfaya girmez.

E0

Freezer bölmesi hava sensörü hatası

Servis işi

Beko buzdolabında E0 hata kodu freezer bölmesi hava sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Dondurucu bölmesi sıcaklık okuması karta ulaşmıyor; dolap o bölmede ayarlanan dereceyi tutturamıyor
Olası nedenler
  • NTC sensörünün bozulması
  • Sensör soketinin gevşemesi
  • Kablo demetinde kopukluk
  • Kartın ölçüm girişinde arıza
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekip birkaç dakika bekleyin, sonra yeniden takın
  2. Kod ekranda tekrar beliriyorsa yetkili servise başvurun
E0 için servis kaydı oluştur
E1

Freezer bölmesi evaporatör sensörü hatası

Servis işi

Beko buzdolabında E1 hata kodu freezer bölmesi evaporatör sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Dondurucu bölmesi evaporatörü buz tutuyor ve soğutma zayıflıyor; defrost çevrimi zamanında başlamıyor
Olası nedenler
  • Sensörün evaporatör üzerindeki kelepçesinden kurtulması
  • Sensörün bozulması
  • Soket ya da kablo bağlantısında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekip birkaç dakika bekleyin, sonra yeniden takın
  2. Kod ekranda tekrar beliriyorsa yetkili servise başvurun
E1 için servis kaydı oluştur
E2

Fresh food bölmesi evaporatör sensörü hatası

Servis işi

Beko buzdolabında E2 hata kodu fresh food bölmesi evaporatör sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Soğutucu bölme evaporatörü buz tutuyor ve soğutma zayıflıyor; defrost çevrimi zamanında başlamıyor
Olası nedenler
  • Sensörün evaporatör üzerindeki kelepçesinden kurtulması
  • Sensörün bozulması
  • Soket ya da kablo bağlantısında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekip birkaç dakika bekleyin, sonra yeniden takın
  2. Kod ekranda tekrar beliriyorsa yetkili servise başvurun
E2 için servis kaydı oluştur
E3

Fresh food bölmesi hava sensörü hatası

Servis işi

Beko buzdolabında E3 hata kodu fresh food bölmesi hava sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Soğutucu bölme sıcaklık okuması karta ulaşmıyor; dolap o bölmede ayarlanan dereceyi tutturamıyor
Olası nedenler
  • NTC sensörünün bozulması
  • Sensör soketinin gevşemesi
  • Kablo demetinde kopukluk
  • Kartın ölçüm girişinde arıza
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekip birkaç dakika bekleyin, sonra yeniden takın
  2. Kod ekranda tekrar beliriyorsa yetkili servise başvurun
E3 için servis kaydı oluştur
E4

Freezer defrost sistem hatası

Duruma göre

Beko buzdolabında E4 hata kodu freezer defrost sistem hatası anlamına gelir.

Belirti
Dondurucu bölmesi soğutmuyor, evaporatör kalın buz tutuyor; fan sesi boğuklaşıyor ya da hiç duyulmuyor
Olası nedenler
  • Defrost rezistansının yanması
  • Termik sigortanın devreyi açması
  • Defrost sensörünün bozulması
  • Kartın çözdürme çevrimini başlatamaması
Önce şunu deneyin
  1. Dolabı boşaltın ve kapağını açık bırakarak evaporatördeki buzun tamamen çözülmesini bekleyin
  2. Çözdürme bitince dolabı çalıştırın
  3. Kod yeniden çıkıyorsa yetkili servise başvurun

Evaporatördeki buzu bıçak, tornavida ya da sivri bir aletle kırmaya çalışmayın; soğutucu boruları delinirse dolap onarılamaz hâle gelir. Çözdürmeyi kapak açık bırakarak yapın.

E4 için servis kaydı oluştur
E5

Ortam sensörü / nem sensörü hatası

Servis işi

Beko buzdolabında E5 hata kodu ortam sensörü / nem sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Dolap ortamın sıcaklık ve nemine göre ayar yapamıyor; kapak kenarlarında ve cam raflarda terleme artabiliyor
Olası nedenler
  • Ortam sıcaklık ya da nem sensörünün bozulması
  • Sensör kart üzerindeyse kartın ölçüm katında arıza
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekip birkaç dakika bekleyin, sonra yeniden takın
  2. Kod ekranda tekrar beliriyorsa yetkili servise başvurun
E5 için servis kaydı oluştur
E8

Buzmatik hava sensörü hatası

Servis işi

Beko buzdolabında E8 hata kodu buzmatik hava sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Buzmatik bölmesi sıcaklık okuması karta ulaşmıyor; dolap o bölmede ayarlanan dereceyi tutturamıyor
Olası nedenler
  • NTC sensörünün bozulması
  • Sensör soketinin gevşemesi
  • Kablo demetinde kopukluk
  • Kartın ölçüm girişinde arıza
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekip birkaç dakika bekleyin, sonra yeniden takın
  2. Kod ekranda tekrar beliriyorsa yetkili servise başvurun
E8 için servis kaydı oluştur
E9

Buzmatik motor hatası

Duruma göre

Beko buzdolabında E9 hata kodu buzmatik motor hatası anlamına gelir.

Belirti
Buz üretimi durmuş; kalıptaki buzlar hazneye atılmıyor ya da hiç buz hazırlanmıyor
Olası nedenler
  • Kalıpta birbirine yapışıp sıkışmış buz
  • Buzmatik motorunun ya da konum anahtarının bozulması
  • Su giriş valfinin kalıba su vermemesi
Önce şunu deneyin
  1. Buz haznesini çıkarıp kalıpta sıkışmış ya da birbirine yapışmış buz olup olmadığına bakın
  2. Hazneyi boşaltıp buzmatiği kapatın ve yeniden açın
  3. Dolabın fişini çekip birkaç dakika bekleyin, sonra yeniden takın
  4. Kod ekranda tekrar beliriyorsa yetkili servise başvurun
E9 için servis kaydı oluştur
E10

Joker bölmesi hava sensörü hatası

Servis işi

Beko buzdolabında E10 hata kodu joker bölmesi hava sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Joker bölmesi sıcaklık okuması karta ulaşmıyor; dolap o bölmede ayarlanan dereceyi tutturamıyor
Olası nedenler
  • NTC sensörünün bozulması
  • Sensör soketinin gevşemesi
  • Kablo demetinde kopukluk
  • Kartın ölçüm girişinde arıza
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekip birkaç dakika bekleyin, sonra yeniden takın
  2. Kod ekranda tekrar beliriyorsa yetkili servise başvurun
E10 için servis kaydı oluştur
E11

Joker bölmesi evaporatör sensörü hatası

Servis işi

Beko buzdolabında E11 hata kodu joker bölmesi evaporatör sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Joker bölmesi evaporatörü buz tutuyor ve soğutma zayıflıyor; defrost çevrimi zamanında başlamıyor
Olası nedenler
  • Sensörün evaporatör üzerindeki kelepçesinden kurtulması
  • Sensörün bozulması
  • Soket ya da kablo bağlantısında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekip birkaç dakika bekleyin, sonra yeniden takın
  2. Kod ekranda tekrar beliriyorsa yetkili servise başvurun
E11 için servis kaydı oluştur
E12

Joker defrost sistem hatası

Duruma göre

Beko buzdolabında E12 hata kodu joker defrost sistem hatası anlamına gelir.

Belirti
Joker bölmesi soğutmuyor, evaporatör kalın buz tutuyor; fan sesi boğuklaşıyor ya da hiç duyulmuyor
Olası nedenler
  • Defrost rezistansının yanması
  • Termik sigortanın devreyi açması
  • Defrost sensörünün bozulması
  • Kartın çözdürme çevrimini başlatamaması
Önce şunu deneyin
  1. Dolabı boşaltın ve kapağını açık bırakarak evaporatördeki buzun tamamen çözülmesini bekleyin
  2. Çözdürme bitince dolabı çalıştırın
  3. Kod yeniden çıkıyorsa yetkili servise başvurun

Evaporatördeki buzu bıçak, tornavida ya da sivri bir aletle kırmaya çalışmayın; soğutucu boruları delinirse dolap onarılamaz hâle gelir. Çözdürmeyi kapak açık bırakarak yapın.

E12 için servis kaydı oluştur
E13

Freezer bölmesi fan hatası

Duruma göre

Beko buzdolabında E13 hata kodu freezer bölmesi fan hatası anlamına gelir.

Belirti
Dondurucu bölmesi tarafında hava üflemesi kesilmiş; bölmeler arasında sıcaklık farkı açılıyor, fan sesi gelmiyor ya da tıkırtılı
Olası nedenler
  • Fan kanadının buzlanmayla kilitlenmesi
  • Kanadın önüne dayanmış donmuş gıda
  • Fan motorunun bozulması
  • Devir geri bildirim hattında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekin
  2. Fanın önünde kanadı engelleyen donmuş gıda ya da buz birikintisi olup olmadığına bakın, varsa hava kanalının önünü boşaltın
  3. Fişi takıp kodun tekrar edip etmediğini izleyin
  4. Kod sürüyorsa yetkili servise başvurun

Fan bölgesine bakmadan önce dolabın fişini çekin; enerji geldiğinde kanat kendiliğinden dönmeye başlar.

E13 için servis kaydı oluştur
E14

Joker bölmesi fan hatası

Duruma göre

Beko buzdolabında E14 hata kodu joker bölmesi fan hatası anlamına gelir.

Belirti
Joker bölmesi tarafında hava üflemesi kesilmiş; bölmeler arasında sıcaklık farkı açılıyor, fan sesi gelmiyor ya da tıkırtılı
Olası nedenler
  • Fan kanadının buzlanmayla kilitlenmesi
  • Kanadın önüne dayanmış donmuş gıda
  • Fan motorunun bozulması
  • Devir geri bildirim hattında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekin
  2. Fanın önünde kanadı engelleyen donmuş gıda ya da buz birikintisi olup olmadığına bakın, varsa hava kanalının önünü boşaltın
  3. Fişi takıp kodun tekrar edip etmediğini izleyin
  4. Kod sürüyorsa yetkili servise başvurun

Fan bölgesine bakmadan önce dolabın fişini çekin; enerji geldiğinde kanat kendiliğinden dönmeye başlar.

E14 için servis kaydı oluştur
E15

Kondenser fan hatası

Duruma göre

Beko buzdolabında E15 hata kodu kondenser fan hatası anlamına gelir.

Belirti
Dolap bütünüyle yeterince soğutmuyor; arka alt bölüm ısınıyor ve kompresör olağandan çok daha uzun süre çalışıyor
Olası nedenler
  • Kondanser peteğinde toz ve tüy birikmesi
  • Fan motorunun bozulması
  • Fan yatağının sıkışması
  • Dolabın duvara fazla yakın durması
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekin
  2. Arkadaki kondanser peteğinde biriken tozu süpürge ucuyla temizleyin
  3. Dolabın arkasında ve yanlarında kılavuzda belirtilen hava boşluğunun bulunduğunu kontrol edin
  4. Fişi takıp kodun tekrar edip etmediğini izleyin

Kondanser temizliğinden önce fişi mutlaka çekin; petek kanatları keskindir, eldivenle çalışın.

E15 için servis kaydı oluştur
E16

Fresh food bölmesi fan hatası

Duruma göre

Beko buzdolabında E16 hata kodu fresh food bölmesi fan hatası anlamına gelir.

Belirti
Soğutucu bölme tarafında hava üflemesi kesilmiş; bölmeler arasında sıcaklık farkı açılıyor, fan sesi gelmiyor ya da tıkırtılı
Olası nedenler
  • Fan kanadının buzlanmayla kilitlenmesi
  • Kanadın önüne dayanmış donmuş gıda
  • Fan motorunun bozulması
  • Devir geri bildirim hattında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekin
  2. Fanın önünde kanadı engelleyen donmuş gıda ya da buz birikintisi olup olmadığına bakın, varsa hava kanalının önünü boşaltın
  3. Fişi takıp kodun tekrar edip etmediğini izleyin
  4. Kod sürüyorsa yetkili servise başvurun

Fan bölgesine bakmadan önce dolabın fişini çekin; enerji geldiğinde kanat kendiliğinden dönmeye başlar.

E16 için servis kaydı oluştur
E17

Flap fan hatası

Duruma göre

Beko buzdolabında E17 hata kodu flap fan hatası anlamına gelir.

Belirti
Flap tarafında hava üflemesi kesilmiş; bölmeler arasında sıcaklık farkı açılıyor, fan sesi gelmiyor ya da tıkırtılı
Olası nedenler
  • Fan kanadının buzlanmayla kilitlenmesi
  • Kanadın önüne dayanmış donmuş gıda
  • Fan motorunun bozulması
  • Devir geri bildirim hattında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekin
  2. Fanın önünde kanadı engelleyen donmuş gıda ya da buz birikintisi olup olmadığına bakın, varsa hava kanalının önünü boşaltın
  3. Fişi takıp kodun tekrar edip etmediğini izleyin
  4. Kod sürüyorsa yetkili servise başvurun

Fan bölgesine bakmadan önce dolabın fişini çekin; enerji geldiğinde kanat kendiliğinden dönmeye başlar.

E17 için servis kaydı oluştur
E18

Biofresh fan hatası

Duruma göre

Beko buzdolabında E18 hata kodu biofresh fan hatası anlamına gelir.

Belirti
Biofresh bölmesi tarafında hava üflemesi kesilmiş; bölmeler arasında sıcaklık farkı açılıyor, fan sesi gelmiyor ya da tıkırtılı
Olası nedenler
  • Fan kanadının buzlanmayla kilitlenmesi
  • Kanadın önüne dayanmış donmuş gıda
  • Fan motorunun bozulması
  • Devir geri bildirim hattında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekin
  2. Fanın önünde kanadı engelleyen donmuş gıda ya da buz birikintisi olup olmadığına bakın, varsa hava kanalının önünü boşaltın
  3. Fişi takıp kodun tekrar edip etmediğini izleyin
  4. Kod sürüyorsa yetkili servise başvurun

Fan bölgesine bakmadan önce dolabın fişini çekin; enerji geldiğinde kanat kendiliğinden dönmeye başlar.

E18 için servis kaydı oluştur
E19

Flap hava sensörü hatası

Servis işi

Beko buzdolabında E19 hata kodu flap hava sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Flap bölgesi sıcaklık okuması karta ulaşmıyor; dolap o bölmede ayarlanan dereceyi tutturamıyor
Olası nedenler
  • NTC sensörünün bozulması
  • Sensör soketinin gevşemesi
  • Kablo demetinde kopukluk
  • Kartın ölçüm girişinde arıza
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekip birkaç dakika bekleyin, sonra yeniden takın
  2. Kod ekranda tekrar beliriyorsa yetkili servise başvurun
E19 için servis kaydı oluştur
E20

Biofresh hava sensörü hatası

Servis işi

Beko buzdolabında E20 hata kodu biofresh hava sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Biofresh bölmesi sıcaklık okuması karta ulaşmıyor; dolap o bölmede ayarlanan dereceyi tutturamıyor
Olası nedenler
  • NTC sensörünün bozulması
  • Sensör soketinin gevşemesi
  • Kablo demetinde kopukluk
  • Kartın ölçüm girişinde arıza
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekip birkaç dakika bekleyin, sonra yeniden takın
  2. Kod ekranda tekrar beliriyorsa yetkili servise başvurun
E20 için servis kaydı oluştur
E22

Ping testi yapılamadı hatası

Servis işi

Beko buzdolabında E22 hata kodu ping testi yapılamadı hatası anlamına gelir.

Belirti
Panel komutları uygulanmıyor; gösterge ile dolap arasındaki bağ kopmuş gibi davranıyor
Olası nedenler
  • Ana kart ile gösterge kartı arasındaki haberleşme hattında kopukluk
  • Soketin gevşemesi
  • Kartlardan birinin bozulması
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekip birkaç dakika bekleyin, sonra yeniden takın
  2. Kod ekranda tekrar beliriyorsa yetkili servise başvurun
E22 için servis kaydı oluştur
E23

Ping testi yapılamadı hatası

Servis işi

Beko buzdolabında E23 hata kodu ping testi yapılamadı hatası anlamına gelir.

Belirti
Panel komutları uygulanmıyor; gösterge ile dolap arasındaki bağ kopmuş gibi davranıyor
Olası nedenler
  • Ana kart ile gösterge kartı arasındaki haberleşme hattında kopukluk
  • Soketin gevşemesi
  • Kartlardan birinin bozulması
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekip birkaç dakika bekleyin, sonra yeniden takın
  2. Kod ekranda tekrar beliriyorsa yetkili servise başvurun
E23 için servis kaydı oluştur
E24

U-1 kartta fresh food bölmesi fan hatası

Duruma göre

Beko buzdolabında E24 hata kodu u-1 kartta fresh food bölmesi fan hatası anlamına gelir.

Belirti
Soğutucu bölme (U-1 kart) tarafında hava üflemesi kesilmiş; bölmeler arasında sıcaklık farkı açılıyor, fan sesi gelmiyor ya da tıkırtılı
Olası nedenler
  • Fan kanadının buzlanmayla kilitlenmesi
  • Kanadın önüne dayanmış donmuş gıda
  • Fan motorunun bozulması
  • Devir geri bildirim hattında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekin
  2. Fanın önünde kanadı engelleyen donmuş gıda ya da buz birikintisi olup olmadığına bakın, varsa hava kanalının önünü boşaltın
  3. Fişi takıp kodun tekrar edip etmediğini izleyin
  4. Kod sürüyorsa yetkili servise başvurun

Fan bölgesine bakmadan önce dolabın fişini çekin; enerji geldiğinde kanat kendiliğinden dönmeye başlar.

E24 için servis kaydı oluştur
Kaynak

Bu tablo nereden geliyor?

İnternette dolaşan hata kodu tablolarının çoğu markadan markaya kopyalanmış ve doğrulanmamış listelerdir. Buradaki her satır Beko'in kendi yayımladığı kaynakla eşleştirilmiştir; eşleşmeyen kod tabloda tutulur ama sayfaya çıkarılmaz.

Beko Blog · Buzdolabı Hata Kodları Rehberi (30.01.2025) · sayfa güncellemesi 2026-09-13

Kodu bulduk, sırada ne var?

Kod doğru parçayla gelmemizi sağlar. Kaydı açarken kodu yazın; teknisyen uygun ekipman ve parçayla yola çıkar.

Servis kaydı oluştur Beko Buzdolabı servisi
Servis talebi

Cihazınızda bir sorun mu var?

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

Servis talebi oluştur
Çevrim içi kayıt her saat açıkServis talebi oluştur Kayıt takibi