Arçelik · Buzdolabı

Arçelik Buzdolabı Hata Kodları

Arçelik buzdolabı panelinde çıkan 22 hata kodunun anlamı, belirtisi ve çözümü. Her kodda önce evde güvenle yapabileceğiniz adımlar, sonra teknisyenin ne ölçtüğü yazılıdır.

Tablodaki kodlar Arçelik'in kendi yayımladığı kaynaktan alınmıştır; doğrulanmayan kod bu sayfaya girmez.

E0

Freezer bölmesi hava sensörü hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E0 hata kodu freezer bölmesi hava sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Dondurucu bölmesi sıcaklığı doğru okunamıyor; bölme gereğinden fazla soğuyabilir ya da yeterince soğutmayabilir
Olası nedenler
  • Sıcaklık sensörünün (NTC) arızalanması
  • Sensör kablosunda veya soketinde kopukluk
  • Kart giriş katında sorun
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  2. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun
E0 için servis kaydı oluştur
E1

Freezer bölmesi evaporatör sensörü hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E1 hata kodu freezer bölmesi evaporatör sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Defrost çevrimi doğru yönetilemiyor; dondurucu bölmesi evaporatöründe aşırı buzlanma ve soğutma kaybı görülebilir
Olası nedenler
  • Sensörün evaporatör üzerindeki yuvasından çıkması
  • Sensörün arızalanması
  • Kablo veya soket bağlantısında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  2. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun
E1 için servis kaydı oluştur
E2

Fresh food bölmesi evaporatör sensörü hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E2 hata kodu fresh food bölmesi evaporatör sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Defrost çevrimi doğru yönetilemiyor; soğutucu bölme evaporatöründe aşırı buzlanma ve soğutma kaybı görülebilir
Olası nedenler
  • Sensörün evaporatör üzerindeki yuvasından çıkması
  • Sensörün arızalanması
  • Kablo veya soket bağlantısında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  2. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun
E2 için servis kaydı oluştur
E3

Fresh food bölmesi hava sensörü hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E3 hata kodu fresh food bölmesi hava sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Soğutucu bölme sıcaklığı doğru okunamıyor; bölme gereğinden fazla soğuyabilir ya da yeterince soğutmayabilir
Olası nedenler
  • Sıcaklık sensörünün (NTC) arızalanması
  • Sensör kablosunda veya soketinde kopukluk
  • Kart giriş katında sorun
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  2. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun
E3 için servis kaydı oluştur
E4

Freezer defrost sistem hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E4 hata kodu freezer defrost sistem hatası anlamına gelir.

Belirti
Dondurucu bölmesi yeterince soğutmuyor; evaporatörde kalın buz tabakası oluşuyor, fan sesi boğuklaşabilir
Olası nedenler
  • Defrost rezistansının yanması
  • Termik sigortanın atması
  • Defrost sensörünün arızalanması
  • Kartın defrost çevrimini başlatamaması
Önce şunu deneyin
  1. Dolabı boşaltıp kapağı açık bırakarak evaporatördeki buzu çözdürün
  2. Çözdürme bittikten sonra dolabı yeniden çalıştırın
  3. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun

Evaporatördeki buzu bıçak, tornavida veya sivri bir aletle kırmayın; soğutucu borularını delme riski vardır. Çözdürmeyi kapağı açık bırakarak yapın.

E4 için servis kaydı oluştur
E5

Ortam sensörü / nem sensörü hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E5 hata kodu ortam sensörü / nem sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Dolap ortam koşullarına göre ayar yapamıyor; kapak ve cam yüzeylerde terleme artabilir
Olası nedenler
  • Ortam sıcaklık veya nem sensörünün arızalanması
  • Sensör kart üzerindeyse kart giriş katında sorun
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  2. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun
E5 için servis kaydı oluştur
E8

Buzmatik hava sensörü hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E8 hata kodu buzmatik hava sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Buzmatik bölmesi sıcaklığı doğru okunamıyor; bölme gereğinden fazla soğuyabilir ya da yeterince soğutmayabilir
Olası nedenler
  • Sıcaklık sensörünün (NTC) arızalanması
  • Sensör kablosunda veya soketinde kopukluk
  • Kart giriş katında sorun
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  2. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun
E8 için servis kaydı oluştur
E9

Buzmatik motor hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E9 hata kodu buzmatik motor hatası anlamına gelir.

Belirti
Buz üretilmiyor ya da hazırlanan buzlar kalıptan atılmıyor
Olası nedenler
  • Buz kalıbında sıkışmış veya birbirine yapışmış buz
  • Buzmatik motorunun ya da konum anahtarının arızalanması
  • Su giriş valfinin su vermemesi
Önce şunu deneyin
  1. Buzmatik haznesinde birbirine yapışmış veya sıkışmış buz olup olmadığını kontrol edin
  2. Hazneyi boşaltıp buzmatiği kapatıp açın
  3. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  4. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun
E9 için servis kaydı oluştur
E10

Joker bölmesi hava sensörü hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E10 hata kodu joker bölmesi hava sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Joker bölmesi sıcaklığı doğru okunamıyor; bölme gereğinden fazla soğuyabilir ya da yeterince soğutmayabilir
Olası nedenler
  • Sıcaklık sensörünün (NTC) arızalanması
  • Sensör kablosunda veya soketinde kopukluk
  • Kart giriş katında sorun
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  2. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun
E10 için servis kaydı oluştur
E11

Joker bölmesi evaporatör sensörü hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E11 hata kodu joker bölmesi evaporatör sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Defrost çevrimi doğru yönetilemiyor; joker bölmesi evaporatöründe aşırı buzlanma ve soğutma kaybı görülebilir
Olası nedenler
  • Sensörün evaporatör üzerindeki yuvasından çıkması
  • Sensörün arızalanması
  • Kablo veya soket bağlantısında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  2. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun
E11 için servis kaydı oluştur
E12

Joker defrost sistem hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E12 hata kodu joker defrost sistem hatası anlamına gelir.

Belirti
Joker bölmesi yeterince soğutmuyor; evaporatörde kalın buz tabakası oluşuyor, fan sesi boğuklaşabilir
Olası nedenler
  • Defrost rezistansının yanması
  • Termik sigortanın atması
  • Defrost sensörünün arızalanması
  • Kartın defrost çevrimini başlatamaması
Önce şunu deneyin
  1. Dolabı boşaltıp kapağı açık bırakarak evaporatördeki buzu çözdürün
  2. Çözdürme bittikten sonra dolabı yeniden çalıştırın
  3. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun

Evaporatördeki buzu bıçak, tornavida veya sivri bir aletle kırmayın; soğutucu borularını delme riski vardır. Çözdürmeyi kapağı açık bırakarak yapın.

E12 için servis kaydı oluştur
E13

Freezer bölmesi fan hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E13 hata kodu freezer bölmesi fan hatası anlamına gelir.

Belirti
Dondurucu bölmesi tarafında hava sirkülasyonu durmuş; soğutma dengesiz, fan sesi hiç gelmiyor ya da anormal
Olası nedenler
  • Fan kanadının buzlanmayla veya donmuş gıdayla kilitlenmesi
  • Fan motorunun arızalanması
  • Devir geri bildirim hattında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Fanın önünü kapatan donmuş gıda ya da buz birikmesi olup olmadığını kontrol edin
  2. Hava kanalının önünü boşaltın
  3. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  4. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun

Fan bölgesini kontrol ederken dolabın fişini çekin; enerji geldiğinde fan kanadı aniden dönebilir.

E13 için servis kaydı oluştur
E14

Joker bölmesi fan hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E14 hata kodu joker bölmesi fan hatası anlamına gelir.

Belirti
Joker bölmesi tarafında hava sirkülasyonu durmuş; soğutma dengesiz, fan sesi hiç gelmiyor ya da anormal
Olası nedenler
  • Fan kanadının buzlanmayla veya donmuş gıdayla kilitlenmesi
  • Fan motorunun arızalanması
  • Devir geri bildirim hattında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Fanın önünü kapatan donmuş gıda ya da buz birikmesi olup olmadığını kontrol edin
  2. Hava kanalının önünü boşaltın
  3. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  4. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun

Fan bölgesini kontrol ederken dolabın fişini çekin; enerji geldiğinde fan kanadı aniden dönebilir.

E14 için servis kaydı oluştur
E15

Kondanser fan hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E15 hata kodu kondanser fan hatası anlamına gelir.

Belirti
Dolap yeterince soğutmuyor; arka bölüm ısınıyor ve kompresör olağandan uzun süre çalışıyor
Olası nedenler
  • Kondanser peteğinde toz ve tüy birikmesi
  • Fan motorunun arızalanması
  • Fan yatağının sıkışması
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın fişini çekip arkasındaki kondanser peteğinde biriken tozu temizleyin
  2. Dolabın duvardan yeterli uzaklıkta durduğunu kontrol edin
  3. Enerjiyi yeniden verip kodun tekrar edip etmediğine bakın

Kondanser temizliğinden önce fişi mutlaka çekin; petek kanatları keskindir, eldivenle çalışın.

E15 için servis kaydı oluştur
E16

Fresh food bölmesi fan hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E16 hata kodu fresh food bölmesi fan hatası anlamına gelir.

Belirti
Soğutucu bölme tarafında hava sirkülasyonu durmuş; soğutma dengesiz, fan sesi hiç gelmiyor ya da anormal
Olası nedenler
  • Fan kanadının buzlanmayla veya donmuş gıdayla kilitlenmesi
  • Fan motorunun arızalanması
  • Devir geri bildirim hattında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Fanın önünü kapatan donmuş gıda ya da buz birikmesi olup olmadığını kontrol edin
  2. Hava kanalının önünü boşaltın
  3. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  4. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun

Fan bölgesini kontrol ederken dolabın fişini çekin; enerji geldiğinde fan kanadı aniden dönebilir.

E16 için servis kaydı oluştur
E17

Flap fan hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E17 hata kodu flap fan hatası anlamına gelir.

Belirti
Flap tarafında hava sirkülasyonu durmuş; soğutma dengesiz, fan sesi hiç gelmiyor ya da anormal
Olası nedenler
  • Fan kanadının buzlanmayla veya donmuş gıdayla kilitlenmesi
  • Fan motorunun arızalanması
  • Devir geri bildirim hattında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Fanın önünü kapatan donmuş gıda ya da buz birikmesi olup olmadığını kontrol edin
  2. Hava kanalının önünü boşaltın
  3. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  4. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun

Fan bölgesini kontrol ederken dolabın fişini çekin; enerji geldiğinde fan kanadı aniden dönebilir.

E17 için servis kaydı oluştur
E18

Biofresh fan hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E18 hata kodu biofresh fan hatası anlamına gelir.

Belirti
Biofresh bölmesi tarafında hava sirkülasyonu durmuş; soğutma dengesiz, fan sesi hiç gelmiyor ya da anormal
Olası nedenler
  • Fan kanadının buzlanmayla veya donmuş gıdayla kilitlenmesi
  • Fan motorunun arızalanması
  • Devir geri bildirim hattında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Fanın önünü kapatan donmuş gıda ya da buz birikmesi olup olmadığını kontrol edin
  2. Hava kanalının önünü boşaltın
  3. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  4. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun

Fan bölgesini kontrol ederken dolabın fişini çekin; enerji geldiğinde fan kanadı aniden dönebilir.

E18 için servis kaydı oluştur
E19

Flap hava sensörü hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E19 hata kodu flap hava sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Flap bölgesi sıcaklığı doğru okunamıyor; bölme gereğinden fazla soğuyabilir ya da yeterince soğutmayabilir
Olası nedenler
  • Sıcaklık sensörünün (NTC) arızalanması
  • Sensör kablosunda veya soketinde kopukluk
  • Kart giriş katında sorun
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  2. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun
E19 için servis kaydı oluştur
E20

Biofresh hava sensörü hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E20 hata kodu biofresh hava sensörü hatası anlamına gelir.

Belirti
Biofresh bölmesi sıcaklığı doğru okunamıyor; bölme gereğinden fazla soğuyabilir ya da yeterince soğutmayabilir
Olası nedenler
  • Sıcaklık sensörünün (NTC) arızalanması
  • Sensör kablosunda veya soketinde kopukluk
  • Kart giriş katında sorun
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  2. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun
E20 için servis kaydı oluştur
E22

Ping testi yapılamadı (kartlar arası haberleşme hatası)

Servis işi

Arçelik buzdolabında E22 hata kodu ping testi yapılamadı (kartlar arası haberleşme hatası) anlamına gelir.

Belirti
Panel göstergeleri tepki vermiyor ya da yapılan ayarlar uygulanmıyor
Olası nedenler
  • Ana kart ile gösterge kartı arasındaki haberleşme hattında kopukluk
  • Soket bağlantısının gevşemesi
  • Kartlardan birinin arızalanması
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  2. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun
E22 için servis kaydı oluştur
E23

Ping testi yapılamadı (kartlar arası haberleşme hatası)

Servis işi

Arçelik buzdolabında E23 hata kodu ping testi yapılamadı (kartlar arası haberleşme hatası) anlamına gelir.

Belirti
Panel göstergeleri tepki vermiyor ya da yapılan ayarlar uygulanmıyor
Olası nedenler
  • Ana kart ile gösterge kartı arasındaki haberleşme hattında kopukluk
  • Soket bağlantısının gevşemesi
  • Kartlardan birinin arızalanması
Önce şunu deneyin
  1. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  2. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun
E23 için servis kaydı oluştur
E24

U-1 kartta fresh food bölmesi fan hatası

Servis işi

Arçelik buzdolabında E24 hata kodu u-1 kartta fresh food bölmesi fan hatası anlamına gelir.

Belirti
Soğutucu bölme (U-1 kart) tarafında hava sirkülasyonu durmuş; soğutma dengesiz, fan sesi hiç gelmiyor ya da anormal
Olası nedenler
  • Fan kanadının buzlanmayla veya donmuş gıdayla kilitlenmesi
  • Fan motorunun arızalanması
  • Devir geri bildirim hattında kopukluk
Önce şunu deneyin
  1. Fanın önünü kapatan donmuş gıda ya da buz birikmesi olup olmadığını kontrol edin
  2. Hava kanalının önünü boşaltın
  3. Dolabın enerjisini birkaç dakika kesip yeniden verin
  4. Kod tekrar ediyorsa yetkili servise başvurun

Fan bölgesini kontrol ederken dolabın fişini çekin; enerji geldiğinde fan kanadı aniden dönebilir.

E24 için servis kaydı oluştur
Kaynak

Bu tablo nereden geliyor?

İnternette dolaşan hata kodu tablolarının çoğu markadan markaya kopyalanmış ve doğrulanmamış listelerdir. Buradaki her satır Arçelik'in kendi yayımladığı kaynakla eşleştirilmiştir; eşleşmeyen kod tabloda tutulur ama sayfaya çıkarılmaz.

Arçelik Blog · Buzdolabı Hata Kodları (yayın 19.01.2024, güncelleme 22.01.2024) · sayfa güncellemesi 2026-09-13

Kodu bulduk, sırada ne var?

Kod doğru parçayla gelmemizi sağlar. Kaydı açarken kodu yazın; teknisyen uygun ekipman ve parçayla yola çıkar.

Servis kaydı oluştur Arçelik Buzdolabı servisi
Servis talebi

Cihazınızda bir sorun mu var?

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

Servis talebi oluştur
Çevrim içi kayıt her saat açıkServis talebi oluştur Kayıt takibi