Kapaklı

Kapaklı Buzdolabı Servisi

Kapaklı bölgesinde buzdolabı arızası için yerinde teknik servis. Belirtiyi kayıt açarken yazarsanız doğru ölçüm ekipmanı hazırlanır.

Kapaklı için en sık bildirilen buzdolabı belirtileri

  • Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor
  • Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
  • Arka duvarda buz tabakası oluşuyor
  • Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor
  • İçinde su birikiyor, alttan akıtıyor
  • Yüksek ses, uğultu veya tıklama
  • Kapı contası kapanmıyor, terleme var

İşlem bittiğinde cihaz çalışır durumda test edilir. Yapılan iş, kullanılan parça, alınan ücret ve garanti kapsamı yazılı iş emriyle size teslim edilir.

Müdahale kapsamı

  • Soğutma devresi basınç ve sıcaklık ölçümü
  • No-frost fan ve defrost rezistansı
  • Termostat, sensör ve kart kontrolü
  • Kaçak testi ve gerekiyorsa gaz şarjı
  • Kapı contası ve tahliye kanalı

Kapaklı için kayıt açarken

  1. Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
  2. Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru ölçüm ekipmanı hazırlanır.
  3. Adresi bırakınKapaklı için görevli teknisyene iletilir.
Servis kaydı oluştur

Kayıt anında takip kodu verilir; süreci üye olmadan bu kodla izlersiniz.

Parça

Buzdolabı arızalarında sık değişen parçalar

Hangi parçanın neden değişeceği ölçümle belirlenir. Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde söylenir, iş emrine yazılır.

  • Kompresör ve marş rölesi
  • Termostat ve sıcaklık sensörü
  • Defrost rezistansı
  • No-frost fan motoru
  • Kapı contası
  • Filtre kurutucu (gaz devresi)
  • Elektronik kart
Bakım

Servis çağırmadan önce

Aşağıdakiler arızayı her zaman çözmez, ama bir kısmı servis gerektirmeyen durumları eler.

  • Arka ızgaradaki tozu yılda iki kez almak kompresör ömrünü uzatır.
  • Kapı contasını kâğıt testiyle kontrol edin: kâğıt kolay çıkıyorsa conta yıpranmıştır.
  • Duvarla arada en az 5 cm boşluk bırakın; hava alamayan dolap sürekli çalışır.
  • Sıcak yemeği soğutmadan koymayın; buzlanma ve enerji tüketimi artar.
Markaya göre

Kapaklı Arçelik servisi

Kapaklı içindeki Arçelik cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.

Markaya göre

Kapaklı Beko servisi

Kapaklı içindeki Beko cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Aynı arıza tekrar ederse ne oluyor?
Aynı arıza işçilik garantisi süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz. Süre ve kapsam, cihaz görüldükten sonra düzenlenen iş emrinde yazılıdır. Fiziksel darbe, su basması ve yetkisiz önceki müdahale kapsam dışıdır.
Kapaklı için buzdolabı servis kaydı nasıl açılır?
Servis kaydı formunu doldurmanız yeterli: cihaz tipi, arıza belirtisi ve adres. Kayıt açıldığında size bir takip kodu verilir; talebinizin hangi aşamada olduğunu bu kodla kayıt takip sayfasından telefonla beklemeden görürsünüz. Kayıt Tekirdağ genelindeki teknisyen ağına düşer; buzdolabı arızalarında yetkin teknisyene yönlendirilir.
Kapaklı bölgesinde hangi buzdolabı belirtilerine bakılıyor?
Kayıt açarken en sık bildirilen belirtiler: soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor, buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor. Listede olmayan bir belirti de yazılabilir; tespit her durumda yerinde ölçümle yapılır.
Kapaklı için buzdolabı servis ücreti ne kadar?
Ücret, cihaz yerinde incelendikten sonra netleşir. Teknisyen yapılacak işlemi ve bedelini işleme başlamadan önce bildirir; onay vermezseniz işlem yapılmaz ve parça değişimine gidilmez.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Onarım sonrası işçilik garantilidir: aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa işçilik için ikinci kez ödeme yapmazsınız. Süre ve kapsam iş emrinde yazılı olarak belirtilir. Fiziksel darbe, su basması ve yetkisiz önceki müdahale kapsam dışıdır.
Servis talebi

Cihazınızda bir sorun mu var?

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

Servis talebi oluştur