Kaynarca Kombi Servisi
Kaynarca sınırları içinde kombi arızalarına yerinde bakıyoruz. Arıza kaynağı ölçümle belirlenir, işlem bedeli onarıma başlanmadan önce bildirilir.
Kaynarca için en sık bildirilen kombi belirtileri
- Petekler ısınmıyor, sıcak su geliyor
- Sıcak su gelmiyor veya ısısı değişiyor
- Basınç düşüyor, sürekli su takviyesi gerekiyor
- Ekranda arıza kodu yanıyor
- Sesli çalışıyor, su kaçırıyor
- Sık sık emniyete geçip kilitleniyor
- Kombi yanmıyor, ateşleme yapmıyor
İşlem bittiğinde cihaz çalışır durumda test edilir. Yapılan iş, kullanılan parça, alınan ücret ve garanti kapsamı yazılı iş emriyle size teslim edilir.
Müdahale kapsamı
- Arıza kodu okuma ve emniyet devresi kontrolü
- Eşanjör, pompa ve üç yollu vana
- Yanma ayarı ve baca çekiş kontrolü
- Genleşme tankı ve basınç sensörü
- Tesisat hava alma ve peteğe basma
Kaynarca için kayıt açarken
- Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
- Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru ölçüm ekipmanı hazırlanır.
- Adresi bırakınKaynarca için görevli teknisyene iletilir.
Kayıt anında takip kodu verilir; süreci üye olmadan bu kodla izlersiniz.
Kombi arızalarında sık değişen parçalar
Hangi parçanın neden değişeceği ölçümle belirlenir. Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde söylenir, iş emrine yazılır.
- Baca fanı
- Basınç sensörü
- Eşanjör
- Sirkülasyon pompası
- Genleşme tankı
- Üç yollu vana
- Gaz valfi
- Ateşleme elektrodu
Servis çağırmadan önce
Aşağıdakiler arızayı her zaman çözmez, ama bir kısmı servis gerektirmeyen durumları eler.
- Yıllık bakımı sezon açılmadan, eylül–ekim aylarında yaptırın.
- Su basıncını 1–1,5 bar aralığında tutun; sürekli basınç düşmesi kaçak işaretidir.
- Isınmayan peteğin purjöründen yılda bir hava alın; en yaygın şikâyetin çözümüdür.
- Kışın uzun süre evde olmayacaksanız kombiyi tamamen kapatmayın; donma korumasını açık bırakın.
Kaynarca bölgesindeki diğer cihazlar
Kombi servisi verdiğimiz yakın bölgeler
Kaynarca Arçelik servisi
Kaynarca içindeki Arçelik cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
Kaynarca Beko servisi
Kaynarca içindeki Beko cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
- Kombi onarımı yerinde mi yapılıyor?
- Yerinde onarım esastır; teknisyen cihazı adreste inceler ve mümkün olan işlemi orada yapar. Atölye gerektiren işlemlerde cihaz tutanakla teslim alınır, yapılan işlem ve kullanılan parça yazılı olarak bildirilir.
- Kaynarca için kombi servis kaydı nasıl açılır?
- Servis kaydı formunu doldurmanız yeterli: cihaz tipi, arıza belirtisi ve adres. Kayıt açıldığında size bir takip kodu verilir; talebinizin hangi aşamada olduğunu bu kodla kayıt takip sayfasından telefonla beklemeden görürsünüz. Kayıt Sakarya genelindeki teknisyen ağına düşer; kombi arızalarında yetkin teknisyene yönlendirilir.
- Kaynarca bölgesinde hangi kombi belirtilerine bakılıyor?
- Kayıt açarken en sık bildirilen belirtiler: kombi yanmıyor, ateşleme yapmıyor, petekler ısınmıyor, sıcak su geliyor. Listede olmayan bir belirti de yazılabilir; tespit her durumda yerinde ölçümle yapılır.
- Kaynarca için kombi servis ücreti ne kadar?
- Telefonda veya form üzerinden kesin fiyat verilmez; arıza ölçümle belirlenir. Bedel, işleme başlanmadan önce söylenir ve onayınız olmadan hiçbir parça değiştirilmez.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Yapılan işlem iş emrine yazılır ve bir kopyası size verilir. Aynı arıza işçilik garantisi süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz. Sürenin kendisi cihaz görüldükten sonra düzenlenen iş emrinde yazılıdır.