Kumru Buzdolabı Servisi
buzdolabı arızanız Kumru içindeyse kaydınızı buradan açabilirsiniz. Tespit ölçümle yapılır, yapılan işlem yazılı iş emrine geçer.
Kumru için en sık bildirilen buzdolabı belirtileri
- Yüksek ses, uğultu veya tıklama
- Kapı contası kapanmıyor, terleme var
- Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor
- Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
- Arka duvarda buz tabakası oluşuyor
- Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor
- İçinde su birikiyor, alttan akıtıyor
İşlem bittiğinde cihaz çalışır durumda test edilir. Yapılan iş, kullanılan parça, alınan ücret ve garanti kapsamı yazılı iş emriyle size teslim edilir.
Müdahale kapsamı
- Soğutma devresi basınç ve sıcaklık ölçümü
- No-frost fan ve defrost rezistansı
- Termostat, sensör ve kart kontrolü
- Kaçak testi ve gerekiyorsa gaz şarjı
- Kapı contası ve tahliye kanalı
Kumru için kayıt açarken
- Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
- Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru ölçüm ekipmanı hazırlanır.
- Adresi bırakınKumru için görevli teknisyene iletilir.
Kayıt anında takip kodu verilir; süreci üye olmadan bu kodla izlersiniz.
Buzdolabı arızalarında sık değişen parçalar
Hangi parçanın neden değişeceği ölçümle belirlenir. Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde söylenir, iş emrine yazılır.
- Kompresör ve marş rölesi
- Termostat ve sıcaklık sensörü
- Defrost rezistansı
- No-frost fan motoru
- Kapı contası
- Filtre kurutucu (gaz devresi)
- Elektronik kart
Servis çağırmadan önce
Aşağıdakiler arızayı her zaman çözmez, ama bir kısmı servis gerektirmeyen durumları eler.
- Arka ızgaradaki tozu yılda iki kez almak kompresör ömrünü uzatır.
- Kapı contasını kâğıt testiyle kontrol edin: kâğıt kolay çıkıyorsa conta yıpranmıştır.
- Duvarla arada en az 5 cm boşluk bırakın; hava alamayan dolap sürekli çalışır.
- Sıcak yemeği soğutmadan koymayın; buzlanma ve enerji tüketimi artar.
Kumru bölgesindeki diğer cihazlar
- Kumru Çamaşır Makinesi
- Kumru Bulaşık Makinesi
- Kumru Kurutma Makinesi
- Kumru Derin Dondurucu
- Kumru Fırın ve Ocak
- Kumru Beyaz Eşya Servisi
- Kumru tüm hizmetler
Buzdolabı servisi verdiğimiz yakın bölgeler
Kumru Arçelik servisi
Kumru içindeki Arçelik cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
Kumru Beko servisi
Kumru içindeki Beko cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
- Buzdolabı onarımı yerinde mi yapılıyor?
- Yerinde onarım esastır; teknisyen cihazı adreste inceler ve mümkün olan işlemi orada yapar. Atölye gerektiren işlemlerde cihaz tutanakla teslim alınır, yapılan işlem ve kullanılan parça yazılı olarak bildirilir.
- Kumru için buzdolabı servis kaydı nasıl açılır?
- Servis kaydı formunu doldurmanız yeterli: cihaz tipi, arıza belirtisi ve adres. Kayıt açıldığında size bir takip kodu verilir; talebinizin hangi aşamada olduğunu bu kodla kayıt takip sayfasından telefonla beklemeden görürsünüz. Kayıt Ordu genelindeki teknisyen ağına düşer; buzdolabı arızalarında yetkin teknisyene yönlendirilir.
- Kumru bölgesinde hangi buzdolabı belirtilerine bakılıyor?
- Kayıt açarken en sık bildirilen belirtiler: soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor, buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor. Listede olmayan bir belirti de yazılabilir; tespit her durumda yerinde ölçümle yapılır.
- Kumru için buzdolabı servis ücreti ne kadar?
- Telefonda veya form üzerinden kesin fiyat verilmez; arıza ölçümle belirlenir. Bedel, işleme başlanmadan önce söylenir ve onayınız olmadan hiçbir parça değiştirilmez.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım sonrası işçilik garantilidir: aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa işçilik için ikinci kez ödeme yapmazsınız. Süre ve kapsam iş emrinde yazılı olarak belirtilir. Fiziksel darbe, su basması ve yetkisiz önceki müdahale kapsam dışıdır.