Onarım mı yoksa cihazı yenilemek mi daha doğru?

Bu soru tespit bittikten sonra cevaplanır. Onarım maliyeti cihazın bugünkü değerine yaklaşıyorsa bu açıkça söylenir; ömrünü uzatmayacak bir işlem yapılabilir olsa bile önerilmez. Karar sizde kalır.

İpekyolu için çamaşır makinesi servis kaydı nasıl açılır?

Servis kaydı formunu doldurmanız yeterli: cihaz tipi, arıza belirtisi ve adres. Kayıt açıldığında size bir takip kodu verilir; talebinizin hangi aşamada olduğunu bu kodla kayıt takip sayfasından telefonla beklemeden görürsünüz. Kayıt Van genelindeki teknisyen ağına düşer; çamaşır makinesi arızalarında yetkin teknisyene yönlendirilir.

İpekyolu bölgesinde hangi çamaşır makinesi belirtilerine bakılıyor?

Kayıt açarken en sık bildirilen belirtiler: su almıyor veya çok yavaş su alıyor, suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor. Listede olmayan bir belirti de yazılabilir; tespit her durumda yerinde ölçümle yapılır.

İpekyolu için çamaşır makinesi servis ücreti ne kadar?

Arıza tespiti cihaz yerinde görülerek ve ölçümle yapılır. İşlem bedeli onarıma başlanmadan önce söylenir; onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz, onayınız olmadan parça değiştirilmez.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Yapılan işlem iş emrine yazılır ve bir kopyası size verilir. Aynı arıza işçilik garantisi süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz. Sürenin kendisi cihaz görüldükten sonra düzenlenen iş emrinde yazılıdır.

İpekyolu Çamaşır Makinesi Servisi

Name: Servisfer
Address: TR

İpekyolu için en sık bildirilen çamaşır makinesi belirtileri

Çalışırken yüksek ses ve titreşim var
Kapağı kilitli kalıyor, açılmıyor
Panelde hata kodu yanıyor
Alttan su sızdırıyor
Program ortasında duruyor
Su almıyor veya çok yavaş su alıyor
Suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor
Sıkma yapmıyor, devir alamıyor

Arıza kaynağı bulunduktan sonra iki bilgi birlikte verilir: yapılacak işlem ve toplam bedel. Onay vermezseniz işlem yapılmaz ve tespit için ayrıca bir onarım ücreti çıkarılmaz.

Müdahale kapsamı

Arıza tespiti ve panel kodu okuma
Su giriş vanası, filtre ve tahliye pompası
Rulman, kayış ve amortisör grubu
Elektronik kart ve motor kontrolü
Değişen parça için yazılı bildirim

İpekyolu için kayıt açarken

Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru ölçüm ekipmanı hazırlanır.
Adresi bırakınİpekyolu için görevli teknisyene iletilir.

Servis kaydı oluştur

Kayıt anında takip kodu verilir; süreci üye olmadan bu kodla izlersiniz.

Parça

Çamaşır makinesi arızalarında sık değişen parçalar

Hangi parçanın neden değişeceği ölçümle belirlenir. Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde söylenir, iş emrine yazılır.

Tahliye pompası
Su giriş vanası
Kapak kilidi
Rezistans
Kayış ve amortisör
Motor kömürü (fırça)
Elektronik kart
Rulman ve keçe

Bakım

Servis çağırmadan önce

Aşağıdakiler arızayı her zaman çözmez, ama bir kısmı servis gerektirmeyen durumları eler.

Pompa filtresini ayda bir temizlemek tahliye arızalarının büyük kısmını önler.
Yıkama bitince kapağı ve deterjan çekmecesini aralık bırakın; koku ve küf oluşmaz.
Ayakları teraziye alın ve cihazı duvara tam yaslamayın; titreşim rulmanı yorar.
Ayda bir boş makineyi 60 °C programda çalıştırmak kazan ve rezistansı temiz tutar.

İpekyolu

İpekyolu bölgesindeki diğer cihazlar

Çamaşır makinesi servisi verdiğimiz yakın bölgeler

Markaya göre

İpekyolu Arçelik servisi

İpekyolu içindeki Arçelik cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.