AEG · Fırın ve Ocak

AEG Fırın ve Ocak Hata Kodları

AEG fırın ve ocak panelinde çıkan 15 hata kodunun anlamı, belirtisi ve çözümü. Her kodda önce evde güvenle yapabileceğiniz adımlar, sonra teknisyenin ne ölçtüğü yazılıdır.

Tablodaki kodlar AEG'in kendi yayımladığı kaynaktan alınmıştır; doğrulanmayan kod bu sayfaya girmez.

E0

Ocak elektroniğinde kusur (E0 / E1)

Servis işi

AEG fırın ve ocakta E0 hata kodu ocak elektroniğinde kusur (E0 / E1) anlamına gelir. (AEG ankastre indüksiyonlu, seramik ve elektrikli ocaklar, gazlı ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
AEG ankastre elektrikli ya da indüksiyonlu ocakta güç ayar ekranında E0 veya E1 yazıyor; ocak kademe kabul etmiyor ve pişirme bölgeleri devreye girmiyor
Olası nedenler
  • AEG'nin belirttiği sebep: ocak elektroniğinde kusur
  • Güç kartı ile kumanda paneli arasındaki bağlantının kopması
  • Kart üzerinde nem ya da aşırı ısınma kaynaklı bileşen arızası
Önce şunu deneyin
  1. Ocağın üzerindeki tencereleri alın ve yüzeyin kuru olduğunu doğrulayın
  2. Cihazın fişini en az 30 saniye prizden çekin, ankastre modelde sigorta kutusundaki kaçak akım anahtarını (RCD) aynı süre kapalı tutun
  3. Elektriği yeniden verip ocağı açın ve kod kaybolmuş mu bakın
  4. Kod yine çıkıyorsa ocağı kullanmayın ve AEG yetkili servisinden randevu alın
  5. Servisi ararken ekranda gördüğünüz kodu (E0 ya da E1) bildirin

AEG, sorun tümüyle çözülene kadar cihazın kullanılmamasını ve elektriğinin kesik tutulmasını öneriyor. Kodu verirken bir pişirme bölgesi hâlâ sıcak olabilir, cam yüzeye dokunmayın. Aynı tezgâhta gazlı bir cihaz varsa ve gaz kokusu alıyorsanız ocağa ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, kapı ve pencereleri açarak havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

E0 için servis kaydı oluştur
E2

LED aydınlatma ya da sıcaklık sensörü hatası

Servis işi

AEG fırın ve ocakta E2 hata kodu LED aydınlatma ya da sıcaklık sensörü hatası anlamına gelir. (AEG ankastre indüksiyonlu, seramik ve elektrikli ocaklar, gazlı ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
AEG ankastre indüksiyonlu ya da seramik ocakta ekranda E2 yazıyor; teppan yaki yüzeyli modellerde sıcaklık tutturulamıyor
Olası nedenler
  • AEG'nin belirttiği sebep: indüksiyonlu ocaklarda LED aydınlatmasında, teppan yaki cihazlarda ise sıcaklık sensöründe hata
  • Sensör kablosunun konnektöründen çıkması
  • Sensör ya da LED grubunun aşırı ısıdan zarar görmesi
Önce şunu deneyin
  1. Pişirme kaplarını ocaktan alın ve yüzeyi kurulayın
  2. Cihazın fişini en az 30 saniye prizden çekin, ankastre modelde RCD anahtarından elektriği aynı süre kesin
  3. Elektriği geri verip ocağı açın, kodun geçip geçmediğine bakın
  4. Kod sürüyorsa ocakta pişirme yapmayın
  5. AEG yetkili servisinden randevu alırken ekranda gördüğünüz E2 kodunu bildirin

Sıcaklık sensörü arızalı bir ocakta yüzey aşırı ısınabilir ve koruma devreye girmeyebilir, cihazı servis gelene kadar çalıştırmayın. Teppan yaki yüzey kapatıldıktan sonra uzun süre yakıcı sıcaklıkta kalır. Aynı mutfakta gazlı cihaz varsa ve gaz kokusu alıyorsanız hiçbir elektrik anahtarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

E2 için servis kaydı oluştur
E3

Ocak 400 V'a bağlanmış (E3 / E311 / E312 / E313)

Servis işi

AEG fırın ve ocakta E3 hata kodu ocak 400 V'a bağlanmış (E3 / E311 / E312 / E313) anlamına gelir. (AEG ankastre indüksiyonlu, seramik ve elektrikli ocaklar, gazlı ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
AEG ankastre indüksiyonlu ocakta ya da indüksiyonlu ocaklı solo fırında ekranda E3, E311, E312 veya E313 yazıyor; genellikle cihaz yeni kurulduktan hemen sonra ortaya çıkıyor
Olası nedenler
  • AEG'nin belirttiği sebep: cihazın 400 V'a bağlanmış olması
  • Kurulumda faz ve nötr uçlarının klemense yanlış bağlanması
  • Köprüleme (bara) plakalarının cihazın istediği bağlantı şemasına göre takılmaması
  • Tesisatta üç fazlı hattın yanlış dağıtılması
Önce şunu deneyin
  1. Ocağı kullanmayın ve sigortasından kapalı tutun
  2. Kurulumu yapan kalifiye elektrikçiyle iletişime geçin, bağlantı şemasını cihazın etiketiyle karşılaştırmasını isteyin
  3. Klemens bağlantılarını kendiniz sökmeyin
  4. Sorun çözülmezse AEG yetkili servisinden randevu alın
  5. Kurulum kusurunun garanti kapsamı dışında olduğunu ve servis ziyaretinin ücretlendirilebileceğini göz önünde bulundurun

Yanlış gerilime bağlanmış ocağı çalıştırmayı denemeyin; kart ve pişirme bölgeleri kalıcı zarar görebilir, yangın ve çarpılma riski doğar. Klemens kapağını açmak yalnız yetkili elektrikçinin işidir. Aynı tezgâhta gazlı cihaz varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

E3 için servis kaydı oluştur
E5

Faz ya da gerilim sorunu

Servis işi

AEG fırın ve ocakta E5 hata kodu faz ya da gerilim sorunu anlamına gelir. (AEG ankastre indüksiyonlu, seramik ve elektrikli ocaklar, gazlı ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
AEG entegre indüksiyonlu ocakta ya da indüksiyonlu ocaklı bağımsız fırında ekranda E5 yazıyor; ocak çalışmayı durduruyor
Olası nedenler
  • AEG'nin belirttiği sebep: faz ya da gerilim sorunu
  • Şebeke geriliminin cihazın çalışma aralığının dışına çıkması
  • Bağlantı klemensinde gevşek uç ya da kopuk faz
  • Sigorta grubunda temassızlık
Önce şunu deneyin
  1. Ocağın üzerini boşaltın ve yüzeyi kurulayın
  2. Cihazın fişini en az 30 saniye prizden çekin, ankastre modelde RCD anahtarını aynı süre kapatın
  3. Elektriği geri verip ocağı açın ve kodun geçip geçmediğini görün
  4. Evin diğer cihazlarında da gerilim düşmesi ya da kesinti olup olmadığını gözleyin
  5. Kod sürüyorsa ocağı kullanmayın ve AEG yetkili servisinden randevu alırken E5 kodunu bildirin

AEG, sorun çözülene kadar cihazın prizden çekili tutulmasını öneriyor. Faz sorunu olan bir hatta bağlı cihazı ısrarla çalıştırmak kartı bozar ve elektrik riski yaratır. Ocak kapanmadan önce ısınmış bölgeler hâlâ yakıcıdır. Gazlı bir cihaz da varsa ve gaz kokusu alıyorsanız elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

E5 için servis kaydı oluştur
E6

Ocak yalnız tek faza bağlı (E6 / E641)

Servis işi

AEG fırın ve ocakta E6 hata kodu ocak yalnız tek faza bağlı (E6 / E641) anlamına gelir. (AEG ankastre indüksiyonlu, seramik ve elektrikli ocaklar, gazlı ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
AEG entegre elektrikli ocakta ya da elektrikli ocaklı bağımsız fırında ekranda E6 veya E641 yazıyor; bölgelerin bir bölümü hiç ısınmıyor
Olası nedenler
  • AEG'nin belirttiği sebep: cihazın yalnızca bir faza bağlı olması
  • Kurulumda ikinci fazın klemense çekilmemesi
  • Fazlardan birinin sigortasının atmış ya da kopmuş olması
  • Bağlantı klemensindeki köprünün eksik takılması
Önce şunu deneyin
  1. Ocağı kullanmayın ve elektriğini sigortadan kesin
  2. Sigorta kutusunda ocağa ait grubun atmış olup olmadığına bakın, atmışsa bir kez kaldırmayı deneyin
  3. Kod yine çıkıyorsa cihazı kuran kalifiye elektrikçiyle iletişime geçin ve besleme bağlantısını kontrol ettirin
  4. Klemens kapağını kendiniz açmayın
  5. Sorun sürerse AEG yetkili servisinden randevu alın, kurulum kusurlarının garanti dışı olduğunu unutmayın

Tek faza bağlı kalmış bir ocakta kalan faz aşırı yüklenir; kabloların ısınmasına ve yangına yol açabileceği için cihazı bu hâlde kullanmayın. Elektrik bağlantısına yalnız kalifiye elektrikçi müdahale etmelidir. Gazlı bir ocak da varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

E6 için servis kaydı oluştur
E7

Soğutma fanı hatası (eski cihazlarda güç kartı)

Duruma göre

AEG fırın ve ocakta E7 hata kodu soğutma fanı hatası (eski cihazlarda güç kartı) anlamına gelir. (AEG ankastre indüksiyonlu, seramik ve elektrikli ocaklar, gazlı ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
AEG entegre indüksiyonlu ocakta ya da indüksiyonlu ocaklı bağımsız fırında ekranda E7 yazıyor; ocak kendini kapatıyor ya da tam güce çıkmıyor
Olası nedenler
  • AEG'nin belirttiği sebep: yeni cihazlarda soğutma fanı hatası, 2010 öncesi üretilmiş cihazlarda güç kartı hatası
  • Ocağın altındaki çekmeceye konan eşyanın fanın havalandırmasını kapatması
  • Fan kanadında toz ve yağ birikmesi
  • Fan motorunun sıkışması
Önce şunu deneyin
  1. Ocağın altındaki çekmeceyi açın ve fanın önünü kapatan bir eşya, kutu ya da bez olup olmadığını kontrol edin, varsa çıkarın
  2. Ocağın çevresindeki havalandırma aralıklarının kapalı olmadığından emin olun
  3. Cihazın fişini en az 30 saniye prizden çekin, ankastre modelde RCD anahtarını aynı süre kapatın
  4. Elektriği geri verip ocağı açın ve kodun kaybolup kaybolmadığına bakın
  5. Kod sürüyorsa ya da cihazınız 2010'dan önce üretilmişse AEG yetkili servisinden randevu alın

Fanın önünü açarken ocağın soğuk olduğundan ve cihazın elektriğinin kesik olduğundan emin olun; ocak altındaki bölme pişirmeden sonra uzun süre sıcak kalır. Soğutması çalışmayan bir indüksiyon ocağını zorlamayın, elektronik aşırı ısınır. Gazlı bir cihaz da varsa ve gaz kokusu alıyorsanız hiçbir elektrik anahtarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

E7 için servis kaydı oluştur
E9

Ocak E9 uyarısı veriyor

Servis işi

AEG fırın ve ocakta E9 hata kodu ocak E9 uyarısı veriyor demektir; ancak AEG bu kodun teknik karşılığını ayrıntılı olarak yayımlamıyor. (AEG ankastre indüksiyonlu, seramik ve elektrikli ocaklar, gazlı ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Üretici bu kodu kendi belgesinde listeliyor ama teknik karşılığını ayrı ayrı açıklamıyor. Aşağıdakiler üreticinin verdiği açıklama ve çözüm adımlarıyla sınırlıdır; eksik kalan kısım tarafımızca uydurulmamıştır.

Belirti
AEG entegre elektrikli ya da indüksiyonlu ocakta, ayrıca elektrikli ya da indüksiyonlu ocaklı bağımsız fırında ekranda E9 yazıyor ve ocak komut kabul etmiyor
Olası nedenler
  • AEG makalesi bu kod için bir sebep açıklaması vermiyor, kodun anlamı üretici kaynağında yazılı değildir
  • Kodun yeniden başlatmayla geçmesi geçici bir elektronik hatayı düşündürür
  • Kalıcı olduğunda yetkili servisin arıza tespiti gerekir
Önce şunu deneyin
  1. Ocağın üzerini boşaltın
  2. Cihazın fişini en az 30 saniye prizden çekin
  3. Ankastre modelde cihazı şebekeden ayırmak mümkün olmadığı için RCD (kaçak akım) anahtarından elektriği en az 30 saniye kesin
  4. Elektriği geri verip ocağı açın ve kodun kaybolup kaybolmadığına bakın
  5. Kod sürüyorsa ocağı kullanmayın ve AEG yetkili servisinden randevu alırken ekranda gördüğünüz E9 kodunu bildirin

AEG, sorun tümüyle çözülene kadar cihazın kullanılmamasını ve prize takılı tutulmamasını öneriyor. Yeniden başlatma sırasında pişirme bölgeleri hâlâ sıcak olabilir, artık ısı göstergesi sönene kadar yüzeye dokunmayın. Aynı tezgâhta gazlı cihaz varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

E9 için servis kaydı oluştur
F21

Fırında çok yüksek başlangıç sıcaklığı

Servis işi

AEG fırın ve ocakta F21 hata kodu fırında çok yüksek başlangıç sıcaklığı anlamına gelir. (AEG ankastre indüksiyonlu, seramik ve elektrikli ocaklar, gazlı ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
AEG ankastre fırında ya da bağımsız ocaklı fırında LCD ekranda F21 kodu görünüyor; fırın program başlatmıyor
Olası nedenler
  • AEG'nin belirttiği sebep: çok yüksek başlangıç sıcaklığı
  • Bir önceki pişirmeden kalan ısının cihaz açılırken hâlâ çok yüksek olması
  • Fırın sıcaklık sensörünün (NTC) yanlış değer üretmesi
  • Soğutma fanının yetersiz çalışması
Önce şunu deneyin
  1. Kontrol panelini kapatıp yeniden açın, AEG'nin ilk önerisi budur
  2. Fırın yeni kapanmışsa kapağını aralayıp cihazın soğumasını bekleyin ve kodun kaybolup kaybolmadığına bakın
  3. Fırının önündeki ve altındaki havalandırma aralıklarını kapatan bir şey olup olmadığını kontrol edin
  4. Kod yeniden başlatmayla geçmiyorsa fırını çalıştırmayı bırakın
  5. AEG yetkili servisinden randevu alırken ekranda gördüğünüz F21 kodunu bildirin

Kod yüksek sıcaklığı bildirdiği için fırın içi ve kapak camı yakıcı sıcaklıkta olabilir; kapağı açarken yüzünüzü uzak tutun ve fırın eldiveni kullanın. Kodu görmezden gelip pişirmeyi sürdürmeyin, sıcaklık kontrolsüz yükselebilir. Gazlı ocaklı modelde gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

F21 için servis kaydı oluştur
F81

Fırında nem sorunu

Servis işi

AEG fırın ve ocakta F81 hata kodu fırında nem sorunu anlamına gelir. (AEG ankastre indüksiyonlu, seramik ve elektrikli ocaklar, gazlı ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
AEG ankastre fırında ya da bağımsız ocaklı fırında LCD ekranda F81 hata mesajı görünüyor
Olası nedenler
  • AEG'nin belirttiği sebep: üründe nem sorunu
  • Pişirme buharının kumanda bölmesine ulaşması
  • Kapak sızdırmazlığının bozulup buharın öne kaçması
  • Mutfaktaki yüksek nemin elektronik üzerinde yoğuşması
Önce şunu deneyin
  1. Fırını kapalı konuma getirin ve içinde su kabı ya da ıslak tepsi varsa çıkarın
  2. Kapağı bir süre aralık bırakıp mutfağı havalandırarak nemin çekilmesini sağlayın
  3. Kumanda panelini kuru yumuşak bir bezle silin, üzerine sıvı püskürtmeyin
  4. Kod kaybolmuyorsa fırını kullanmayın
  5. AEG yetkili servisinden randevu alın, AEG bu kodda doğrudan yetkili servis ziyaretini öneriyor

Nem sorunu bildiren fırını çalıştırmayı sürdürmeyin; elektronik üzerinde yoğuşan su kısa devreye ve çarpılmaya yol açabilir. Paneli hiçbir zaman ıslak bezle ya da sprey temizleyiciyle silmeyin. Cihaz sıcakken kapak camına dokunmayın. Gazlı ocaklı modelde gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

F81 için servis kaydı oluştur
H

Artık ısı göstergesi (pişirme bölgesi hâlâ sıcak)

Evde çözülebilir

AEG fırın ve ocakta H hata kodu artık ısı göstergesi (pişirme bölgesi hâlâ sıcak) anlamına gelir. (AEG ankastre indüksiyonlu, seramik ve elektrikli ocaklar, gazlı ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
AEG ocak ya da fırın ekranında H harfi görünüyor. AEG bunu artık ısı göstergesi olarak açıklıyor: pişirme bölgesi kapatıldığı hâlde hâlâ sıcaktır, bu bir arıza değildir
Olası nedenler
  • Pişirme bölgesinin kapatıldıktan sonra bir süre daha sıcak kalması
  • İndüksiyonlu ocakta tencereden cam yüzeye geçen ısının göstergeyi tetiklemesi
  • Ocak soğuduğu hâlde H'nin sönmemesi durumunda sıcaklık sensöründe sorun olması
Önce şunu deneyin
  1. Pişirme bölgesini kendiliğinden soğumaya bırakın, H harfi soğudukça sönecektir
  2. Göstergeyi söndürmek için yüzeye su dökmeyin ya da ıslak bez koymayın, cam çatlayabilir
  3. H yanarken cam yüzeye elinizle dokunmayın ve üzerine plastik kap koymayın
  4. Çocukları ocaktan uzak tutun
  5. Ocak tümüyle soğuduğu hâlde H harfi sönmüyorsa bu sensör sorununu gösterir, AEG yetkili servisinden randevu alın

H harfi yanarken cam yüzey yanık oluşturacak sıcaklıktadır; ocağı temizlemeye kalkışmayın, üzerine bez, kâğıt ya da plastik koymayın ve küçük çocukların uzanmasına izin vermeyin. Aynı tezgâhta gazlı bir cihaz varsa ve gaz kokusu alıyorsanız sıcak yüzeye ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, kapı ve pencereleri açarak havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

H için servis kaydı oluştur
P

Takviye (Power) fonksiyonu devrede

Evde çözülebilir

AEG fırın ve ocakta P hata kodu takviye (Power) fonksiyonu devrede anlamına gelir. (AEG ankastre indüksiyonlu, seramik ve elektrikli ocaklar, gazlı ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
AEG indüksiyonlu ocakta ya da indüksiyonlu ocaklı bağımsız fırında kademe göstergesinde rakam yerine P harfi görünüyor. AEG bunu Takviye / Güç fonksiyonunun devrede olması olarak açıklıyor, arıza değildir
Olası nedenler
  • Kademe en üst değerin de üzerine çıkarılarak Takviye (Power / Booster) fonksiyonunun seçilmesi
  • Hızlı su kaynatmak için bu fonksiyonun bilerek ya da farkında olmadan açılması
  • Fonksiyonun belirli bir süre sonra kendiliğinden normal kademeye dönmesi
Önce şunu deneyin
  1. Bir şey yapmanız gerekmez, fonksiyon kısa süre sonra kendiliğinden kapanır ve P harfi yerini normal kademeye bırakır
  2. Hemen kapatmak isterseniz kademeyi aşağı alın
  3. Takviye açıkken tencerenin taşmasına karşı başında durun, bu kademede su çok hızlı kaynar
  4. Aynı anda birden çok bölgede Takviye açıldığında ocak güç paylaşımı yapabilir, bu da normaldir
  5. Ayrıntı için cihazınızın kullanma kılavuzuna bakın

Takviye kademesinde pişirme bölgesi çok kısa sürede aşırı ısınır; boş tencereyle çalıştırmayın, yağ kızdırırken ocağı başıboş bırakmayın, tutuşma riski vardır. Cam yüzey ve tencere sapı çok çabuk yakıcı sıcaklığa ulaşır. Gazlı bir cihaz da varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

P için servis kaydı oluştur
U

STOP+GO (ılık tutma) fonksiyonu açık

Evde çözülebilir

AEG fırın ve ocakta U hata kodu STOP+GO (ılık tutma) fonksiyonu açık anlamına gelir. (AEG ankastre indüksiyonlu, seramik ve elektrikli ocaklar, gazlı ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
AEG ocak ya da fırın ekranında U harfi veya iki dikey çizgi ( | | ) simgesi görünüyor ve bütün pişirme bölgeleri düşük ısıda beklemeye geçiyor. AEG bunu STOP+GO (ılık tutma) fonksiyonunun devrede olması olarak açıklıyor, arıza değildir
Olası nedenler
  • STOP+GO tuşuna basılarak fonksiyonun devreye alınması
  • Temizlik ya da silme sırasında bu tuşa farkında olmadan dokunulması
  • Ocağın üzerine konan bir nesnenin tuşu tetiklemesi
  • Fonksiyonun pişirmeyi duraklatıp yemeği ılık tutması
Önce şunu deneyin
  1. Ocağın yüzeyini kurulayın ve panel üzerindeki nesneleri kaldırın
  2. Fonksiyonu kapatmak için STOP+GO ya da | | simgeli tuşa yeniden dokunun
  3. Fonksiyon kapandığında bölgeler önceki kademelerine geri döner, tencerelerin taşmadığından emin olun
  4. Simge hâlâ duruyorsa paneli kuru bezle silip yeniden deneyin
  5. Ayrıntılı tuş bileşimi için modelinizin kullanma kılavuzuna bakın

STOP+GO kapatıldığı anda pişirme bölgeleri eski kademelerine döner ve hızla ısınır; ocağın üzerinde unutulmuş boş tencere ya da bez bırakmayın. Fonksiyon açıkken de yüzey sıcaktır, artık ısı göstergesi sönene kadar dokunmayın. Gazlı bir cihaz da varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

U için servis kaydı oluştur
F2

SenseBoil: tencere boş ya da içinde su yok

Evde çözülebilir

AEG fırın ve ocakta F2 hata kodu senseBoil: tencere boş ya da içinde su yok anlamına gelir. (AEG ankastre indüksiyonlu, seramik ve elektrikli ocaklar, gazlı ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
SenseBoil özellikli AEG indüksiyonlu ocakta ekranda F2 kodu çıkıyor ve SenseBoil fonksiyonu başlamıyor ya da etkinleştirilemiyor
Olası nedenler
  • AEG'nin belirttiği sebep: tencerenin boş olması ya da içinde su dışında bir sıvı (örneğin yağ) bulunması
  • Bölgenin üzerinde kap yokken etkinleştirilmesi
  • Ocak yüzeyinin ıslak olması
Önce şunu deneyin
  1. Ocağın cam yüzeyinin kuru olduğundan emin olun, gerekirse kuru bezle silin
  2. Üzerinde kap yokken ya da boş tencereyle hiçbir bölgeyi etkinleştirmeyin
  3. SenseBoil fonksiyonunu yalnız su ile kullanın, yağ ve benzeri sıvılarla kullanmayın
  4. Tencereye soğuk musluk suyu koyup fonksiyonu yeniden başlatın
  5. Kod yine çıkıyorsa fonksiyonu kapatıp normal kademeyle pişirin ve kullanma kılavuzundaki SenseBoil bölümüne bakın

Boş tencereyi ya da yağ dolu kabı indüksiyon bölgesinde ısıtmayı sürdürmeyin; yağ çok kısa sürede tutuşma noktasına ulaşır ve yangın çıkarabilir. Tutuşan yağa asla su dökmeyin, kabın kapağını kapatıp ocağı kapatın. Cam yüzey ve tencere sapı hızla yakıcı sıcaklığa ulaşır. Gazlı bir cihaz da varsa ve gaz kokusu alıyorsanız elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

F2 için servis kaydı oluştur
F3

SenseBoil: tenceredeki su miktarı uygun değil

Evde çözülebilir

AEG fırın ve ocakta F3 hata kodu senseBoil: tenceredeki su miktarı uygun değil anlamına gelir. (AEG ankastre indüksiyonlu, seramik ve elektrikli ocaklar, gazlı ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
SenseBoil özellikli AEG indüksiyonlu ocakta ekranda F3 kodu görünüyor ve SenseBoil fonksiyonu çalışmıyor
Olası nedenler
  • AEG'nin belirttiği sebep: tencerede çok fazla ya da çok az su bulunması
  • Ocak yüzeyinin ıslak olması
  • Bölgenin boş kapla etkinleştirilmesi
  • Kap ölçüsünün fonksiyona uygun olmaması
Önce şunu deneyin
  1. Cam yüzeyi kurulayın
  2. Tencereyi soğuk musluk suyuyla yarısı ile üçte ikisi arasına kadar doldurun, boş tencerenin kenarından yaklaşık 4 cm boşluk bırakın
  3. 1 litreden az, 5 litreden çok su kullanmayın
  4. Kabın üzerinde su yokken hiçbir bölgeyi etkinleştirmeyin
  5. Doğru ölçüde bir tencereyle fonksiyonu yeniden başlatın, ayrıntı için kullanma kılavuzunun SenseBoil bölümüne bakın

Ağzına kadar doldurulmuş tencere kaynarken taşar; kaynayan su cam yüzeye ve size sıçrayıp haşlanmaya yol açabilir, tencereyi belirtilen ölçüde doldurun. Fonksiyon çalışırken kapağı kaldırırken buharı yüzünüzden uzak tutun. Ocak yüzeyi ve tencere sapı yakıcı sıcaklıkta olur. Gazlı bir cihaz da varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

F3 için servis kaydı oluştur
Gazlı ocakta kıvılcım yok

Yeni kurulan gazlı ocak ateşleme kıvılcımı üretmiyor

Duruma göre

AEG fırın ve ocakta Gazlı ocakta kıvılcım yok hata kodu yeni kurulan gazlı ocak ateşleme kıvılcımı üretmiyor anlamına gelir. (AEG ankastre indüksiyonlu, seramik ve elektrikli ocaklar, gazlı ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
Yeni kurulmuş AEG entegre gazlı ocakta ya da gazlı ocaklı bağımsız fırında ateşleme sırasında hiç kıvılcım çıkmıyor, bazı durumlarda ocak sigortayı attırıyor
Olası nedenler
  • AEG'nin belirttiği sebep: yeni kurulumda genellikle cihazın yanlış kurulmuş olması
  • Prizde elektrik bulunmaması
  • Sigortanın atmış ya da arızalı olması
  • Ateşleme bujilerinin bağlantısının kurulumda yapılmamış olması
Önce şunu deneyin
  1. Ocağın bağlı olduğu prizde elektrik olup olmadığını, aynı prize başka bir cihaz takarak sınayın
  2. Priz çalışmıyorsa kalifiye bir elektrikçiye kontrol ettirin
  3. Sigorta kutusunda ocağa ait grubun atmadığından emin olun, sigorta tekrar tekrar atıyorsa elektrikçiye danışın
  4. Ocak yeni kurulduysa cihazı kuran kalifiye elektrikçiyle iletişime geçin
  5. Bu adımlar çözmezse AEG yetkili servisinden randevu alın, kurulum kusurunun garanti dışı olduğunu ve ziyaretin ücretlendirilebileceğini göz önünde bulundurun

Kıvılcım çıkmayan ocakta düğmeyi açık tutarak denemeyi sürdürmeyin ve beki kibritle tutuşturmaya kalkışmayın; yanmamış gaz mutfağa dolar ve patlama riski doğar. AEG, sorun çözülene kadar ürünün kullanılmamasını öneriyor. Gaz kokusu alırsanız cihaza, aydınlatmaya ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, kapı ve pencereleri açarak ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Gazlı ocakta kıvılcım yok için servis kaydı oluştur
Kaynak

Bu tablo nereden geliyor?

İnternette dolaşan hata kodu tablolarının çoğu markadan markaya kopyalanmış ve doğrulanmamış listelerdir. Buradaki her satır AEG'in kendi yayımladığı kaynakla eşleştirilmiştir; eşleşmeyen kod tabloda tutulur ama sayfaya çıkarılmaz.

AEG Destek (support.aeg.com.tr, Türkçe destek makaleleri) — makaleler: Ocak E0/E1, Ocak E2, Ocakta E3/E311/E312/E313, Ocak E5, Ocak E6/E641, Ocak E7, Ocak E9, Ocak/fırın ekranında H mesajı, Ocak/fırın ekranında P mesajı, Ocak ekranında U veya | | mesajı, Fırın LCD ekranında F21, Fırın LCD ekranda F81, İndüksiyonlu ocakta F2, İndüksiyonlu ocakta F3, Gazlı Ocak Kurulum Hataları, Fırın sigortayı attırıyor · sayfa güncellemesi 2026-09-14

Kodu bulduk, sırada ne var?

Kod doğru parçayla gelmemizi sağlar. Kaydı açarken kodu yazın; teknisyen uygun ekipman ve parçayla yola çıkar.

Servis kaydı oluştur AEG Fırın ve Ocak servisi
Servis talebi

Cihazınızda bir sorun mu var?

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

Servis talebi oluştur
Çevrim içi kayıt her saat açıkServis talebi oluştur Kayıt takibi